规划 Web 内容管理的信息体系结构 (SharePoint Server 2010)

项目
04/24/2016

适用于： SharePoint Server 2010

上一次修改主题： 2011-02-03

网站的信息体系结构确定该网站中的信息（其网页、文档、列表和数据）的组织方式，以及向网站用户呈现这些信息的方式。信息体系结构通常记录为网站内容、搜索关键字、数据类型、元数据及其他概念的分层列表。

分析要呈现在 Internet 或 Intranet 网站中的信息是网站规划过程中的一个重要的早期步骤，此步骤为规划以下内容奠定了基础：

如何搭建网站结构并将其划分成一组子网站。
数据将如何在网站中呈现。
网站用户将如何在网站中导航。
如何设定信息的特定访问群体。
将如何标记内容以及如何管理元数据。
术语的权威源是什么。
将如何配置和优化搜索。

虽然本文中包含了一些有关如何分析 SharePoint Internet 或 Intranet 网站的信息体系结构要求的指南，但还需要网站的规划和设计工作组中包括信息架构师或分析师，以确保网站规划充分考虑了组织的信息体系结构需要。

本文内容：

一般的规划建议
规划网站的结构
规划社会计算和协作
规划托管元数据
规划商业智能和业务数据
规划搜索

一般的规划建议

将网站规划的信息分析划分为以下阶段很有用：

调查现有内容和网站结构 您的当前 Internet 或 Intranet 网站反映其当前信息体系结构。分析并记录信息和内容如何分布在您的当前网站和子网站上。查看日志或其他分析工具来了解最常访问的和最不常访问的内容。
调查用户要求 调查当前网站用户和预期网站用户，并记录他们创建或使用的信息种类。他们在日常工作中需要哪些信息？他们能否轻松找到该信息？当前网站结构是否帮助他们了解网站所包含的不同种类的信息之间的关系？是否缺少信息？记下用户通过网站的当前体系结构查找或使用信息时遇到的任何问题。
调查业务要求 调查为其设计网站的业务单位或组织的经理。网站的业务需求是什么？业务的单位或部门是否应反映在网站的信息体系结构中？将如何跨业务单位共享信息，或是否将信息隔离在一个单位中？如果网站面向客户，他们应首先遇到哪些信息？他们将如何浏览有关产品或服务的信息？

使用您的分析来创建组织的内容需要的详细大纲。

规划网站的结构

您的信息体系结构将确定 Internet 或 Intranet 网站的结构。通过将信息体系结构划分为业务流程、项目或大型内容分组，并使用这些划分草拟网站的层次结构及每个网站中的内容，您可以规划信息属于该层次结构中的哪个位置。有关如何规划基于 Microsoft SharePoint Server 2010 的网站的结构的详细信息，请参阅规划网站和网站集 (SharePoint Server 2010)。

规划社会计算和协作

Microsoft SharePoint Server 2010 中的社会计算和协作功能基于一个属性数据库创建，该数据库集成了多种业务应用程序和目录服务中的人员的相关信息。您的信息体系结构研究应包括有关用户的信息。此信息可来自 Microsoft 产品和技术，例如 Microsoft Exchange Server、Active Directory 目录服务和 Microsoft SQL Server。它也可来自行业标准格式的跟踪人员目录（例如轻型目录访问协议 (LDAP)）或来自业务线应用程序（如 SAP）。

通过收集用户信息，您可以在组织中创建一致统一的用户配置文件。这将帮助您规划“我的网站”，它们是为每个用户提供一组丰富的个性化社交网络和协作功能的特殊 SharePoint 网站。自助式网站创建使用户能够创建自己的“我的网站”。在规划协作功能（例如“我的网站”）时，考虑您是否应启用自助式网站创建。哪些用户应有权创建网站？是否将有一个在其中创建“我的网站”的特定 Web 应用程序？需要哪种类型的配额？有关“我的网站”的详细信息，请参阅规划“我的网站”(SharePoint Server 2010)。

信息体系结构中记录的与人员相关的概念还将帮助您确定如何基于网站用户参与的业务流程、他们所属的通讯组列表和社交网络、他们很可能创建或查看的内容或他们工作所在的组织结构创建一组网站用户。有关如何规划社会计算和协作的详细信息，请参阅规划社会计算和协作 (SharePoint Server 2010)。

规划托管元数据

托管元数据是一个集中管理的术语的分层集合，您可以定义这些术语，然后将其用作 SharePoint Server 2010 中项目的属性。在规划信息体系结构时，考虑所需的术语集以帮助分类 SharePoint 项目，例如与文档和列表相关的自定义列或现有 SharePoint Server 网站中的“选项”或“查阅”列。有关术语集和托管元数据的详细信息，请参阅规划术语和术语集 (SharePoint Server 2010)。可以使用元数据导航来改进列表视图导航。元数据导航可扩展列表视图的功能并将其与密钥筛选器控件结合使用，使用户可以基于一个或多个导航筛选器将文档视图筛选为一部分文档，从而更方便地查找内容。在规划信息体系结构时，除了考虑用户将用于进一步筛选库列表视图中显示的数据的筛选器外，还应考虑用户使用网站层次结构来浏览文档库的可能性。有关元数据导航的详细信息，请参阅元数据导航概述 (SharePoint Server 2010)。

规划商业智能和业务数据

信息体系结构包括企业使用的商业智能和业务数据。借助商业智能应用程序和工具，您可以按有用的方式来组织您的组织的目标远景、流程和性能要求，并可以将这些数据显示为有意义的信息。使用 SharePoint Server 2010，您可以在网站结构的上下文中显示业务数据，以便它可供那些需要它的访问群体使用。例如，在企业的 Intranet 网站上，员工工资单数据（必须可跨企业部门边界使用）可以显示在企业的中央站点上，以便员工可以查看自己的数据。

供有限访问群体使用的数据可以显示在该特定访问群体所用的网站中。例如，客户支持工作组可以在仅该工作组使用的网站中查看客户支持事件并与之交互，销售工作组可以在专用于管理客户关系的网站中查看客户数据。又例如，企业的技术支持工作组可以使用商业智能功能查看技术支持票证指标，例如为每个支持技术人员分配的票证数、未解决或已解决的票证数以及客户的满意度。

在规划信息体系结构时，确定企业需要的商业智能工具以及现有业务应用程序中的数据应显示在企业的 Internet 和 Intranet 网站中的位置以供需要它的用户使用。有关商业智能规划的详细信息，请参阅商业智能规划。有关业务数据规划的详细信息，请参阅业务数据和流程规划 (SharePoint Server 2010)。

规划搜索

在规划信息体系结构时，在信息体系结构调查中，跟踪网站用户在网站上搜索信息时将使用的概念、搜索词和属性。在创建网站的搜索架构时需要使用此数据。

请记住，用户搜索内容时可能使用宽泛的概念词来描述他们需要的内容。信息体系结构调查将用作一种工具，可帮助将用户的术语和概念映射到他们所查找的基础信息。

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