评估 Exchange Server 2003 设计要求

上一次修改主题： 2005-05-13

业务、管理、用户以及安全性等需求将直接影响 Exchange Server 2003 邮件系统的设计。因为各公司采用各自的方法来收集和归档自己所处情形特有的需求，所以此部分不提供所有可能需求的详尽列表，而是着重介绍一些常见的需求类型以及与可能影响您的规划的每个需求相关联的问题。

业务需求

开始规划 Exchange 邮件系统之前需要确认的一些业务需求包括：

• 服务等级协定 (SLA)
• 网络和硬件成本约束
• 软件成本约束

业务需求（尤其是成本约束）决定了您在多高程度上必须工作在现有的基础结构内，或者升级网络基础结构、硬件和软件是否可行。

服务等级协定

服务等级协定 (SLA) 需求决定了诸如存储、群集、备份和恢复等因素如何影响您的系统。评估 SLA 时，应确定您公司在可用性和可恢复性方面的期望，包括邮件传递时间、服务器运行时间百分比、每个用户的存储量和恢复 Exchange 数据库所需要的时间。围绕计划的停机时间确定正常运行时间和期望。此外，应估计公司计划外停机时间的成本，以便可以在邮件系统内设计正确的容错量。

Exchange Server 2003 和 Windows Server 2003 中的新功能可能会影响您设计系统以满足 SLA 的方法。特别是，新增的卷影复制服务可能突破 SLA 以前的限制。由于备份可能需要很长的时间才能完成，因此以前可能必须限制存放在每个邮箱存储上的用户数量，以满足 SLA 对运行时间的限制。但是，通过使用卷影复制服务，备份是从卷影副本中执行的，因此对应用程序正在使用的数据库没有影响。使用卷影复制服务可以很快地备份 Exchange 数据（或所有应用程序数据），并且对电子邮件客户端产生的影响最小。这有助于每个服务器支持更大的数据库和更多的用户。与支持 Windows Server2003 卷影复制服务的软件和硬件结合起来使用时，可以很快备份或还原任意大小（从 100 GB 到几千 GB）的 Exchange 数据库。此外，您还可以设置存在于不同物理位置中的群集。所有这些功能提供了改进的服务级别，而不是以前可能的服务级别。

网络和硬件成本约束

围绕现有网络和硬件升级的财政约束直接影响到 Exchange 邮件系统的设计。根据现有网络的完整性，某些升级对于满足业务需求和用户需求可能是必要的。在升级可能性受到限制的情况下，您可能可以也可能无法利用某些邮件功能，如 Exchange 2003 中的 RPC over HTTP。这一功能有助于您在现有的低速、不可靠的网络连接上提供更好的邮件传递体验。

如果通过合并或集中服务器硬件来减少总拥有成本是您公司策略的一部分，则 Exchange 2003、Windows Server 2003 和 Outlook 2003 中的某些功能可能有助于推动这一策略的实施。例如，Exchange 2003 较少受到内存碎片的影响，这意味着具有快速处理器的 Exchange 2003 服务器可以在达到内存碎片限制之前在每个服务器上处理更多用户。这同样适用于 Windows Server 2003。Windows Server 2003 可以更好地管理内存，以便您可以在遇到内存碎片问题之前在服务器上存放更多用户。更好的内存管理并不一定意味着在 CPU 性能或可伸缩性方面会获得明显的收益，但通常可以在服务器上存放更多用户。

有关新功能的详细信息，请参阅“了解 Exchange、Windows 和 Outlook 的版本”。

软件成本约束

与网络和硬件升级一样，围绕操作系统、服务器应用程序和客户端计算机应用程序升级的财政约束也直接影响到 Exchange 邮件系统的设计。例如，如果可以将客户端计算机升级到 Outlook 2003，则缓存 Exchange 模式功能可以在慢速或低带宽网络连接上提供更好的体验。

管理需求

公司的管理需求对系统设计有重大影响，尤其是在要使用更集中的模型来减少管理成本的情况下。

公司通常使用的管理模型大致可以分为两类：

• 集中式管理 由一个组完全控制 Exchange 系统。使用这一模型，无论只有单个数据中心还是有很多个分支机构，都可以做到只拥有少量的管理组。一个信息技术组可以执行所有管理任务。这种模型在小型或中等规模的公司中是常见的，也可以用在各区域办公室之间具有高带宽连接的大型公司中。
• 分布式管理 对 Exchange 系统的管理的完全控制权分布在公司各区域或分部。公司至少可以为每个区域或分部创建一个管理组，并使每个管理组包含路由组、策略、服务器、公用文件夹目录层次结构以及每个分部特有的其他对象。中心信息技术组可以负责管理标准和准则，但不负责日常系统管理。通常，每个区域或分部控制它自己的资产，并执行它自己的系统管理。

  注意：
  在 Exchange 5.5 中，站点会同时定义管理边界和路由边界。在 Exchange 2000 中，为获得更大的灵活性，站点的概念被分割成路由组和管理组。在 Exchange 2000 和 Exchange 2003 中，路由组指的是具有不间断、可靠连接的服务器的集合，在该集合中，邮件从一个服务器直接路由到另一个服务器。管理组指的是具有管理权限的用户集合，它不受路由组边界的限制。

了解公司的管理需求有助于确定是实现集中式模型、分布式模型还是二者的结合。有关 Exchange 管理和 Active Directory® 目录服务管理之间的相互依存关系的详细信息，请参阅“了解当前网络环境”。

用户需求

下面列举了一些可确定您如何规划 Exchange 邮件系统的用户需求：

• 远程访问 如果公司的各分支机构的地理位置分散并且通过速度较慢的低带宽网络连接进行连接，则用户可能要求得到更好的脱机体验。通过评估该需求以及您的业务需求和约束，可以确定是否可以利用 Outlook 2003 中的缓存 Exchange 模式等功能来提供更好的脱机体验。
• Web 访问 用户可能要求能够通过 Internet 访问其 Exchange 信息。在用户界面和性能方面对 Microsoft Office Outlook Web Access 2003 的几处更改改善了远程分支机构中用户的体验。但是，可能需要在升级操作系统方面进行投资，例如，使用 Windows Server 2003 操作系统后，新的压缩技术可以为您提供更好的性能。
• 移动访问 用户可能要求能够通过移动设备（例如 Microsoft Pocket PC 2003 Phone Edition 设备）访问其 Exchange 信息。

有关可从最新版的 Microsoft Windows® 和 Exchange 中获取的用户体验改进的详细信息，请参阅“了解 Exchange、Windows 和 Outlook 的版本”。

安全性

安全需求可能影响到 Active Directory 的设计。例如，公司可能要求在各业务单位的目录之间具有严格的安全边界，这意味着您需要建立多个目录林。有关建立多个目录林的详细信息，请参阅“规划在多目录林环境中部署 Exchange”。