为用户启用语音邮件

 

适用于:Exchange Online, Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

上一次修改主题:2013-02-22

在为用户启用统一消息 (UM) 时,会将一组默认的 UM 属性应用于用户,用户可以使用统一消息随附的语音邮件功能。为某用户启用语音邮件后,如果为其分配一个链接到 SIP URI 拨号计划的 UM 邮箱策略,则您可以选择为该用户添加一个会话初始协议 (SIP) 地址。如果为其分配一个链接到 E.164 拨号计划的 UM 邮箱策略,您也可以为该用户添加一个 E.164 号码。无论哪种情况,用户必须仍然配置分机号码。

每个用户与电话分机、SIP 统一资源标识符 (URI) 或 E.164 拨号计划相关联时,都需要分机号码。分机号码的位数必须与在 UM 邮箱策略的 UM 拨号计划中指定的位数一致。

注意注意:
您必须使用 EAC 或命令行管理程序为所有启用 UM 的用户添加、删除或修改分机号码,即使他们已链接到 SIP URI 或 E.164 拨号计划。您需要使用命令行管理程序为用户添加、删除或修改 SIP 地址或 E.164 号码,因为 EAC 中不提供这些选项。

有关与已启用语音邮件的用户相关的其他管理任务,请参阅声音已启用邮件的用户的过程

  • 估计完成时间:5 分钟。

  • 您必须先获得权限,然后才能执行此过程或多个过程。若要查看所需的权限,请参阅统一消息权限主题中的“UM 邮箱”条目。

  • 在执行这些步骤之前,先确认已创建 UM 拨号计划。有关详细步骤,请参阅创建 UM 拨号计划

  • 在执行这些步骤之前,先确认已创建 UM 邮箱策略。有关详细步骤,请参阅创建 UM 邮箱策略

  • 若要了解可能适用于此主题中过程的键盘快捷键,请参阅 Exchange 管理中心内的键盘快捷键

提示提示:
有疑问吗?请在 Exchange 论坛中寻求帮助。请访问以下论坛:Exchange ServerExchange OnlineExchange Online Protection。.

  1. 在 EAC 中,单击“收件人”。

  2. 在列表视图中,选择要为其邮箱启用统一消息的用户。

  3. 在“详细信息”窗格的“电话和语音功能”下,单击“启用”。

  4. 在“启用 UM 邮箱”页上,单击“UM 邮箱策略”旁的“浏览”按钮,找到 UM 邮箱策略,以从列表中分配用户,然后单击“确定”。

  5. 在“启用 UM 邮箱”页上,填写下列框:

    • SIP 地址E.164 号码   在“SIP 地址”或“E.164 号码”文本框中,输入此用户的 SIP 地址或 E.164 号码。仅当将为统一消息启用的用户分配给关联到 SIP URI 或 E.164 拨号计划的 UM 邮箱策略时,这些选项才可用。如果用户与电话分机拨号计划关联,则无法为此用户添加 SIP 地址或 E.164 号码。

      将用户分配到链接到 SIP URI 或 E.164 拨号计划的 UM 邮箱策略后,还必须输入此用户的分机号码。用户通过 Outlook Voice Access 访问其邮箱时,将使用此分机号码。在此框中配置的位数必须与 SIP URI 或 E.164 拨号计划中配置的位数相匹配。

    • 分机号码   使用此文本框为将启用 UM 的用户手动输入分机号码。

      必须为用户提供有效的分机号码,且该号码必须与在拨号计划中指定的位数匹配。您只能输入介于 1 到 20 之间的数字。典型的分机号码长度为 3 位到 7 位。分机号码中的位数在与分配给用户的 UM 邮箱策略关联的拨号计划中设置。

    • 根据“PIN 设置”,完成下列操作:

      • 自动生成 PIN   单击此按钮可为已启用 UM 的用户自动生成 PIN,从而可以通过 Outlook Voice Access 进行语音邮件访问。这是默认设置。PIN 会基于分配给用户的 UM 邮箱策略上配置的 PIN 策略自动生成。使用该设置可以保护用户的 PIN。此 PIN 会通过一封欢迎邮件发送给用户,在启用 UM 策略后,用户就可以收到此邮件。默认情况下,他们必须在首次登录其邮箱以接收其语音邮件时更改此 PIN。

      • 键入 PIN   单击此按钮,输入用户用于访问语音邮件系统的 PIN。PIN 必须符合与已启用 UM 的用户关联的 UM 邮箱策略上所配置的 PIN 策略设置。例如,如果将 UM 邮箱策略配置为只接受包含七位数或更多位数的 PIN,则在此文本框中输入的 PIN 长度至少必须有七位数。

      • 要求用户在第一次登录时重置其 PIN   选中此复选框会强制用户在首次使用 Outlook Voice Access 通过电话访问语音邮件系统时重置其语音邮件 PIN。系统将会提示用户输入他们更熟悉的 PIN。最佳的安全做法是,强制已启用 UM 的用户在首次登录时更改其 PIN,以防止其数据和收件箱受到未经授权的访问。默认情况下此复选框处于选中状态。

  6. 在“启用 UM 邮箱”页上,查看设置。单击“完成”对用户启用语音邮件。单击“上一步”可以更改配置。

本示例将为邮箱 tonysmith@contoso.com 启用统一消息,将分机号码设置为 51234,为用户将 PIN 设置为 5643892,然后将用户分配到名为 MyUMMailboxPolicy 的 UM 邮箱策略。

Enable-UMMailbox -Identity tonysmith@contoso.com -UMMailboxPolicy MyUMMailboxPolicy -Extensions 51234 -PIN 5643892 -PINExpired $true

本示例将为邮箱 tonysmith@contoso.com 启用统一消息,将用户分配到名为 MyUMMailboxPolicy 的 UM 邮箱策略,然后为用户设置分机号码、SIP 地址和 PIN。

Enable-UMMailbox -Identity tonysmith@contoso.com -UMMailboxPolicy MyUMMailboxPolicy -Extensions 51234 -PIN 5643892 -SIPResourceIdentifier "tonysmith@contoso.com" -PINExpired $true
 
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