如何查看队列中的邮件

上一次修改主题： 2006-12-05

如果遇到了邮件流问题，很重要的一点是确定您遇到的是全局性的问题，还是与各个收件人或域有关的问题。查看队列中的邮件有助于确定这一点。

开始之前

在执行本主题中的步骤之前，请阅读排除邮件流和 SMTP 故障。

执行此步骤需要有下列权限：

• 本地管理员组的成员，以及在管理组级别应用了 Exchange 管理员角色的组的成员
  在队列查看器中右键单击单个队列，将出现以下选项：
  • 查找邮件   用于为要检查的邮件提供搜索条件。
  • 冻结   停止传递队列中的所有邮件。检查邮件时，可以使用此选项临时阻止邮件离开队列。通过冻结队列，可以阻止邮件离开队列，但无法阻止邮件进入队列。
  • 撤消冻结   使队列中的邮件恢复传递。撤消冻结队列不会使已由管理员冻结的单个邮件撤消冻结。
  • 强制连接   强制处于重试状态的队列立即尝试连接。

步骤

查看队列中的邮件

1. 打开 Exchange 系统管理器。展开“管理组”，再依次展开 <管理组名称>、“服务器”以及要查看其队列的服务器，然后单击“队列”。

注意：
如果想查看特定邮件，可以使用“邮件跟踪中心”确定哪个服务器最后处理该邮件，然后查看该服务器上的队列，并检查此邮件。

1. 位于所选服务器上的队列将显示在结果窗格中。在结果窗格中，右键单击要检查的队列，然后单击“查找邮件”。将出现“查找邮件”对话框。
2. 可选。指定将用于筛选搜索结果的“地址限制”。若要查找从特定发件人发出的所有邮件，请在“发件人”字段中键入 SMTP 地址，或单击“发件人”以便从 Active Directory 目录服务中选择发件人。若要查找发往特定收件人的所有邮件，请在“收件人”字段中键入 SMTP 地址，或单击“收件人”以便从 Active Directory 中选择收件人。
3. 可选。指定将用于限制搜索结果的“邮件限制”。若要控制返回的结果数，请从“将在搜索中列出的邮件数”下拉列表中选择值。默认值是 100。若要只查找具有特定状态的邮件，请从“显示下列状态的邮件”下拉列表中选择值。默认值是显示所有邮件。还可以选择只显示具有冻结或重试状态的邮件。
4. 单击“开始查找”以显示搜索结果。与搜索条件匹配的邮件将显示在“搜索结果”中。
5. 若要查看各个邮件的属性，请在结果窗格中，用鼠标右键单击相应的邮件，再单击“属性”。邮件的“属性”对话框显示发件人的名称、收件人的名称、邮件大小以及有关该邮件的其他详细信息。
6. 若要更改单个邮件的状态，请在结果窗格中右键单击邮件，并从以下选项中选择：
   • 撤消冻结   使先前冻结的邮件恢复传递。
   • **冻结   **使邮件的传递挂起。
   • 删除(发送 NDR)   从队列中删除邮件，并向邮件的发件人发送 NDR。
   • 删除(不发送 NDR)   从队列中删除邮件，并且不向邮件的发件人发送 NDR。