在 Outlook 网页版中报告垃圾电子邮件和钓鱼行为

Exchange Online
 

适用于:Exchange Online Protection

上一次修改主题:2016-12-09

如果组织内的用户收到垃圾邮件或者某个重要电子邮件因被错误识别为垃圾邮件而丢失,这将非常令人沮丧。我们正在不断微调 Exchange Online Protection (EOP) 垃圾邮件筛选器以使其更加准确,您和您的最终用户可以帮助完成此过程;Web 上的 Microsoft Outlook 用户可以通过使用内置电子邮件报告选项报告垃圾邮件和欺诈邮件。如果一封电子邮件被错误地识别为垃圾邮件,您还可以让 Microsoft 了解这一情况。

将垃圾邮件提交给 Microsoft:

  1. 在垃圾邮件上单击,然后在工具栏上单击“垃圾邮件”。这会将邮件移至“垃圾邮件”文件夹,并将发件人添加到阻止的发件人列表。

    表示电子邮件是 Web 上 Outlook 中的垃圾邮件
    注意注意:
    或者,右键单击邮件,显示一个菜单,然后单击“标记为垃圾邮件”。
    您可以从“收件箱”、“待筛选邮件”或“已删除邮件”文件夹报告垃圾邮件。

  2. 此时会打开一个对话框,询问是否要将垃圾邮件副本发送到 Microsoft 进行分析。单击“报告”将邮件发送至 Microsoft 垃圾邮件分析团队。或者,如果您希望将来无需提示即将垃圾邮件自动提交至 Microsoft,则可以选中“不再向我显示此信息”复选框。

    从 Web 上的 Outlook 向 Microsoft 报告垃圾邮件
    提示提示:
    即使您选中“不再向我显示此信息”复选框,稍后还可以通过访问 Web 上 Outlook 中的显示设置更改报告垃圾邮件的首选项。(您可以通过登录名旁边的齿轮菜单访问这些设置)。

将欺诈邮件提交给 Microsoft:

  1. 在欺诈邮件上单击,然后依次单击“垃圾邮件”旁边的向下箭头和工具栏上的“钓鱼邮件”。Office 365 不会阻止发件人,因为欺诈邮件的发件人通常会模拟合法发件人。如果您愿意,请按照主题阻止或允许(垃圾电子邮件设置)中的说明将发件人添加到阻止的发件人列表。

    表示电子邮件是 Web 上 Outlook 中的仿冒邮件
    注意注意:
    或者,右键单击邮件,显示一个菜单,然后单击“标记为钓鱼邮件”。
    您可以从“收件箱”、“待筛选邮件”或“已删除邮件”文件夹报告欺诈邮件。
  2. 对于某些组织,此时会打开一个对话框,询问是否要将欺诈电子邮件副本发送到 Microsoft 进行分析。单击“报告”将邮件发送至 Microsoft 垃圾邮件分析团队。此报告选项当前可供有限数量的组织使用;可能不会要求您向 Microsoft 报告欺诈邮件。

当一封邮件被 Office 365 错误地识别为垃圾邮件后,将邮件标记为“非垃圾邮件”提交到 Microsoft。

  1. 在“垃圾邮件”文件夹中,单击邮件,然后在工具栏上单击“非垃圾邮件”。这将邮件移动到您的“收件箱”,并将发件人添加到安全发件人列表。

    注意注意:
    注意:您还可以右键单击“垃圾邮件”文件夹中的一封邮件以显示菜单,然后单击“标记为非垃圾邮件”。
  2. 此时会打开一个对话框,询问是否要将非垃圾邮件副本发送到 Microsoft 进行分析。单击“报告”将邮件发送至 Microsoft 垃圾邮件分析团队。

 
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