EOP 排队、延迟以及退回邮件的常见问题

 

适用于:Exchange Online Protection

上一次修改主题:2013-06-06

本主题回答了有关在 Microsoft Exchange Online Protection (EOP) 筛选过程中涉及已排队、延迟或退回邮件的常见问题。

问:为什么邮件正在排队?

答:如果服务无法连接到用于传递的收件人服务器,则会出现邮件排队或延迟情况。如果从收件人网络中返回 500 系列错误,则不会延迟邮件。

问:为什么邮件会出现延迟?

答:出现邮件被保留的情况如下:无法连接到收件人服务器以及收件人的服务器返回了“临时性错误”,如连接超时、拒绝连接或 400 系列错误。如果存在永久性故障,如 500 系列错误,则邮件将被返回到收件人。

问:邮件保持延迟状态多长时间以及什么是重试间隔?

答:延期的邮件将在我们的队列中保留 2 天。重试发送邮件的依据为从收件人的邮件系统返回的错误。邮件一般每 5 分钟重试发送一次。

问:恢复电子邮件服务器后,如何分配列队中的邮件?

答:恢复电子邮件服务器后,所有排队的邮件将自动按照服务器中断时接收和排队顺序进行处理。

 
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