如何启用 regtrace

 

上一次修改主题: 2005-05-24

Regtrace 在 Exchange 服务器上可用。它是一种诊断和解决 NDR 问题的有用工具。使用以下过程可以启用 regtrace。

在执行本主题中的步骤之前,请阅读未送达报告邮件故障排除

执行此步骤需要有下列权限:

  • 本地管理员组的成员

  1. 在命令提示符下,键入 regtrace。此时将打开“Trace Settings”窗口。

  2. 在“Traces”选项卡上,选中所有复选框。

    9ba019e1-22c1-4160-9db0-13007bdd3c36
  3. 在“Output”选项卡上,确保选中了“File”选项,然后提供一个位置的路径(该位置应有足够的容量来存储作为输出的大型文件)。

  4. 在“Threading”选项卡上,确保未选中“Write traces on a Background Thread”选项,然后单击“确定”。

  5. 在注册表编辑器中,找到以下注册表项:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MosTrace\CurrentVersion\
    DebugAsyncTrace
    
  6. 在“编辑”菜单上,单击“添加值”,然后添加下列注册表值:

    Value Name: Modules
    Data Type: REG_SZ
    Value:   AQ
             CAT
             DS2MB
             dsevntwrap
             EXSINK
             IMAP4SVC
             REAPI
             RESVC
             Routing
             SMTP
             StoreDev
             TranMsg
             DSACCESS
    
  7. 接下来,添加 MaxTraceFileSize 注册表项值,以便将最大跟踪文件大小设置为 20 MB。在“编辑”菜单上,单击“添加值”,再添加下列注册表值:

    Value Name:   MaxTraceFileSize
    Data Type:   REG_DWORD
    Value:   20 (decimal)
    
  8. 退出注册表编辑器。

  9. 重现要解决的问题。例如,如果邮件由于无法送达而被返回,应将一些电子邮件发送到将导致 Exchange 由于无法送达而返回邮件的地址。

  10. 在重现了问题若干次以后,停止跟踪。在 Regtrace 中,单击“Output”选项卡,再选择“No Tracing”。

在 Regtrace 的“Output”选项卡上指定的位置可以找到跟踪文件。该文件的默认位置为 C:\Trace.atf。

跟踪文件是二进制编码文件,它包含关于正在跟踪的传输和路由组件的调试级信息。为此,Microsoft 产品支持服务 (PSS) 要求客户发送跟踪文件以便进行内部分析。可能必须使用文件压缩软件将文件打包,以便可以通过 FTP 服务器、Microsoft File Exchange (MSFE) 或 Premier Service Desk 将其传递到 PSS。有关上述任何传递方法的详细信息,请咨询 PSS 代表。

 
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