了解工作流

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本节内容：

业务取决于业务流程。虽然这些业务流程通常都涉及软件的使用，但许多组织中最重要的流程仍与人员有关。在参与某个流程的人员之间实现自动交互可以改善该流程的工作方式、提高其效率并降低错误率。使用支持这种人员参与的工作流的软件可以提高组织的工作效率。

许多不同类型的组织中的许多种流程都可以从对人员参与的工作流的自动支持中受益。例如：

  • 审批：面向人员的业务流程的一个常见步骤是需要获得多个参与者的批准。要批准的内容可能存在很大差异，可能是包含下一年的营销计划的 Word 文档，也可能是某次会议行程的零用金报销单。在每种情况下，某些人员都必须审阅相关信息，可能会追加注释，然后表示批准或拒绝。

  • 协调组工作：无论是准备响应 RFP、管理将文档翻译为一种或多种语言，还是其他任务，许多流程都需要不同人员以有序的方式协同工作。通过在自动化工作流中定义流程的步骤，可提高协调组的工作效率，并能更加准确地预测流程本身。

  • 问题跟踪：很多业务流程都会生成未解决问题的列表。自动化工作流可用于维护该列表、将问题分配给能够解决问题的人员，并跟踪问题的解决状态。

为了支持这些种类的自动化业务流程，Windows SharePoint Services 3.0 可以运行人员参与的工作流应用程序。这些应用程序基于 Windows Workflow Foundation，可通过 Web 浏览器与用户进行交互；如有需要，还可与其他软件进行交互。若要创建工作流应用程序，开发人员可使用 WF 的工作流设计器和 Microsoft Visual Studio 2005，而信息工作者可使用新推出的 Microsoft Office SharePoint Designer 2007。

Microsoft Office SharePoint Server 2007（2007 Microsoft Office system 的一部分）向基于 Windows SharePoint Services 的工作流应用程序中添加了更多功能。使用此产品，工作流可以使用 Microsoft Office InfoPath 2007 所创建的自定义表单通过 Microsoft Office Word 2007 和 Microsoft Office Outlook 2007 等 Office 应用程序与用户交互。Office SharePoint Server 还包含一些预定义的工作流，可让信息工作者创建针对批准和其他常见情况的自动化业务流程。

Windows Workflow Foundation 和 Windows SharePoint Services 3.0 都是 Windows 的标准部件，而 Office SharePoint Server 是单独授权的产品。本节介绍了所有这些技术以及用于创建工作流的工具。目标是概述 Microsoft 如何支持 Windows SharePoint Services 和 2007 Office system 中的人员参与工作流。

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