输入目录源代码
应用于: Microsoft Dynamics AX 2012 R3
如果订单来自包含源代码的呼叫中心目录,则您应该按照本主题中的相关描述在销售订单中输入源代码。然后就可以跟踪并分析与目录关联的销售了。
必备项
下表显示必须先就绪然后才能开始的先决条件。
类别 |
先决条件 |
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相关设置任务 |
注意 在呼叫中心设置期间,您必须进行以下操作来启用源代码功能。
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在销售订单中输入目录源代码。
若要在销售订单中输入源代码,请按以下步骤进行操作。
单击 呼叫中心 >常用 >所有销售订单。 输入客户信息,创建新的销售订单。
向客户询问印在目录上的源代码。在 销售订单头 快速选项卡上,在 来源 字段中选择列表中的代码。
备注
如果代码已过期或还未激活,则代码将不在列表中显示。
继续像往常一样创建销售订单。
备注
可以设置呼叫中心参数,将 来源 变为所需字段。有关详细信息,请参阅配置参数和初始设置(电话中心)。
备注
如果与源代码关联的目录包括免费产品,则在输入源代码时会将这些产品自动添加至订单。有关详细信息,请参阅创建呼叫中心目录。
下一步
在创建了包含源代码的销售订单后,就可以分析源代码的销售数据。有关详细信息,请参阅分析源代码数据。
系统管理员技术信息
如果您无权访问用于完成此任务的页面,请联系系统管理员,并提供下表中显示的信息。
类别 |
先决条件 |
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Configuration Key |
Retail Headquarters configuration key 呼叫中心 configuration key 源代码 configuration key |
安全角色 |
售货员 |