了解移动请求

Exchange 2010
 

适用于: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

上一次修改主题: 2015-03-09

移动邮箱时,它将从源邮箱数据库移动到目标邮箱数据库。目标邮箱数据库可以位于不同的 Active Directory 站点中不同域的相同服务器或不同服务器上,还可以位于另一个林中。

注释注意:
本主题不讨论将邮箱移入或移出 Microsoft Office Outlook Web App 的内容。

目录

警告

Exchange 2010 SP1 中的更改

在以前版本的 Exchange 中移动邮箱时的限制

移动请求的优点

移动邮箱的原因

受支持的移动邮箱方案

移动请求中使用的服务

基本移动请求过程

远程邮箱移动

使用脚本的邮箱移动

软删除的邮箱

个人存档

共享邮箱和资源邮箱

服务器故障期间的邮箱移动

客户端体验

要查找与移动请求相关的管理任务吗?请参阅管理移动请求

在移动邮箱时,请考虑以下事项:

  • 无法使用 Exchange 系统管理器或 Active Directory 用户和计算机将邮箱从 Microsoft Exchange Server 2003 移动到 Exchange Server 2010。

  • 无法使用 Exchange Server 2007 中的 Move-Mailbox cmdlet 将邮箱从 Exchange 2007 移动到 Exchange 2010。

  • 在移动邮箱时,用户将无法查看其消息跟踪信息。

警告

对 Exchange 2010 Service Pack 1 (SP1) 中的移动请求功能进行了以下更改:

  • Exchange 2010 SP1 现在会“软删除”源数据库中的邮箱,这样就可以在邮箱服务器出现故障转移或数据丢失时恢复邮箱。您可以通过使用 MailboxRestoreRequest cmdlet 集还原软删除的邮箱。若要了解详细信息,请参阅本主题后面部分中的软删除的邮箱

    注释注意:
    软删除的邮箱要求执行请求的源邮箱服务器和客户端访问服务器都运行 Exchange 2010 SP1。
  • 已经对MoveRequest cmdlet 集进行了升级,升级后可以将存档移动到单独数据库中。

警告

Exchange 2007 使用 Move-Mailbox cmdlet 在邮箱数据库之前移动邮箱。使用此 cmdlet 时有以下限制:

  • 邮箱移动处于脱机状态。在移动邮箱期间(这可能需要几个小时),用户无法访问邮箱。

  • 移动邮箱是同步的。该 cmdlet 进行实际移动,您无法在执行移动期间关闭 Exchange 命令行管理程序会话。

  • “垃圾站”文件夹不随邮箱一起移动。

  • 直至移动完成之后才能开始进行内容索引。这会导致在索引完成之前,用户经历糟糕的搜索体验。

  • 移动限制由管理员手动控制。

  • 跨林移动邮箱需要直接访问 Active Directory 和邮箱数据库。

警告

移动请求是 Exchange 2010 中的新功能。使用移动请求有以下几个优点:

  • 邮箱移动为异步操作,且由 Microsoft Exchange 邮箱复制服务 (MRS) 执行。若要了解详细信息,请参阅本节中后面部分的异步邮箱移动

  • 邮箱在异步移动过程中保持联机。若要了解详细信息,请参阅本节中后面部分的联机邮箱移动

  • 邮箱的“可恢复项目”文件夹中的项目将随邮箱一起移动。

    注释注意:
    “可恢复的项目”文件夹仅在 Exchange 2010 中可用。若要了解详细信息,请参阅了解可恢复的项目
  • 邮箱移动开始后,内容索引随即开始对邮箱进行扫描,以便在完成移动后可以进行快速搜索。

  • 可以为每个 MRS 实例、每个邮箱数据库或每个邮箱服务器配置限制。

  • 远程邮箱移动通过 Microsoft Exchange 邮箱复制代理 (MRSProxy) 服务在 Internet 上进行。不需要在林间设置直接后端服务器和 Active Directory 访问。

  • 可以从组织内任何 Exchange 2010 服务器对邮箱移动进行管理。

  • 邮箱内容不会通过管理计算机移动。例如,在 Exchange 2007 中运行 Move-Mailbox cmdlet 时,数据移动由运行该 cmdlet 的计算机进行管理。移动完成之前,您无法关闭 Exchange 的该会话。

  • 邮箱的移动历史记录保存在该邮箱中。

在使用 Exchange 2010 中的移动请求 cmdlet 时,由于 cmdlet 不会执行实际的移动,所以您可以执行异步移动。移动由 MRS 执行,MRS 是在 Exchange 2010 组织中所有客户端访问服务器上运行的一种服务。MRS 是很有用处的,因为您可以在移动请求发出后从组织内的任何 Exchange 2010 服务器对邮箱移动进行管理。有关详细信息,请参阅本主题中后面部分的 Microsoft Exchange 邮箱复制服务

联机邮箱移动中,最终用户仍然可以在移动过程中访问其电子邮件帐户。只有在移动过程结束时(发生最终同步时),才会短暂锁定用户帐户。Exchange 2010 数据库间和 Exchange 2007 SP3 与 Exchange 2010 数据库间都支持联机邮箱移动。您可以跨林或在同一林中执行联机邮箱移动。本地邮箱移动和远程邮箱移动的过程与联机移动是不同的,这将在本主题中的后面部分进行讨论。

警告

您可能需要在以下方案中移动邮箱:

  • 转换   当您将现有的 Exchange 2007 或 Exchange Server 2003 组织转换为 Exchange 2010 时,需要将邮箱从现有的 Exchange 服务器移动到 Exchange 2010 邮箱服务器。

  • 重新调整   可以移动邮箱以进行重新调整。例如,可能需要将邮箱从一个数据库移动到邮箱大小限制更大的数据库。

  • 调查问题   如果需要调查邮箱的问题,可以将该邮箱移动到其他服务器。例如,可以将活动多的所有邮箱移动到另一台服务器。

  • 损坏的邮箱   如果遇到损坏的邮箱,则可以将其移动到其他服务器或数据库。已损坏的邮件将不会移动。

  • 物理位置更改   可以将邮箱移动到其他 Active Directory 站点中的服务器。例如,如果用户搬到其他物理位置,则可以将该用户的邮箱移动到距离新位置更近的服务器。

  • 分离管理角色   您可能需要将 Exchange 管理与 Windows 操作系统帐户管理分开。为此,可以将邮箱从单个林移动到资源林方案。在此方案中,Exchange 邮箱驻留在一个林中,其关联的 Windows 用户帐户驻留在独立的林中。

  • 外包电子邮件管理   您可能需要外包电子邮件的管理,并保留 Windows 用户帐户的管理。为此,可以将邮箱从单个林移动到资源林方案。

  • 将电子邮件管理和用户帐户管理集成在一起   您可能需要从分离的或外包的电子邮件管理模型改为可以在同一个林中管理电子邮件和用户帐户的模型。为此,可以将邮箱从资源林方案移动到一个林。在此方案中,Exchange 邮箱和 Windows 用户帐户驻留在同一个林中。

警告

下表列出了受支持的移动 Exchange 邮箱的方案,并包括指向相关主题的链接。

受支持的移动邮箱方案

移出 移入 支持 是否支持联机移动 相关主题

Exchange 2010

Exchange 2010

管理移动请求

Exchange 2007 SP3

Exchange 2010

将邮箱从 Exchange 2007 服务器移动到 Exchange 2010 服务器

Exchange 2007 SP1

Exchange 2010

将邮箱从 Exchange 2007 服务器移动到 Exchange 2010 服务器

Exchange 2003 SP2

Exchange 2010

将邮箱从 Exchange 2003 服务器移动到 Exchange 2010 服务器

Exchange 2010

Exchange 2007 SP3

将邮箱从 Exchange 2010 服务器移动到 Exchange 2007 服务器

Exchange 2010

Exchange 2003 SP2

将邮箱从 Exchange 2010 服务器移动到 Exchange 2003 服务器

Exchange 2000

Exchange 2010

不适用

Exchange 2010

Exchange 2000

不适用

警告

移动请求由两个服务进行处理:

  • Microsoft Exchange 邮箱复制服务 (MRS)

  • Microsoft Exchange 邮箱复制代理 (MRSProxy) 服务

在使用移动请求 cmdlet 移动邮箱时,由 MRS 处理移动请求。如先前所述,MRS 驻留在 Exchange 2010 客户端访问服务器上,且它是将邮箱从源数据库移动到目标数据库所用的服务。在 Exchange 2007 中,邮箱移动是由 Move-Mailbox cmdlet 执行的。通过使用服务作为移动的代理,移动邮箱的同时,用户还能够访问邮箱。移动过程中,您可以从组织中的任何 Exchange 2010 服务器查看、取消和管理移动请求。

可以像启动和停止任何服务一样启动和停止 MRS。MSR 会持续检查其自身 Active Directory 站点中的所有移动请求。此外,MRS 的所有实例间有一种共享机制,以防止两台服务器执行同一个移动请求。

Active Directory 站点中的所有 MRS 实例共同发挥作用,以便在 MRS 的所有实例间处理数据库和客户端访问服务器限制。MRS 限制由配置文件控制。有关如何修改配置文件的详细信息,请参阅限制邮箱复制服务

除了 MRS 以外,在每个 Exchange 2010 客户端访问服务器上还安装有 MRSProxy 服务。MRSProxy 有助于帮助推动跨林移动请求,并在远程林的 Exchange 2010 客户端访问服务器上运行。但是,MRSProxy 在默认情况下是禁用的。需要在远程林上启用 MRSProxy 服务。建议您启用远程林中所有客户端访问服务器上的 MRSProxy。

有关详细信息,请参阅在远程客户端访问服务器上启动 MRSProxy 服务

警告

下图说明本地移动请求的基本过程。

基本本地移动请求过程

本地邮箱移动数据流

在此方案中,Ayla 的邮箱将从邮箱服务器 MBX02 上的源数据库 DB01 移动到邮箱服务器 MBX01 上的目标数据库 DB02。为此,运行下列命令。

New-MoveRequest -Identity Ayla@contoso.com -TargetDatabase "DB02"

以下步骤说明本地移动请求的基本过程:

  1. 该命令将更新 Active Directory,并随后在已启动移动请求且状态设为“已排队”的 Active Directory 站点内的系统邮箱中放置一封特殊邮件。有关移动请求的信息存储在两个位置:目标数据库的系统邮箱中和 Active Directory 中。如果该移动是脱机移动,则邮箱将被锁定,且在该移动到达“已完成”状态之前不能访问。

  2. MRS 的所有实例将定期检查其 Active Directory 站点中每个数据库上的系统邮箱,以验证是否存在任何排队的移动请求。在此示例中,CAS01 上的 MRS 实例发现 Ayla 邮箱处于“已排队”状态。

    注释注意:
    New-MoveRequest cmdlet 选择 MRS 的某个实例,并请求服务立即处理该移动请求。如果选择的 MRS 实例可用,则移动将立即开始。否则,该邮箱仍将处于“已排队”状态,直到有 MRS 实例发现该移动请求为止。
  3. MRS 开始将数据从 DB01 移动到 DB02。MRS 将系统邮箱中的邮箱状态更新为“进行中”。

  4. 移动快完成时,Ayla 的邮箱将在最终邮箱同步完成时短暂锁定。此时,移动请求状态变为“完成正在进行中”。

  5. 移动完成后,将激活 Ayla 在 DB02 上的新邮箱,并软删除 DB01 上的旧邮箱。移动请求状态变为“已完成”。Ayla 可能需要注销并重新登录以访问邮箱,这取决于其电子邮件客户端。有关详细信息,请参阅本主题后面的客户端体验

  6. 管理员将从 Active Directory 和 DB02 上的系统邮箱中清除移动请求信息。在移动请求信息清除之前不能再次移动该邮箱。有关如何清除移动请求的详细信息,请参阅清除或删除移动请求

    此次移动的记录保存在 Ayla 的邮箱中,可以通过运行包含 IncludeMoveReport 参数的 Get-MailboxStatistics cmdlet 进行访问。有关详细信息,请参阅查看移动请求属性

警告

远程邮箱移动也称为跨林邮箱移动。Exchange 2010 支持两种类型的远程邮箱移动:

  • 在两个林中具有 Exchange 2010 的远程邮箱移动   在此方案中,一个林是 Exchange 2010 林,另一个林至少具有一台 Exchange 2010 客户端访问服务器。您可以使用 Exchange 管理控制台 (EMC) 或 Exchange 命令行管理程序来执行这些邮箱移动。有关详细信息,请参阅创建在两个林中均具有 Exchange 2010 的远程移动请求

  • 旧版 Exchange 林的远程邮箱移动   在此方案中,一个林包含 Exchange 2010,另一个林包含 Exchange 2003 SP2、Exchange 2007 SP3 或两者的组合。旧版林中未安装任何 Exchange 2010 客户端访问服务器。无法使用 EMC 执行这些邮箱移动。必须使用命令行管理程序。有关详细信息,请参阅在某个林没有 Exchange 2010 的位置创建远程旧版移动请求

跨林移动邮箱有大量的先决条件。有关详细信息,请参阅准备跨林移动请求的邮箱

New-MoveRequest cmdlet 使用 TargetDatabaseRemoteTargetDatabase 参数来识别要将邮箱移动到的目标数据库。

TargetDatabase 参数指定要将邮箱移动到的数据库的标识。在从目标林中启动移动时,请使用此参数来执行本地和远程邮箱移动。在从源林中启动移动时,MRS 将把邮箱从源林中拉到目标林。

注释注意:
可以选择使用 TargetDatabase 参数。如果不指定此参数,则表示要使用它,且配置负载平衡器的邮箱会指定目标数据库。如果不希望负载平衡器选择数据库,请使用 TargetDatabase 参数,或者通过将 Set-MailboxDatabase cmdlet 中的 IsExcludedFromProvisioning 参数设置为 $true,以指定想要在设置中排除的数据库。

RemoteTargetDatabase 参数指定远程林中目标数据库的标识。仅在您需要从源林中启动移动时对远程邮箱移动使用此参数。例如,如果要将邮箱从 Exchange 2010 服务器移动到 Exchange 2007 或 Exchange 2003 服务器,请从 Exchange 2010 林(源林)启动移动。在从源林中启动移动时,MRS 将把邮箱从 Exchange 2010 服务器推送到 Exchange 2007 或 Exchange 2003 服务器。

本示例将 Tony Smith 的邮箱推送到远程林。

New-MoveRequest -Identity 'tony@humongousinsurance.com' -RemoteLegacy -RemoteTargetDatabase DB03 -RemoteGlobalCatalog 'GC01.humongousinsurance.com' -RemoteCredential $Cred -TargetDeliveryDomain 'mail.contoso.com'

下面说明远程邮箱移动方案:

  • 一个林是 Exchange 2010 林,另一个林至少具有一个 Exchange 2010 客户端访问服务器。

  • 所有 Exchange 2010 客户端访问服务器上都存在 MRS 和 MRSProxy。MRS 可处理跨林移动。

  • Fourth Coffee 和 Contoso 林都包含 Exchange 2010 客户端访问服务器,但只有 Contoso 包含 Exchange 2010 邮箱服务器。Fourth Coffee 只包含 Exchange 2007 SP3 邮箱服务器。

  • Fourth Coffee 包含 tony@fourthcoffee.com 邮箱。Contoso 包含 tony@fourthcoffee.com 的已启用邮箱的用户(已配置所有先决条件设置)。

  • 以下命令从目标林 Contoso.com 中运行。

    New-MoveRequest -Identity 'tony@fourthcoffee.com' -TargetDatabase DBa  -RemoteHostName 'CAS01.fourthcofee.com' -RemoteCredential (Get-Credential Atlanta\Administrator) -TargetDeliveryDomain 'mail.contoso.com'
    
注释注意:
如果 Tony 的邮箱从 Exchange 2003 服务器中移出,则该移动将脱机进行,且 Tony 在移动完成前无法访问其邮箱。

下图说明了此远程邮箱移动方案。

远程邮箱移动

远程邮箱移动数据流
  1. New-MoveRequest cmdlet 会提示 Contoso 林中客户端访问服务器上的 MRS。该 cmdlet 更新 Contoso Active Directory 信息与目标数据库上的系统邮箱。此时,移动请求状态为“已排队”。

  2. 为了启动该移动,Contoso 林中的 MRS 通过 Fourth Coffee 林中的 MRSProxy 进行通信。MRSProxy 随后更新 Fourth Coffee Active Directory 信息和远程数据库上的系统邮箱。此时,状态变为“进行中”。

  3. Contoso 林中的 MRS 服务器通过 Fourth Coffee 中的 MRSProxy 服务器将 Tony 的邮箱数据从邮箱服务器提取到已启用邮件的用户 tony@fourthcoffee.com。此时,状态为“进行中”。

  4. 当邮箱移动快完成时,MRSProxy 将在最终邮箱同步完成时短暂锁定位于 Fourth Coffee 的 Tony 邮箱。此时,状态为“完成正在进行中”。

  5. 在 Contoso 林中,MRS 将已启用邮件的用户 tony@fourthcoffee.com 转换为邮箱 tony@contoso.com。在 Fourth Coffee 林中,MRSProxy 将邮箱 tony@fourthcoffee.com 转换为已启用邮件的用户 tony@contoso.com,并软删除该邮箱。此时,状态为“已完成”。现在,Tony 可以在 Contoso 林中访问他的邮箱了。Tony 可能需要注销并重新登录以访问邮箱,这取决于其电子邮件客户端。有关详细信息,请参阅本主题后面的客户端体验

  6. 管理员将从 Active Directory 和系统邮箱中清除移动请求信息。在移动请求信息清除之前不能再次移动该邮箱。有关如何清除移动请求的详细信息,请参阅清除或删除移动请求

    此次移动的记录保存在 Tony 的邮箱中,可以通过运行包含 IncludeMoveReport 参数的 Get-MailboxStatistics cmdlet 进行访问。

    注释注意:
    如果想要将邮箱移回远程林,则您必须在 Contoso 林中启动移动。这是因为 Contoso 邮箱服务器正在运行最新版本的 Exchange(本例中为 Exchange 2010)。此外,在运行 New-MoveRequest cmdlet 时必须使用 RemoteTargetDatabase 参数。

如果要将邮箱远程移入或移出 Exchange 2007 或 Exchange 2003 组织,且这些组织不包含 Exchange 2010 客户端访问服务器,则 Exchange 2010 林中的 MRS 将直接访问远程旧版数据库和远程组织的 Active Directory 服务器。在执行远程旧版移动请求时,必须在命令中提供以下信息:

  • 已启用邮件的用户的标识

  • RemoteLegacy 开关

  • 远程全局编录服务器的完全限定域名 (FQDN)

  • 移动请求完成时在源林中为启用邮件的用户创建的外部电子邮件地址的 FQDN

  • 将邮箱移至 Exchange 2010 时的目标数据库,或将邮箱从 Exchange 2010 移至远程旧版数据库时的远程目标数据库

下面说明远程旧版邮箱移动方案:

  • 旧版林 (Humongous Insurance) 不包含 Exchange 2010 客户端访问服务器。此方案类似于远程移动请求过程。但是,由于远程旧版林没有可供连接的 MRSProxy 实例,所以 Contoso 林中的 MRS 直接连接到 Humongous Insurance Active Directory 服务器和 Exchange 2003 邮箱数据库上的系统邮箱。

  • 将 Exchange 2003 邮箱移动到 Exchange 2010 时,邮箱移动将处于脱机状态。在移动过程中,用户将无法访问其邮箱。将 Exchange 2007 SP3 移至 Exchange 2010 邮箱时,移动将处于联机状态,并且用户可在移动过程中访问其邮箱。

  • 以下命令从目标林 Contoso.com 中运行。

    New-MoveRequest -Identity 'tony@humongousinsurance.com' -RemoteLegacy 
    -TargetDatabase DB02  -RemoteGlobalCatalog 'GC01.humongousinsurance.com' -RemoteCredential $Cred -TargetDeliveryDomain 'mail.contoso.com'
    

下图说明了此远程旧版邮箱移动方案。

远程旧版邮箱移动

远程旧版邮箱移动数据流

警告

Exchange 2010 中的 MoveMailbox.ps1 脚本提供了类似于 Exchange 2007 Move-Mailbox cmdlet 的同步邮箱移动管理体验。默认情况下,脚本安装在 C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Scripts。有关详细信息,请参阅使用命令行管理程序中的 MoveMailbox.ps1 脚本移动邮箱

注释注意:
您仅可以使用此脚本进行本地移动,而不能将其用于跨林移动。

MoveMailbox.ps1 执行以下任务:

  1. 创建本地移动请求。

  2. 等待邮箱移动完成。

  3. 在完成之后删除移动请求。

警告

将邮箱从 Exchange 2010 SP1 数据库移动到任何其他数据库时,Exchange 不会在移动完成后立即从源数据库中完全删除邮箱。而是将源邮箱数据库中的邮箱切换为软删除状态。在邮箱还原操作过程中,可以使用 MailboxRestoreRequest cmdlet 集访问邮箱数据。软删除的邮箱将保留在源数据库中,直到已删除邮箱保留期过期或使用 Remove-StoreMailbox cmdlet 清除邮箱。

注释注意:
软删除的邮箱要求执行请求的源邮箱服务器和客户端访问服务器都运行 Exchange 2010 SP1。

若要查看软删除的邮箱,请对数据库运行 Get-MailboxStatistics cmdlet 并查找 DisconnectReason 属性值为 SoftDeleted 的结果。

在 Exchange 2010 的正式发布 (RTM) 版本中,如果要移动的邮箱中存在个人存档,则该存档将随主邮箱一起移动。这是因为个人存档和主邮箱必须驻留在同一邮箱数据库上。在移动具有个人存档的邮箱之前,应考虑该存档的大小。需考虑数据库大小以及该大小对完成移动所需时间的影响程度。

在 Exchange 2010 SP1 中,个人存档和邮箱可以存在于不同的数据库上。移动请求 cmdlet 和 EMC 中的移动请求用户界面 (UI) 支持一起或分别移动邮箱和个人存档。默认情况下,主邮箱和存档会一起移动。有关分别移动存档和主邮箱的详细信息,请参阅创建本地移动请求

如果要将邮箱从 Exchange 2010 服务器移至 Exchange 2007 或 Exchange 2003 服务器,则必须首先禁用个人存档,才能移动邮箱。有关详细信息,请参阅禁用邮箱的个人(内部部署)存档或基于云的存档

有关个人存档的详细信息,请参阅了解个人存档

警告

除了默认用户邮箱之外,还可以移动共享邮箱和资源邮箱。共享邮箱是多个用户可以登录的邮箱。资源邮箱是代表某种资源类型(例如会议室或视频设备)的邮箱。Active Directory 中的资源邮箱有用户邮箱和共享邮箱所没有的更多属性(例如容量)。

Exchange 2003 不支持资源邮箱。必须使用共享邮箱表示资源。如果将共享邮箱从 Exchange 2003 移至 Exchange 2010,则 MRS 会将该邮箱创建为共享 Exchange 2010 邮箱。将邮箱移动到 Exchange 2010 之后,可以将其转换为资源邮箱。有关如何将共享邮箱转换为资源邮箱的详细信息,请参阅转换邮箱

警告

移动请求可以处理暂时性错误。MRS 每 5 分钟执行一次检查点,以确保邮箱将移至的数据库仍正常工作。如果 MRS 发现目标数据库非正常工作,则 MRS 将暂停 30 秒并随后重试移动。如果遇到故障转移,则移动不会失败。MRS 会检测数据库故障转移,确定数据库的新位置,然后重新启动移动进程。

还可能出现的另一个错误是正在运行 MRS 的客户端访问服务器停止响应。如果出现此错误,移动将停止,但某个其他 MRS 实例将继续该过程并完成移动。

有关详细信息,请参阅邮箱移动疑难解答

警告

下表基于对其移入和移出最终用户邮箱的 Exchange 版本,并基于最终用户在移动请求开始时使用的客户端应用程序,列出了最终用户的不同体验。

基于 Exchange 版本和客户端应用程序的客户端体验

移出 移入 在移动开始时使用的客户端应用程序 最终用户体验

Exchange 2010 或 Exchange 2007 SP2

Exchange 2010

Microsoft Outlook 2010、Office Outlook 2007 或 Office Outlook 2003

当移动请求的状态为“完成正在进行中”时,邮箱会在短时间内锁定。

当移动完成时,Outlook 会显示一条消息,以通知用户关闭和重新启动 Outlook。

Exchange 2010

Exchange 2010

Outlook Web App

当移动请求的状态为“完成正在进行中”时,邮箱会在短时间内锁定。如果用户在邮箱锁定时登录到 Outlook Web App,或如果用户在邮箱锁定时尝试登录,则他们会收到错误,指出正在移动邮箱,并且在移动完成之前无法登录。

如果用户当时未登录,则他们不会注意到移动,除非他们用于访问 Outlook Web App 的 URL 发生了更改。如果该 URL 更改,则用户会收到一条类似于下面的消息:

“为获得最佳性能,请使用以下链接打开此邮箱: https://mail.contoso.com/owa”

当用户单击该链接时,会定向到新位置并可以使用其凭据登录。

Exchange 2007 SP3

Exchange 2010

Microsoft Outlook Web Access 

当移动请求的状态为“完成正在进行中”时,邮箱会在短时间内锁定。如果用户在邮箱锁定时登录到 Outlook Web Access,则他们会自动注销,需要重新登录才能查看其邮箱。

如果用户当时未登录,则他们不会注意到移动,除非他们用于访问 Outlook Web Access 的 URL 发生了更改。如果该 URL 更改,则用户会收到一条类似于下面的消息:

“为获得最佳性能,请使用以下链接打开此邮箱: https://mail.contoso.com/owa”

当用户单击该链接时,会定向到新位置并可以使用其凭据登录。

Exchange 2010 或 Exchange 2007 SP3

Exchange 2010

Outlook Mobile Access

当移动请求的状态为“完成正在进行中”时,邮箱会在短时间内锁定。仅当用户使用的 Outlook Web App URL 更改时,他们才会遇到中断。如果该 URL 已更改,则用户必须在其电话的电子邮件设置中修改 URL。

Exchange 2010 或 Exchange 2007 SP3

Exchange 2010

第三方客户端应用程序

当移动请求的状态为“完成正在进行中”时,邮箱会在短时间内锁定。

如果用户使用的是第三方客户端应用程序(如 Eudora),请与制造商进行核实,以确定用户是否需要注销然后在移动请求完成后重新登录。

Exchange 2003 SP2 或 SP3

Exchange 2010

Outlook 2003 和Outlook Web Access

这是脱机移动,用户在移动请求过程中无法访问其邮箱。但是,用户可以使用 Outlook 访问在本地存档的邮件。用户无法在此期间使用 Outlook Web Access。

当移动完成时,Outlook 会显示一条消息,以通知用户关闭和重新启动 Outlook。

Exchange 2003 SP2

Exchange 2010

Outlook Mobile Access

当移动请求的状态为“完成正在进行中”时,邮箱会在短时间内锁定。仅当用户使用的 Outlook Web Access URL 更改时,他们才会遇到中断。如果该 URL 已更改,则用户必须在其电话的电子邮件设置中修改 URL。

Exchange 2010

Exchange 2007 SP3

Outlook 2007 和Outlook Web Access

这是脱机移动,用户在移动请求过程中无法访问其邮箱。但是,用户可以使用 Outlook 访问在本地存档的邮件。用户无法在此期间使用 Outlook Web Access。

当移动完成时,Outlook 会显示一条消息,以通知用户关闭和重新启动 Outlook。

Exchange 2010

Exchange 2003 SP2

Outlook 2003 和Outlook Web Access

这是脱机移动,用户在移动请求过程中无法访问其邮箱。但是,用户可以使用 Outlook 访问在本地存档的邮件。用户无法在此期间使用 Outlook Web Access。

当移动完成时,Outlook 会显示一条消息,以通知用户关闭和重新启动 Outlook。

警告

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