删除呼叫中心的过期销售订单 [AX 2012]

已更新:April 23, 2014

应用于: Microsoft Dynamics AX 2012 R3

有时候,您的组织需要从 Microsoft Dynamics AX 删除过时的订单信息。本主题说明如何删除在呼叫中心生成的开票和取消的销售订单。

下表显示必须先就绪然后才能开始的先决条件。

类别

先决条件

所需的设置任务

设置呼叫中心

以下过程说明如何删除在呼叫中心生成的销售订单。

  1. 单击 呼叫中心 >期间 >清除 >销售订单清除

  2. 销售订单清除 窗体中,执行以下操作之一:

    • 客户帐户字段中,选择您删除销售订单的客户帐户。在发票帐龄天数字段中,输入到今天日期的天数,该日期为应删除为所选客户创建的开票和取消销售订单的今天日期。例如,如果今天是 2014 年 4 月 1 日,并且,您输入 30,则将删除在 2014 年 3 月 2 日或之前创建的所有开票或取消的销售订单。

    • 客户帐户字段中,选择您删除销售订单的客户帐户。在上次开票方式字段中,选择应删除为所选客户创建的所有开票或取消销售订单的日期。这也会删除在所选日期前创建的所有开票或取消的销售订单。例如,如果您输入 2014 年 2 月 1 日,则将删除在 2014 年 2 月 1 日或之前创建的开票或取消的销售订单。

    • 发票帐龄天数字段中,输入到今天日期的天数,该日期为应删除所有开票和取消销售订单的今天日期。例如,如果今天是 2014 年 4 月 1 日,并且,您输入 30,则将删除在 2014 年 3 月 2 日或之前创建的所有开票或取消的销售订单。

    • 上次开票方式字段中,选择应删除所有开票或取消销售订单的日期。这也会删除在所选日期前创建的所有开票或取消的销售订单。例如,如果您输入 2014 年 2 月 1 日,则将删除在 2014 年 2 月 1 日或之前创建的开票或取消的销售订单。

  3. 单击“OK”。

如果您无权访问用于完成此任务的页面,请联系系统管理员,并提供下表中显示的信息。

类别

先决条件

Configuration Key

Retail Headquarters configuration key

呼叫中心 configuration key

安全角色

销售经理


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