Exchange 统一消息的 Outlook 2007 功能:语音邮件选项

 

适用于: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

上一次修改主题: 2015-03-09

启用了 MicrosoftExchange Server 2010 统一消息 (UM) 的用户可以在 MicrosoftOffice Outlook 2007 中提供的 Exchange 统一消息的 Outlook 功能中配置多个语音邮件选项。本主题将讨论 Outlook 2007 统一消息功能,通过这些功能,使用 Outlook 2007 且已启用 UM 的用户可以选择并配置可用语音邮件选项。

注释注意:
如果无法在网络上找到统一消息服务器,则 Outlook 2007 中的“语音邮件”选项卡上的语音邮件配置选项将显示为灰色。此外,如果用户邮箱所使用的服务器运行的是早期版本的 Microsoft Exchange,则这些语音邮件选项同样不可用。
注释注意:
如果登录到已加入域的计算机并访问 Outlook 2007 中的“语音邮件”选项卡,系统可能会提示您输入凭据。这是因为 MicrosoftInternet Explorer 中的默认安全设置配置为仅允许自动登录“本地 Intranet”区域中列出的网站。若要更正此问题,请将客户端访问服务器的完全限定的域名 (FQDN) 添加到“本地 Intranet”区域,或者使用 Internet Explorer 中的当前用户凭据将用户身份验证配置为使用自动登录。

通过使用“语音邮件”选项卡的“电话访问”部分中的选项,用户可以设置电话访问号码,重置语音邮件 PIN,并选择在使用 Outlook Voice Access 时将访问的电子邮件文件夹。

“电话访问号码”框可指定一个或多个电话号码,用户可拨打这些号码以便使用 Outlook Voice Access 访问其邮件、日历和联系人。此框中的号码称为订阅者访问号码、引导 ID 号、引导 ID 或引导号码,可在 UM 拨号计划中配置这些号码。在 UM 拨号计划的“订阅者访问”选项卡的“电话访问号码”部分中配置此框中列出的电话访问号码。这些电话号码适用于作为 UM 拨号计划成员的所有用户。有关如何配置 UM 拨号计划的详细信息,请参阅查看或配置 UM 拨号计划的属性

“重置 PIN”按钮使用户可以重置语音邮件 PIN。使用 PIN 访问邮箱和日历信息。

通过“选择通过电话访问电子邮件时要读取的文件夹”选项,用户可以指定在使用 Outlook Voice Access 时要从中读取电子邮件、语音邮件或其他邮件的电子邮件文件夹。使用“更改文件夹”按钮,用户可以选择要读取的邮箱文件夹。默认情况下,选择“收件箱”作为用户使用 Outlook Voice Access 通过电话访问邮件时要使用的文件夹。

用户可以在“语音邮件”选项卡的“语音邮件”部分配置多个语音邮件选项。这些选项包括电话播放电话号码和语音邮件留言。

“‘在电话上播放’号码”框中的电话号码确定了用户使用“在电话上播放”功能时统一消息系统呼叫的电话号码。默认情况下,该电话号码设置为用户的分机号码,但用户可以更改该号码。

用户可使用“语音邮件”选项卡上的“选择要向呼叫者播放的留言”选项来选择呼叫者在接通用户的语音邮件时将听到的问候语类型。

  • “语音邮件留言”是默认选项,是常规的语音邮件留言。用户在办公室中但是短时间离开办公桌时,将使用该问候语。

  • 用户不在办公室或长时间离开时,通常使用“外出语音邮件留言”。

播放或录制电话留言

单击“呼叫”按钮可以呼叫“在电话上播放”号码并通过电话向用户播放问候语。用户还可以使用此选项来通过电话播放或录制新留言。

通过使用“我错过来电时将电子邮件发送到我的收件箱”复选框,用户可指定是否希望从 Exchange 2010 统一消息服务器接收未接来电通知邮件。选中此框时,用户在呼叫者尝试与其联系但是未留下语音邮件时会收到通知。默认情况下,将选中“我错过来电时将电子邮件发送到我的收件箱”复选框。

注释注意:
为了使 Outlook 2007 和 Exchange 2010Outlook Web App 中包含的许多语音邮件选项可正常使用,客户端访问服务器角色必须安装在运行 Exchange 2010 的计算机上,而且必须正确配置了自动发现。

键盘快捷键可以帮助用户配置或选择语音邮件选项。下表列出语音邮件选项可以使用的键盘快捷键。

 

执行操作

重置电话访问 PIN

Alt+R

选择在使用 Outlook Voice Access 时要读取的电子邮件文件夹

ALT+F

输入电话播放号码

Alt+P

选择语音邮件留言

ALT+V

选择外出留言

Alt+O

拨打号码以便通过电话播放或录制留言

Alt+D

启用或禁用未接来电通知

Alt+S

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