垃圾邮件和批量邮件之间有什么差异?

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适用于:Exchange Online, Exchange Online Protection

上一次修改主题:2015-01-07

客户有时会询问“垃圾邮件和批量邮件之间有什么差异?”本主题的目地是说明差异,并提供关于适用于 Exchange Online 和 Exchange Online Protection (EOP) 的不同选项的信息。

什么是垃圾邮件?

垃圾邮件是经服务筛选的未经请求的(并且通常是不必要的)电子邮件。默认情况下,服务根据发送 IP 地址的信誉拒绝垃圾邮件。但是,如果邮件通过 IP 检查,但内容筛选器将其归为垃圾邮件,那么该邮件将会被发送到预期收件人的“垃圾邮件”文件夹。

注意注意:
对经过内容筛选的邮件执行的操作可通过 Exchange 管理中心 (EAC) 的内容筛选器策略进行配置,如配置垃圾邮件筛选器策略中所述。此外,如果您对垃圾邮件分类有异议,可以通过几种方式向 Microsoft 报告您认为是垃圾邮件或非垃圾邮件的邮件,如将垃圾邮件、非垃圾邮件和网络欺诈邮件提交给 Microsoft 进行分析中所述。

什么是批量邮件?

批量邮件也称为灰色邮件,是一种更难分类的电子邮件。垃圾邮件是一种持续性的威胁,而批量邮件通常包含广告或营销信息,不太可能重复向您发送。某些用户希望接收批量邮件,并且他们实际上可能是有意注册以接收这些邮件,而其他用户则可能会将这些类型的邮件视为垃圾邮件。例如,某些用户希望接收来自 Contoso Corporation 的广告电子邮件或参加即将举行的网络安全相关会议的邀请,而其他用户则将此类电子邮件视为垃圾邮件。

确定如何管理批量邮件并非轻而易举之事,因为如果将批量邮件归为垃圾邮件,那么希望接收这类邮件的用户可能会提出投诉,并将其提交为错误标记为垃圾邮件的误报(非垃圾邮件)邮件。另一方面,如果允许发送所有批量邮件,那么不希望接收这类邮件的用户可能会提出投诉,并将其提交为错误发送到其收件箱的漏报垃圾邮件(假负)。

根据您公司有关批量电子邮件的策略,管理员可以选择分配批量电子邮件的阈值。可以通过 EAC 中的内容筛选器处理来配置相关设置。查看 配置垃圾邮件筛选器策略,了解具体步骤。您可以从 1 - 9 中选择一个阈值设置,其中 1 将大部分批量电子邮件标记为垃圾邮件,9 允许传递大部分批量电子邮件。然后,服务执行配置的操作,如将邮件发送到收件人的“垃圾邮件”文件夹。

 
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