设计全球信息体系结构和管理

SharePoint 2007

更新: 2009-04-23

本文内容:

许多组织使用 Microsoft Office SharePoint Server 2007 为在世界各地工作的员工和其他参与者提供支持。本文讨论了 Office SharePoint Server 2007 提供的网站和服务的类型,以及全球员工对于这些网站和服务的部署的影响。本文将帮助您确定适用于所在组织的全局解决方 案。有关这些解决方案的详细信息,请参阅支持的 Office SharePoint Server 全局解决方案

本文还包括一个有关在部署有多个服务器场的环境中管理信息和文档的设计示例。对于组织如何才能够在跨多个服务器场创建信息的环境中管理内容,此设计示例提供了一些建议。下面的海报大小的模型是通过 Microsoft Office Visio 创建的,它对此设计示例进行了概述:使用 Microsoft Office SharePoint Server 进行全球知识管理(该链接可能指向英文页面)(http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=110983&clcid=0x804)(该链接可能指向英文页面)。如果您尚未安装 Visio,可以下载免费的查看器 (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73526&clcid=0x804)。最好用绘图仪来打印此文件。

确定全球员工需求

Office SharePoint Server 2007 提供了三大类网站和服务:

  • 协作网站   供员工和工作组用来进行协作和存储数据。协作网站包括工作组网站和“我的网站”。协作包括创建和维护列表和库、创建和编辑文档以及管理网站和库。协作网站还用于存储个人文档和工作组文档,而不是将这些文档放置在文件共享上或存储在本地计算机中。使用工作组网站和“我的网站”进行存储可确保对信息进行统一备份并以其他方式对信息进行管理。

  • 已发布内容网站   用于承载已发布的且主要为只读的内容(例如,有关公司政策的内容)。发布的内容通常由少数人创作,然后发布给很多人。

  • 商业智能网站和其他应用程序网站   用于承载应用程序(如商业智能应用程序)。这些网站依赖于在服务器场中运行的服务,并经常依赖于后端数据系统中存储的内容。在组织内很难复制这些类型的网站。

标识对于组织很重要的网站和服务可帮助您确定最适用于组织的受支持的解决方案。此外,标识的网站和服务的类型会影响整个信息体系结构和对管理组织内的内容的规划。

规划不同地理位置之间的协作

在选择最适合组织的受支持的解决方案时,最需要考虑的是协作网站对全球工作人员和参与者的重要性。Office SharePoint Server 2007 中的协作包括以下受广域网 (WAN) 链接影响的操作:

  • 打开、上载和下载文档。

  • 浏览、添加和修改列表、库和网站中的数据。

如果协作网站对全球工作人员非常重要,则下面的规划注意事项和活动可以帮助您决定是否可以集中承载这些网站,或者是否应计划在各个区域部署其他服务器场。

  • 评估全球工作人员和中心网站之间的 WAN 链接。确定在工作时间内可用的平均带宽和通过 WAN 链接的平均滞后时间。滞后时间是指数据从 WAN 链接的一端传输到另一端所需的时间长度(通常以毫秒为单位)。如有必要,可咨询您的网络提供商。

  • 使用规划带宽需求中提供的带宽数据来估算全球工作人员完成组织中最常见的各种协作任务所需花费的时间。务必考虑组织处理的文件的大小范围。

  • 如果已部署中心网站,则可使用现有的 WAN 链接来测试工作人员将执行的各类操作。

  • 根据计算结果或实际测试结果,决定中心解决方案是否充分支持全球工作人员之间的协作。需要考虑的因素包括:

    • 全球工作人员参与协作的频率。如果工作人员只是偶尔使用协作网站,他们可能会容忍 WAN 的较低性能。但是,如果工作人员必须经常等待操作完成,并且等待时间会影响他们完成工作的效率,请考虑优化 WAN 链接或在离这些用户更近的位置部署服务器场。

    • 通过 WAN 实现的协作网站的性能与其他可用技术的对比。有效的管理规划可鼓励工作人员按照预期使用技术。如果全球工作人员选择通过电子邮件来共享文档或将文档存储在本地计算机上(原因是这些解决方案的工作效率要高得多),则全球工作人员可能不会按照您的要求来采用解决方案和管理规划。

    • 业务成本的大小。如果全球工作人员总是需要等待操作完成,则说明业务效率较低。在决定向某个区域位置部署其他服务器场之前,请比较采用此低效方法所需的成本与部署其他服务器场所需的成本。需要考虑的因素包括受影响的工作人员数目和组织采用此低效率方法所需的成本。在某些情况下,由于只有少数工作人员受到影响或者受影响的工作类型对业务不是很重要,因此组织能够容忍 WAN 的较低性能。

如果您确定 WAN 链接将不支持中心解决方案,在决定部署区域服务器场之前,可考虑针对 WAN 环境优化总体解决方案。有关详细信息,请参阅针对 WAN 环境优化 Office SharePoint Server

如果您决定部署其他服务器场,则协调部署位置以及分配工作组网站和“我的网站”的方式非常重要。首先确保在每个服务器场中提供“我的网站”,然后指定全球工作人员在最接近其工作位置的服务器场中创建“我的网站”。这将为工作人员提供最佳的性能体验,并鼓励全球工作人员在 Office SharePoint Server 2007 中创建和存储其项目。有关管理组织中的多个“我的网站”应用程序并确保工作人员在正确的位置创建“我的网站”的信息,请参阅设计“我的网站”体系结构中的“协调组织中的‘我的网站’”。

确定用于承载全球工作人员的“我的网站”的最近的服务器场非常简单。但是,确定用于承载特定项目的工作组网站的位置可能不是很清楚。全球工作人员可在距其很近的工作组中工作,也可以在位于不同地理位置的工作组中工作。如果工作组在临近的位置工作,则使用距工作组最近的服务器场中的工作组网站。如果工作组成员遍布全球,则使用与将发生大量项目协作的位置距离最近的服务器场中的工作组网站。

在大多数情况下,全球工作人员会参与到若干不同的项目中,并将使用多个不同的工作组网站中的内容。通过在距全球工作人员最近的服务器场中承载“我的网站”并在若干个不同的位置提供工作组网站,全球工作人员始终不会受到较慢的链接速度的负面影响。若要对未获得 WAN 链接充分支持的全球工作组提供支持,请考虑使用 Microsoft Office Groove 2007。有关详细信息,请参阅使用 Office Outlook 2007 和 Office Groove 软件扩展 Office SharePoint Server 全局解决方案

如果要部署包含协作网站的多个服务器场,则一定要设计一个信息体系结构和知识管理规划,以便很好地控制在这些网站上创建的内容。有关详细信息,请参阅本文后面的设计示例:跨不同地理位置管理知识

规划已发布内容

通常,先由组织中的少数人创建发布的内容,然后将其发布以供许多人访问。虽然使用博客和 Wiki 发布内容可让用户添加和修改内容,但此内容通常以只读形式发布。

确定可用带宽和 WAN 链接的平均滞后时间,然后使用规划带宽需求中提供的带宽数据来估算全球用户查看已发布内容将花费的时间。如果已部署中心网站,请使用现有的 WAN 链接来计算查看已发布内容将花费的时间。

如果全球工作人员主要需要访问已发布内容,而不一定要访问协作内容,则可以通过几种方法来优化通过 WAN 链接来实施的中心解决方案。可以将这些方法任意组合使用。下面的列表介绍了一些示例:

  • 在 WAN 连接的一端或两端使用 WAN 加速器。

  • 在代理服务器上使用缓存或在区域网站上使用防火墙产品。

  • 优化服务器场中的二进制大型对象 (BLOB) 缓存和 Internet Information Services (IIS) 压缩。

  • 优化网页以便更快地查看网页。

  • 优化客户端计算机上的浏览器缓存。

有关详细信息,请参阅以下资源:

如果尚未决定是否部署一个或多个区域服务器场来为协作网站提供支持,以下因素可能会促使您部署其他服务器场以支持发布的内容:

  • 全球工作人员需要对发布的内容进行高效访问以履行其工作职责。例如,技术支持工程师可能需要快速访问发布的内容以便解决客户提出的问题。

  • WAN 链接的性能不可靠且网页查看请求超时。

如果决定部署多个服务器场以承载发布的内容,则可以使用多种方法来复制这些内容。有关详细信息,请参阅本文后面的“同步”。

规划商业智能网站和其他应用程序网站

商业智能应用程序依赖于对业务线数据的访问。在某些情况下,商业智能应用程序表示用于访问多个不同的后端数据系统(如人力资源数据库、客户关系管理数据库或 Siebel)的聚合点。

业务线数据通常承载在公司的中心位置。但是,区域网站也可以承载商业智能应用程序。

在具有多个服务器场的环境中,应在最接近数据源的服务器场中承载商业智能应用程序。

设计示例:跨不同地理位置管理知识

如果要部署包含协作网站的多个服务器场,则一定要设计一个信息体系结构和内容管理规划,以便很好地控制在这些网站上创建的内容。本文中接下来的三节内容介绍了与许多组织管理内容时所使用的以下方式相关联的体系结构和管理规划:

  • 创作   内容由各个成员或他们所在的工作组创作。

  • 发布   当准备好在组织内共享内容后,将内容发布到中心位置。

  • 同步   如果需要,将在组织内同步中心位置的发布内容,以进行更有效地访问。

此设计示例包含两个主要功能:

  • 跨服务器场创建并行内容库。

  • 实施管理规划以协调服务器场之间的内容。

管理规划依赖用户来决定准备共享内容的时间。此时,此设计示例中的建议适用于在组织内创作和共享文档。这些建议不适用于共享其他类型的内容(如列表或网站)。

设计内容体系结构

在开始创作内容之前,请按照下列方式优化您所在环境的信息体系结构和管理:

  • 在每个服务器场中,创建用于协作、已发布项目和公司信息的并行网站。

  • 在每个服务器场位置承载工作组网站。

  • 使用适当的服务级别协议 (SLA) 主动管理所有服务器场中的协作网站,以支持这些位置的内容创建。例如,备份协作内容的频率通常高于备份发布内容的频率。在区域服务器场中,从中心网站发布的内容的管理级别不需要与协作内容相同。

下图显示了一个中央服务器场和两个区域服务器场。

内容制作解决方案

本图内容:

  • 网站体系结构在环境中进行镜像。每个服务器场都承载工作组网站、已发布项目的网站和公司信息的网站。

  • 内容创作在最接近工作组的服务器场中进行。

在设计内容体系结构时,应考虑到可以通过多种方式在服务器场之间复制内容。若要使您具有最多选择并简化已复制内容的管理过程,请采用以下建议:

  • 将内容分配到单独的网站集中。例如,在上一个图表中,建议您在单个网站集中承载发布的项目。

  • 根据要复制的内容单元,将内容存储在专用的数据库中。例如,在上一个图表中,建议您将所有内容存储在专用数据库的已发布项目网站集中。

创作

在开始创作内容时,工作组将在工作组网站内创建文档。通过以下方式使工作组的协作更为紧密:

  • 在最接近工作组的服务器场中创建项目网站。

  • 使用 Office Groove 2007 以支持由具有很长滞后时间的 WAN 链接分开的工作组成员。

根据组织的需求,工作组网站内的信息体系结构既可以是高度结构化的,也可以是结构松散的。通常,只会在组织中共享工作组网站上创建的内容的一小部分。工作组网站内的信息体系结构应充分开放,以促进对组织很重要的各种协作,并且此信息体系结构应充分结构化以维护内容管理。

在区域服务器场中,工作组网站中的内容管理至关重要,原因是此内容代表新知识产权的研究和开发。因此,工作组网站的备份和恢复规划应具有最高优先级。

发布

当准备好在组织内共享内容后,请鼓励工作组成员将内容发布到中央服务器场。在此情况下,发布是指将文档从任意服务器场中的工作组网站复制到中央服务器场中的已发布项目网站集或其他指定的网站集。

在下图中,在工作组网站中创建的项目会发布到中心网站上的已发布项目网站集或公司信息网站集。

内容发布解决方案

以下是用于发布文档的几种方法:

  • 用户可以通过以下方法来使用“发送到”功能:单击库中某个文档旁边的向下箭头,选择“发送到”,然后单击“其他位置”。如果选择此选项,请确保用户知道内容将发布到的 URL。

  • 使用发布应用程序编程接口 (API) 来创建一个工作流,以便将内容从区域服务器场中的创作网站集复制到中央服务器场中的中心位置。可以将“发布到中央服务器场”或其他特殊命令添加到文档的选项菜单中(类似于“发送到”功能)。此选项需要向网站中添加自定义代码。但是,您可以添加可显著提高用户效率和准确性的自定义项。例如,可以提供一个发布位置的菜单以供用户选择,还可以提供选项以在所选位置已存在同名文档时通知用户,并可提供用于覆盖此类文档的选项。

除了为发布的项目和公司信息创建网站集之外,还可以在这些网站集中创建文档库,以便提供更详细的内容类别。

在下图中,中央服务器场中的已发布项目网站集包含针对创建的每个内容类别的文档库。

全局信息体系结构 - 服务器场

可以为目标访问群体分配这些文档库的权限。例如,可以将“销售工具”文件夹配置为销售团队中的所有成员都具有其读取权限。在将某个文档发布到特定文件夹(如“销售工具”)后,该文档会继承此文件夹的权限。利用这种方法,可以根据内容的类别和目标访问群体在组织内管理权限。

最后,由于已发布项目网站集包含组织中开发的聚合知识产权,请按照适当的备份和恢复过程主动管理中心网站中的已发布项目网站集。

同步

从理论上来说,发布到中心存储库中的内容对于整个组织都可用(在具有权限的前提下)。但是,针对 WAN 链接的分析可能会指示对中心存储库中的已发布内容的访问无效或不可行。(请参阅本文前面的规划已发布内容。)

根据您的分析结果,您可能会选择创建发布到区域服务器场的内容的副本,以使全球工作人员能够更轻松地访问已发布内容。在此情况下,同步是指将文档的只读版本从中心存储库复制到区域服务器场。

在下图中,发布到中心网站的内容会复制到各个区域服务器场中。对内容的访问受分配的权限控制,与内容的复制位置无关。

内容同步解决方案

以下是用于将内容同步到区域服务器场的几种方法:

Note 注意:

产品小组尚未在 WAN 环境中对 Office SharePoint Server 2007 的发布功能进行测试。

由于同步的内容是中心网站中存储的内容的副本,因此您可以依靠针对中心网站中的已发布项目的主动管理,而不是在每个区域网站上主动管理此内容。在区域网站中,应优先考虑对协作网站进行主动管理。

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有关可下载书籍的完整列表,请参阅 Office SharePoint Server 2007 的可下载书籍

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