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应用于: Microsoft Dynamics AX 2012 R3
本节主题提供了有关如何设置呼叫中心目录的信息。
可以使用 用于零售的 Microsoft Dynamics AX 2012 中的新目录工作流来创建呼叫中心目录。有关详细信息，请参阅创建呼叫中心目录。
还可以设置源代码来跟踪客户对特定目录的响应。有关详细信息，请参阅设置目录源代码。
创建呼叫中心目录
设置目录源代码
使用呼叫中心目录
输入目录源代码