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配置最大呼叫持续时间

 

适用于:Exchange Online, Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

上一次修改主题:2012-11-09

可以指定在结束呼叫之前,传入呼叫连接到系统但不转接到有效分机号所能持续的最大分钟数。对于大多数组织来说,应当将此值设置为默认值:30 分钟。此设置适用于所有呼叫,包括传入 Outlook Voice Access 呼叫、组织内部的语音呼叫、进入统一消息 (UM) 自动助理的语音呼叫以及从组织外部进行的传真呼叫。

此值可以设置为 10 到 120 的数字。将此值设置得太低可能会导致传入呼叫在完成之前即挂断。例如,如果组织收到许多大型传真邮件,则可能需要考虑在默认值的基础上增大此值,以便收到传真邮件的所有页面。

有关与 UM 拨号计划相关的其他任务,请参阅UM 拨号计划过程

  • 估计完成时间:小于 1 分钟。

  • 您必须先获得权限,然后才能执行此过程或多个过程。若要查看所需的权限,请参阅 统一消息权限主题中的"UM 拨号计划"条目。

  • 在执行这些步骤之前,先确认已创建 UM 拨号计划。有关详细步骤,请参阅创建 UM 拨号计划

  • 若要了解可能适用于此主题中过程的键盘快捷键,请参阅 Exchange 管理中心内的键盘快捷键

提示提示:
有疑问吗?请在 Exchange 论坛中寻求帮助。请访问以下论坛:Exchange ServerExchange OnlineExchange Online Protection。.

  1. 在 EAC 中,导航到"统一消息" >"UM 拨号计划"。

  2. 在此列表视图中,选择您要修改的 UM 拨号计划,然后单击"编辑"编辑图标

  3. 在"UM 拨号计划"页上,单击"配置"。

  4. 在"设置"中的"最长呼叫持续时间(分钟)"下,以分钟为单位输入数字。

  5. 单击"保存"。

此示例将一个名为 MyUMDialPlan 的 UM 拨号计划的最大呼叫持续时间设置为 10 分钟。

Set-UMDialPlan -identity MyUMDialPlan -MaxCallDuration 10
 
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