Exchange Server 中的 UM 服务
适用于：Exchange Server 2013、Exchange Server 2016
通过运行 Microsoft Exchange 统一消息呼叫路由器服务的客户端访问服务器和运行 Microsoft Exchange 统一消息服务的邮箱服务器，可以为组织中的用户部署统一消息 (UM) 和语音邮件功能。
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客户端访问和邮箱服务器
在 Exchange 2013 中，Exchange 2007 和 Exchange 2010 中的服务器角色合并为两种服务器类型，来自这些服务器角色的所有组件或服务都在相同物理服务器上或在两个称为"客户端访问"和"邮箱"的单独服务器上运行。
在此新模型中，客户端访问服务器负责自动发现、安全套接字层 (SSL) 、身份验证、重定向和代理。 客户端访问服务器是任何入站呼叫或会话初始协议的入口点， (SIP) 统一消息请求。 路由逻辑和 SIP REDIRECT 实现为自动包含在客户端访问服务器上的服务。 此服务称为 Microsoft Exchange 统一消息呼叫路由器服务。 它在组织中的每台客户端访问服务器上运行。
当客户端访问服务器收到传入呼叫的 SIP INVITE 时，Microsoft Exchange 统一消息呼叫路由器服务会将该传入呼叫重定向到邮箱服务器。 然后，在 VoIP 网关、IP PBX 或会话边界控制器 (SBC) 与托管用户邮箱的邮箱服务器之间创建一个媒体通道 (RTP 或 SRTP) 。 虽然客户端访问服务器充当 SIP 重定向程序，但是它仅处理来自 VoIP 网关、IP PBX 或 SBC 的 SIP 请求。 它不会接收任何媒体流体。 使用 RTP 或 SRTP 的媒体流量仅在邮箱服务器和 SIP 对等方（例如 VoIP 网关、IP PBX 或 SBC）之间传递。 部署 Exchange 2013 和 UM 时，必须将 VoIP 网关、IP PBX 或 SBC 配置为指向已安装的客户端访问服务器，以便为 UM 正确路由传入呼叫。
在 Exchange 2013 中，邮箱服务器处理的进程与 Exchange 2007 和 Exchange 2010 中处理的统一消息服务器角色相同。 邮箱服务器同时运行 Microsoft Exchange 统一消息服务和 UM 工作进程。
安装客户端访问和邮箱服务器并部署统一消息时，无需将客户端访问或邮箱服务器关联或添加到 UM 拨号计划。 客户端访问和邮箱服务器应答所有传入呼叫，然后使用 UM 拨号计划查找用户。
但是，如果要将统一消息与 Microsoft Office Communications Server 2007 R2 或 Microsoft Lync Server 集成，则 Lync 服务器和邮箱服务器将处理用于传入呼叫的 SIP 和 RTP 或 SRTP 媒体通道。 在集成了 Lync 的环境中，没有 VoIP 网关、IP PBX 或 SBC。 对于 Lync，运行 Microsoft Exchange 统一消息服务的邮箱服务器看上去如同 Exchange 2010 UM 服务器一样。 邮箱服务器和客户端访问服务器被视为受信任的对等服务器，因为必须将这两个服务器添加到 SIP 拨号计划。 Lync 使用入站路由组件来路由传入呼叫，该组件会使用 SIP 与客户端访问服务器通信，随后将呼叫路由到邮箱服务器。
服务器配置设置
在 Exchange 2013 中，应用于在 Exchange 2010 中运行统一消息服务器角色的单台计算机的所有 UM 组件和配置设置仍然可用。 但是，其中一些组件和配置设置在客户端访问服务器上找到，其他组件和配置设置在邮箱服务器上可用。 在某些情况下，相同设置在两个服务器上都可用。 以下列表显示了客户端访问服务器和邮箱服务器上可用的参数和设置：
[-DialPlans <MultiValuedProperty>]
[-MaxCallsAllowed <Int32>]
[-SipTcpListeningPort <Int32>]
[-SipTlsListeningPort <Int32>]
[-Status <Enabled | Disabled | NoNewCalls>]
[-UMStartupMode <TCP | TLS | Dual>]
对于邮箱服务器，你将使用 Set-UMService、 Get-UMService、 Enable-UMService 和 Disable-UMService cmdlet 查看或配置 Microsoft Exchange 统一消息服务的 UM 属性。 另一组 cmdlet Set-UMCallRouterSettings 和 Get-UMCallRouterSettings 用于查看或配置客户端访问服务器上的 Microsoft Exchange 统一消息呼叫路由器服务属性。 这可确保 Exchange 2007 和 Exchange 2010 中的现有 Get-UMServer 、 Set-UMServer 、 Enable-UMServer 和 Disable-UMServer cmdlet 在具有 Exchange 2013 邮箱服务器的共存部署中正常工作。 这还可以确保当邮箱和客户端访问服务器安装在相同或不同的计算机上时，cmdlet 将正常工作。
服务器操作
在安装客户端访问服务器和邮箱服务器时，会自动将它们启用，因此它们可以应答传入和传出语音呼叫，以及将语音邮件消息路由给 Exchange 组织中的预期收件人。
可以允许邮箱服务器上的 Microsoft Exchange 统一消息服务或客户端访问服务器上的 Microsoft Exchange 统一消息呼叫路由器服务应答新呼叫，或阻止它这样做。 默认情况下，邮箱或客户端访问服务器在安装后处于启用状态。 将邮箱或客户端访问服务器设置为接受传入语音、传真、自动助理和 Outlook 语音访问呼叫时，请使用 Set-ServerComponentState cmdlet。
配置 Exchange 2013 邮箱或客户端访问服务器的维护模式可让你使服务器退出服务。 对于邮箱服务器，服务外意味着服务器不会托管任何活动数据库，所有传输队列都为空，并且服务器不会接受来自客户端访问服务器、VoIP 网关、IP PBX、启用 SIP 的 PBX 或 SBC 的任何传入呼叫。 对于客户端访问服务器，服务外意味着服务器不会接受来自 VoIP 网关、IP PBX、启用 SIP 的 PBX 或 SBC 的任何传入呼叫。
在 Exchange 2007 和 Exchange 2010 中，有一个状态参数可用于控制统一消息服务器的运行状态。 在 Exchange 2013 中，邮箱服务器的 Set-UMService cmdlet 或客户端访问服务器上的 Set-UMCallRouterSettings cmdlet 上没有可用于此目的的状态参数。
虽然客户端访问服务器和邮箱服务器在其安装时就设置为启用，但在 UM 拨号计划至少与一个 UM IP 网关关联之前，两种服务器都无法正确地对至启用 UM 的用户的传入呼叫进行处理和路由。
将拨号计划与 UM IP 网关链接后，客户端访问和邮箱服务器将找到与 UM 拨号计划和 VoIP 网关、IP PBX 和 SBC 关联的所有 UM IP 网关。 若要检测和识别 UM 拨号计划或 UM IP 网关上的任何配置更改，客户端访问或邮箱服务器每 10 分钟检查一次配置。
如果 UM IP 网关识别出对配置的任何更改，客户端访问或邮箱服务器会做出相应的反应，并开始使用或停止使用相应的 VoIP 网关、IP PBX 或 SBC。 客户端访问和邮箱服务器为使用 UM 拨号计划链接的用户应答传入呼叫并正确与 VoIP 网关、IP PBX 和 SBC 通信后，可以运行一组诊断操作来验证它们是否正常运行，以及 Exchange 服务器与 VoIP 网关、IP PBX 或 SBC 之间的连接是否正常工作。