邮件传递记录管理错误和事件

适用于:Exchange Server 2013

邮件记录管理 (MRM) 生成可在事件查看器查看的事件。 这使你可以对托管文件夹助理的性能进行故障排除和验证。 事件查看器根据重要性按以下顺序跟踪以下类型的事件:

  1. 错误事件
  2. 警告事件
  3. 信息性事件

MRM 错误和事件

下表提供了可用于排查 MRM 问题的事件列表。 日志记录类型包括:

  • 标记为 LogAlways 的事件总是单独记录。
  • 标记为 LogPeriodic 的事件在任何五分钟内仅记录一次,而不是每次记录一次。 这有助于防止日志条目过多。

托管文件夹助理类别中的 MRM 事件

事件 ID 类别 事件类型 日志记录 值或说明
10003 托管文件夹助理 错误 LogPeriodic 无法从 Active Directory 获取服务器配置对象。 <异常详细信息>。 检查域控制器网络连接问题或 DNS 配置不正确。
10004 托管文件夹助理 错误 LogAlways 不会应用邮箱中文件夹<>的保留策略。<> 托管文件夹助手无法处理托管文件夹<的托管>内容设置<。> RetentionAction 为 MoveToFolder,但未指定目标文件夹。 请指定目标文件夹。
10005 托管文件夹助理 错误 LogAlways 保留策略不会应用于邮箱<邮箱>中的文件夹<>。 无法处理托管文件夹<>的“托管内容设置<”内容设置>。 RetentionAction 为 MoveToFolder,但目标文件夹<>与源文件夹<文件夹>相同。 请指定与源文件夹不同的目标文件夹。
10009 托管文件夹助理 错误 LogAlways 托管文件夹助手跳过处理本地服务器上的所有数据库,因为它无法从 Active Directory 读取审核日志参数。 稍后将在计划窗口中重试。 当前数据库: <数据库>
10010 托管文件夹助理 错误 LogAlways 托管文件夹助手跳过处理本地服务器上的所有数据库,因为已启用审核日志,但 Active Directory 中缺少审核日志的路径。 稍后将在计划窗口中重试。 当前数据库: <数据库>
10011 托管文件夹助理 错误 LogAlways 托管文件夹助手无法配置审核日志。 它将停止处理当前数据库:“%1”。 稍后将在计划窗口中重试。 异常详细信息: <详细信息>
10012 托管文件夹助理 错误 LogAlways 托管文件夹助手未写入审核日志。 它将停止处理当前数据库: <数据库>。 稍后,它将尝试在计划窗口中再次写入审核日志。 异常详细信息: <详细信息>
10017 托管文件夹助理 错误 LogAlways 托管文件夹助理在处理邮箱:邮箱>文件夹:名称:<文件夹名称 ID:<文件夹 ID>>项目:Id:ID:ID 时,在托管文件夹助手中发生了异常。<>< 异常: <异常>

助理类别中的 MRM 事件

事件 ID 类别 事件类型 日志记录 值或描述
9004 助理 警告 LogAlways 服务 <服务><服务> 无法处理邮箱 <邮箱>。 以下异常导致失败: <异常>
9014 助理 警告 LogAlways 服务 <服务>。 无法处理计划更改。 以下异常导致失败: <异常>
9017 助理 Information LogAlways 服务 <服务><数据库数据库的服务>正在进入计划的时间窗口。<><数量> 邮箱要处理。
9018 助理 Information LogAlways 服务 <服务>。 数据库<数据库的>服务>正在退出计划的时间窗口。< <已成功>处理数量>不足<的邮箱。 由于错误而跳过了数量>邮箱。< <单独处理数字> 邮箱。 由于时间不足,未处理数字>邮箱。<

注意:托管文件夹助理将在下次运行时从上次中断的位置恢复。
9019 助理 警告 LogPeriodic 服务 <服务>。 无法保存数据库<>上的服务>进度<。 (助手无法保存它停止的位置,以便在重新启动时可以恢复该位置。) 以下异常导致失败:<>
9020 助理 警告 LogAlways 服务 <服务><助手数据库的名称>无法启动<>。 以下异常导致失败: <异常>
9021 助理 Information LogAlways 服务 <服务>。 数据库<服务>正在处理按需请求。><<数量> 邮箱要处理。
9022 助理 Information LogAlways 服务 <服务>。 数据库<数据库的>服务>已完成按需请求。< <已成功>处理数量>不足<的邮箱。 由于错误而跳过了数量>邮箱。<
9023 助理 警告 LogAlways 服务 <服务><服务> 无法开始对数据库 <数据库>进行时间窗口处理。 以下异常导致失败: <异常>
9025 助理 Information LogAlways 服务 <服务><服务>跳过了数据库<数据库>上的邮箱数>。< 邮箱: <邮箱>
9026 助理 警告 LogAlways 服务 <服务><服务> 无法对数据库 <数据库>启动按需处理。 以下异常导致失败: <异常>
9027 助理 错误 LogAlways 服务 <服务><服务>导致进程在处理数据库<上的>邮箱<邮箱>时终止<次数>。 此邮箱将不再在请求的时间窗口或按需请求中处理。 以下异常导致失败: <异常>
9028 助理 警告 LogAlways 服务 <服务><服务>导致进程在处理数据库<上的>邮箱<邮箱>时终止<次数>。 以下异常导致失败: <异常>
9033 助理 警告 LogAlways 服务 <服务>。 数据库<数据库的>服务>收到了按需请求。< 但是,没有要处理的邮箱。
9034 助理 Information LogAlways 针对数据库<数据库>上托管文件夹助手的服务<服务>已停止基于时间的操作。
9035 助理 警告 LogAlways 服务 <服务><由于时间不足,助手名称>无法处理<编号>邮箱。
9037 助理 错误 LogAlways 服务 <服务>。 处理 RPC 时遇到异常。 方法: <方法>,异常: <异常>