操作系统和应用程序措施

上一次修改主题： 2005-05-20

在实现特定的组件级别和系统级别的容错措施之前，需要考虑某些操作系统和应用程序措施。具体地说，这些措施包括：

• 选择 Exchange 和 Windows 版本
• 选择支持客户端缓存的客户端应用程序
• 选择和测试服务器应用程序
• 使用最新的软件和固件

选择 Exchange 和 Windows 版本

为了向组织提供最高级别的容错能力，请确保选择了正确的 Exchange 和 Windows 版本。虽然所有版本的 Exchange 2003 和 Windows Server 2003 已设计为提供高可用性功能，但是选择正确的版本是最大限度地实现邮件系统容错能力的重要一步。

选择 Exchange 版本

可以从以下两种 Exchange 2003 版本中进行选择：Exchange Server 2003 标准版和 Exchange Server 2003 企业版。下表列出了上述两个 Exchange 2003 版本之间的主要差异。

Exchange 2003 标准版和 Exchange 2003 企业版之间的主要差异

注意：
对于适时的备份和还原进程，8 TB 的邮件存储超出了许多组织为满足 SLA 而提出的要求。

有关 Exchange 2003 标准版和 Exchange 2003 企业版之间的差异的详细信息，请参阅 Exchange Server 2003 Edition Comparison 网站（英文）。

有关 Exchange Server 2003、Exchange 2000 Server 和 Exchange Server 5.5 的功能比较的信息，请参阅 Exchange Server 2003 Features Comparison 网站（英文）。

选择 Windows 版本

可以从以下三种 Windows Server 2003 版本中进行选择：Windows Server 2003 标准版、Windows Server 2003 企业版和 Windows Server 2003 Datacenter 版。如果要使用 Windows Server 2003 Datacenter 版，则必须选择一个支持您的 Windows Server 2003 部署方案的供应商。有关 Windows Datacenter 高可用性程序的信息，请参阅 Windows Datacenter High Availability Program 网站（英文）。

注意：
尽管可以在 Microsoft Windows® 2000 Server Service Pack 3 (SP3) 上运行 Exchange 2003，但是使用 Windows Server 2003 有许多优点。有关在 Windows Server 2003 上运行 Exchange 2003 的优点的信息，请参阅 Better Together: Windows Server 2003 and Exchange Server 2003（英文）。

有关选择 Windows Server 2003 版本的信息，请参阅 Introducing the Windows Server 2003 Operating Systems 网站（英文）。

有关 Windows Server 2003 高可用性功能的信息，请参阅 Maximizing Availability on the Windows Server 2003 Platform 网站（英文）。

选择支持客户端缓存的客户端应用程序

为用户选择客户端应用程序时，请考虑部署 Microsoft Office Outlook® 2003。Outlook 2003 通过使用缓存 Exchange 模式来支持客户端缓存。当将 Outlook 2003 与 Exchange 2003 一起使用时，可以配置缓存 Exchange 模式，使用户能够在低带宽网络中或丢失了网络连接的情况下，阅读电子邮件或执行其他邮件传递任务。用户的 Outlook 客户端不再需要从 Exchange 服务器请求信息通知，这样用户在低带宽、高延迟的网络中工作时不会被中断。此外，Exchange 2003 和 Outlook 2003 通过减少 Outlook 客户端与 Exchange 服务器之间的远程过程调用 (RPC) 和会话，显著地改善了客户端的性能。有关将 Outlook 2003 和 Exchange 2003 一起使用的性能优势的详细信息，请参阅 Exchange Server 2003 Client Access Guide（英文）。

选择和测试服务器应用程序

服务器应用程序（例如管理脚本和防病毒软件）是否可靠是非常重要的。最佳实践是，在测试环境和试验性环境中证明某个应用程序是可靠的应用程序之前，不应在服务器上运行该应用程序。

有关实验室测试和试验性部署的信息，请参阅系统级别的容错措施中的“实验室测试和试验性部署”。

有关如何规划不可靠的应用程序的信息，请参阅系统级别的容错措施中的“可实行的最佳实践”。

使用最新的软件和固件

错误的设备驱动程序、过时的软件或不适当地变更控制过程，都会导致基于 Windows 和 Exchange 的解决方案停机。为了防止 Exchange 2003 组织出现硬件和软件供应商已经确认和纠正的问题，请始终让服务器使用最新的软件更新（如硬件驱动程序）和固件更新（如基本输入/输出系统 [BIOS] 更新）。大多数软件应用程序供应商和硬件供应商都有自己的网站，为其产品提供软件和固件更新。

关于操作系统更新，建议您定期下载最新的 Windows Server 2003 软件更新。一些 Windows Server 2003 更新可修复已知的问题，或提供安全增强功能。若要下载最新的 Windows Server 2003 软件更新，请参阅 Microsoft Windows Update 网站。

但是，在生产环境中部署软件和固件更新之前，请确保：

• 测试更新的软件和固件的可靠性。
• 如有必要，可停止使用更新。

在测试环境中测试软件和固件更新

在生产服务器上安装软件和固件更新之前，应该先在测试环境中部署这些更新。

停止使用软件和固件更新

如果出现了问题，还必须确保您可以停止使用任何更新。有不同的方法来停止使用更新，视所安装的更新的类型而定。例如，若要停止使用驱动程序更新，可以使用 Windows Server 2003 设备管理器中的回滚驱动程序功能。有关该功能的信息，请参阅 Windows Server 2003 帮助中的“To roll back to the previous version of a driver”主题。

在某些情况下，若要停止使用更新，可能必须通过服务器还原系统状态数据、启动分区和系统分区备份。例如，如果在安装更新之前，您已经拥有了 Windows 备份集（包括系统状态数据、系统分区和启动分区的备份）或完整计算机备份集（包括系统状态数据和大部分硬盘数据的备份），则可以停止使用某些更新。如果在安装更新之前，您已经拥有了服务器启动分区和系统分区的映像，也可以停止使用某些更新。

有关创建 Windows 备份集和完整计算机备份集的信息，请参阅 Exchange Server 2003 Disaster Recovery Operations Guide。

有关如何让这些软件和固件更新易于使用（例如，如果需要重建服务器）的信息，请参阅 Exchange Server 2003 Disaster Recovery Planning Guide 中的“Keeping Your Software and Firmware Updates Available”（英文）。