ExMerge 问题疑难解答

 

上一次修改主题: 2006-12-04

本部分讨论对恢复存储组使用 ExMerge 时可能遇到的一些最常见的 ExMerge 错误。Microsoft 知识库文章 824126“如何使用 Exchange Server 2003 中的恢复存储组”包含有关此特定主题的信息。有关其他 ExMerge 问题的信息,请参阅搜索支持知识库文章(KB)。提供关键字 Exchange Server 2003 和 ExMerge。

ExMerge 日志文件中最常见的错误之一是:

Error opening message store (EMS). Verify that the Microsoft Exchange Information Store service is running and that you have the correct permissions to log on. - 0x8004011d

此错误有多个潜在原因,其中包括:

  • 在数据库或邮箱中提取或插入数据的权限不足。您的登录帐户应被授予对数据库的完全权限,如设置合并数据的权限中所述。
  • 当前未装入用于第二步 ExMerge 操作的目标数据库。
  • 所选的用于在恢复存储组中提取数据的邮箱已从原始数据库移动。
  • 在多个服务器上的不同恢复存储组中配置了同一数据库。
  • 包含“系统助理”邮箱的数据库已断开连接。通常,此数据库是在服务器上配置的第一个邮箱数据库。除了从其中提取数据的数据库之外,还必须装入此数据库。

“在服务器 'Servername'上获取私人信息存储数据库列表时出错”消息出现时,通常是因为您没有足够的 Exchange 管理权限来查看 Exchange 服务器上的数据库列表。解决此问题的第一步是确定是否可以使用 Exchange 系统管理器查看服务器和数据库。您应该具有对包含恢复存储组服务器的管理组的 Exchange 管理员权限,以及恢复存储组服务器的本地管理员权限。

未装入数据库时可能出现“检索选定数据库中的邮箱列表时遇到错误”消息。请记住,启动 Microsoft Exchange Information Store 服务时,恢复存储组中的数据库并不自动装入。必须在 Microsoft Exchange Information Store 服务启动完成后手动装入这些数据库。

如果没有对恢复存储组数据库显示任何邮箱,请尝试服务器上的其他数据库。如果 ExMerge 无法为服务器上的任何数据库显示邮箱,则此问题不特定于恢复存储组。

如果恢复存储组数据库中的任何邮箱已从其原始位置删除或清除,也会出现此错误。在这种情况下,ExMerge 将显示恢复存储组中其他没有删除的邮箱。有关如何恢复已清除或已删除邮箱中的数据的建议,请参阅在 Exchange Server 2003 中使用恢复存储组恢复已删除项目或清除邮箱

如果将邮箱移动到其他数据库,ExMerge 不会将其删除,并且仍然在恢复存储组中显示此邮箱。但是,在将邮箱移回原始数据库之前,您不能从此邮箱中导出数据。有关如何解决此情况的信息,请参阅恢复存储组在 Exchange Server 2003 中的工作原理

从恢复存储组合并数据失败后,在 ExMerge 日志文件 (ExMerge.log) 中可能出现“存储 'MSPST MS' 未打开”或“存储 'MSEMS' 未打开”错误。这些错误通常表明存在语言本地化不匹配的问题。一般来说,可以通过输入 ExMerge 所依赖的 MAPI 服务的正确本地化名来解决这些错误。

有关详细说明,请参阅如何查找和配置 MAPI 服务的正确名称

 
显示: