统一消息呼叫应答错误和事件

 

适用于: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

上一次修改主题: 2015-03-09

Microsoft Exchange Server 2010 统一消息 (UM) 可在事件查看器中生成呼叫应答,以便排除呼叫应答组件、功能和服务的故障并对其性能进行验证。事件查看器按照以下重要性顺序跟踪下列类型的事件:

  1. 错误事件

  2. 警告事件

  3. 信息性事件

下表提供了呼叫应答事件的列表,该列表可用于排除统一消息的故障并对其进行监视。

呼叫应答事件

事件 ID 类别 事件类型 日志记录 值或描述

1004

UMCore

信息

LogAlways

接收到具有下列参数的呼叫:呼叫方:“%1”;被叫方:“%2”;转换信息:“%3”;呼叫 ID:“%4”。

呼叫应答

1006

UMCore

信息

LogAlways

统一消息服务器收到来自“%1”的呼叫,用户分机为“%2”,呼叫 ID 为“%3”。

呼叫应答

1021

UMCore

警告

LogAlways

统一消息服务器拒绝了 ID 为“%1”的传入呼叫。原因: "%2"

呼叫应答

1081

UMCore

警告

LogAlways

统一消息服务器在 ID 为“%2”的呼叫期间接收用户“%1”的传入呼叫时失败,因为集线器传输服务器目前正忙或不可用。若要纠正此错误,请确保统一消息服务器所在的同一 Active Directory 网站中安装了至少一个集线器传输服务器,并且集线器传输服务器可用。

呼叫应答

1082

UMService

错误

LogAlways

统一消息服务器无法将邮件提交到集线器传输服务器,因为没有可用的集线器传输服务器来处理 UM 头文件为“%1”的请求。请确保 UM 服务器所在的同一 Active Directory 网站中存在集线器传输服务器。此外,请确保在集线器传输服务器上启动了 Microsoft Exchange 传输服务。

呼叫应答

1109

UMCore

警告

LogAlways

统一消息服务器收到分机“%1”的传入呼叫,该分机对于 UM 拨号计划“%2”无效。呼叫 ID 为“%3”。

呼叫应答

1146

UMCore

警告

LogAlways

在尝试将语音邮件提交到集线器传输服务器之前,统一消息服务器无法将呼叫者 ID“%1”解析为 Active Directory 中的用户或个人联系人。邮件的收件人为“%2”。详细信息: "%3"

呼叫应答

1153

UMCore

信息

LogAlways

统一消息服务器收到 ID 为“%1”的分机号的位数不完整。收到的位数为 %2。此位数与在拨号计划“%3”上配置的位数 %4 不匹配。由于位数与在拨号计划上配置的位数不匹配,所以,统一消息服务器将此呼叫发送到拨号计划引导号码。

呼叫应答

1169

UMCore

警告

LogAlways

分机为“%1”的用户未启用统一消息。

呼叫应答

1170

UMCallData

信息

LogAlways

调用数据: %1

呼叫应答

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