设置呼叫中心中客户订单的优惠券。 [AX 2012]

已更新:April 29, 2014

应用于: Microsoft Dynamics AX 2012 R3

当客户在贵组织的呼叫中心下单时,您可设置优惠券为其提供折扣。优惠券可为固定折扣金额或物料价格或订单合计的百分比。本主题说明如何创建不同类型的优惠券,如何设置父子优惠券以及如何复制或使优惠券无效。

您可以创建为客户订单提供折扣的优惠券。例如,当客户话费 750.00 或更多时,优惠券的金额提供给客户75.00 的折扣。使用此过程以创建优惠券。

  1. 单击 呼叫中心 >设置 >优惠券 >优惠券

  2. 在“优惠券”窗体中,单击。如果不自动创建优惠券 ID,则在相应字段中输入信息。

  3. 输入优惠券的名称和描述。

  4. 概览 快速选项卡上,添加或选择下表中描述的字段组的信息。

    字段组

    信息

    属性

    兑现率 字段中,以输入以优惠券预期兑换率百分比的价值,然后选择优惠券是否为一次性使用的优惠券,是否为自动签发,或是否指定到客户。

    如果将优惠券指定到客户,单击 设置 > 客户资信证明,然后,在 客户资信证明 窗体中,添加或导入有资格使用优惠券的客户。

    有效

    开始日期结束日期 字段中,输入优惠券有效期的开始和结束日期。

    包含/排除规则

    目录物料 字段中,选择优惠券中是否包括或排除任何目录或物料。如果您选择 包括排除,请单击 设置,然后选择 包含/排除目录Include/exclude products 并输入有关目录或物料的信息。

    如果您在以下字段中选择 ,优惠券中包括目录或物料。

    杂项

    如果此优惠券无法与其他折扣连用,则选择 排他 复选框,并在 来源 字段中选择可使用优惠券的地方。

    如果此为制造商的优惠券,请选择 制造商优惠劵 复选框。

    未来优惠劵

    如果将此优惠关联作为其他优惠券的父级,请选择 父优惠劵 复选框。如果此优惠券与现有优惠券关联作为子优惠券,请选择 父优惠劵 ID 字段中的父优惠券。

    例如,您可为即将发布的春季目录创建一个优惠券。为春季目录中创建的所有其他优惠券将为春季目录优惠券的子优惠券。子优惠券可能包括新客户订单的 20% 折扣,最新发布物料的 10% 折扣,订单数为 1000.00 或更多的 5% 折扣。

  5. 折扣快速选项卡上,单击 新建,然后在可使用优惠券之前,在 金额 字段中订单要求的最小金额。

  6. 字段中,输入优惠券的金额或百分比价值。

  7. 值属性 字段中,选择优惠券是否适用于订单的百分比、订单的金额或订单的每单位金额。

  8. 单击 激活 以激活优惠券。

    重要信息重要信息

    激活优惠券后不能修改它。

您可创建现有优惠券的副本,并使用与原始优惠券所需一样多的信息。使用此过程以复制优惠券。

  1. 单击 呼叫中心 >设置 >优惠券 >优惠券

  2. 优惠券 窗体中,选择您希望复制的优惠券,然后单击 复制

  3. 复制 窗体中,单击 新建,然后在 描述 字段中,输入新优惠券的描述。

  4. 选中此复选框以将相应信息复制到新优惠券:

    • 优惠券属性 – 复制原始优惠券的属性。这些属性包括 优惠券 窗体中 概览折扣 快速选项卡上包括的信息。

    • 物料规则 – 如果原始优惠券中包括物料规则,则复制他们。

    • 目录规则 – 如果原始物料中包括目录规则,则复制他们。

    • 客户 – 如果将原始优惠券标记为 客户特定,则复制客户信息。

  5. 单击“复制”

    新优惠券将 优惠券 窗体中优惠券列表中显示。

使用此过程以使优惠券无效。

  1. 单击 呼叫中心 >设置 >优惠券 >优惠券

  2. 优惠券 窗体中,选择列表中的优惠券,然后单击o 无效


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