在 Exchange Online 中备份电子邮件

Exchange Online
 

适用于:Exchange Online

上一次修改主题:2016-12-09

我们经常听到的一个问题是“Exchange Online 如何备份我的数据?”您问这个问题可能是因为您关心在出现故障时如何恢复数据。或者您想知道在不小心删除数据时如何进行恢复。本主题回答这些问题。

有很多因素可能会中断服务可用性,例如硬件故障、自然灾害或人为错误。为了确保你的数据始终可用且保证服务的连续性,即使出现意外事件,Exchange Online 也使用在 Exchange 2013 中找到的相同技术。例如,Exchange Online 使用 Exchange 2013 功能(称为数据库可用性组)将 Exchange Online 邮箱复制到不同 Microsoft 数据中心的多个数据库。因此,即使出现故障影响其中的一个数据库副本,仍然可以轻松访问最新的邮箱数据。除了每个邮箱数据库具有多个副本以外,不同的数据中心相互充当备份。如果其中一个发生故障,受影响的数据将转移到另一个数据中心,因此可以减小服务中断,同时为用户提供无缝式连接体验。

注意注意:
您可以登录到服务运行状况仪表板,获取与服务中断事件相关的最新信息:有关详细信息,请参阅查看服务状态

Exchange Online 服务为已删除的邮件提供了一些恢复选项,其中包括从已删除邮件进行手动恢复,从可恢复项目进行恢复、单个项目的恢复,以及从保留策略和标记中恢复。存档和诉讼保留还提供相应许可,以满足对保留数据的需求。

  • 已删除项目保留   用户可以还原从任何电子邮件文件夹中删除的电子邮件项目。用户删除邮件之后,该邮件仍保留在“可恢复项目”文件夹的“已删除邮件”子文件夹中。项目将一直保留,直到用户手动删除或通过保留策略自动删除为止。有关可恢复项目的详细信息,请参阅“可恢复的项目”文件夹

  • 单个项目恢复   电子邮件恢复在 Exchange Online 中得到改进,以允许用户恢复单个项目,而无需还原邮箱数据库。当托管文件夹助理为已启用单个项目恢复的邮箱处理“可恢复的项目”文件夹时,如果尚未达到某项目的已删除邮件保留期限,则不会清除“清除”子文件夹中的任何项目。

  • 保留标记和保留策略   这些设置将指定邮件在邮箱中停留的时间,以及当邮件达到指定的保留时间时应采取的操作。当某封邮件达到其保留时间时,该邮件将被移至用户的就地存档或被删除。有关保留标记和策略的详细信息,请参阅保留标记和保留策略

重要说明重要说明:
关于所有上述用于恢复已删除邮件的选项,请注意一点,邮箱项目即时还原不在 Exchange 服务范围内。但是,Exchange Online 对组织的电子邮件基础结构提供了丰富的保留和恢复支持,且无论发生什么情况,邮箱数据随时可用。
您可以在以下主题中找到有关其他选项的更多详细信息:

用户可以将 Outlook 数据导出到其他计算机上的 Outlook,或者按照将电子邮件、联系人和日历导出或备份到 Outlook .pst 文件主题中的步骤备份数据。遗憾的是,Outlook Web App 用户自己无法备份数据。

若要了解如何在 Outlook 中还原已删除的项目的详细信息,请参阅在 Outlook 中恢复已删除项目

若要了解如何在 Outlook Web App 中还原已删除的项目,请参阅在 Outlook Web App 中恢复已删除项目或电子邮件

有关备份 Exchange Server 2016 的详细信息,请参阅 使用 Windows Server 备份来备份和还原 Exchange 数据

有关你组织中的用户离职时采取什么措施的详细信息,请查看 从 Office 365 分离用户。本主题讨论了员工离开组织之后应采取的措施以及如何保护数据安全。

 
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