使用自动检查帮助发现我的问题 - 目录同步
适用于：Exchange Server 2013
您可以使用下面的自动检查，以验证您的配置并帮助您更新环境。
如果已有用户帐户，请选择“登录”。 无需 Azure ID 帐户。 在运行检查时，可能要求您再次输入用户帐户。 如果是这样，你的用户帐户采用 用户名@yourFQDN 和密码的格式。
注意
如果在Microsoft 365 管理中心收到同步警告消息、同步服务器事件日志中的错误或来自 Microsoft Online Services 的不正常目录同步通知电子邮件，则可能是存在某种目录同步问题。 目录同步疑难解答是基于 Web 的诊断工具，旨在帮助识别常见的同步失败类型，并针对发现的任何问题提供有针对性的解决方案。 必须在目录同步服务器上运行目录同步故障排除程序。
目录同步检查
| Application | 症状 | 检查 |
|---|---|---|
| 目录同步 | 不确定我的 Active Directory 用户帐户是否符合目录同步的要求。 | Microsoft 支持和恢复助手 |
| 目录同步 | 不确定我的 Active Directory 域功能级别是否正确设置为 Windows Server 2003 或更高版本。 | Microsoft 支持和恢复助手 |
| 目录同步 | 不确定目录同步是否发生在过去的三个小时内。 | Microsoft 支持和恢复助手 |
| 目录同步 | 不确定我的 Active Directory 是否具有将阻止目录同步的任何重复用户属性。 | Microsoft 支持和恢复助手 |
| 目录同步 | 我不确定是否在 Microsoft 365 或 Office 365 中启用了目录同步。 | Microsoft 支持和恢复助手 |
| 目录同步 | 我不确定是否可以部署 Microsoft 365 或Office 365报价限制。 | Microsoft 支持和恢复助手 |
| 目录同步 | 我不确定是否可以部署 Microsoft 365 或 Office 365并使用默认目录同步设置。 | Microsoft 支持和恢复助手 |
| 目录同步 | 不确定我是否可以使用 Active Directory，并且支持目录同步。 | Microsoft 支持和恢复助手 |
| 目录同步 | 不确定所有我的 Active Directory 用户帐户是否符合目录同步的要求。 | Microsoft 支持和恢复助手 |