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英语

启用或禁止将呼叫转接从自动助理

 

适用于:Exchange Online, Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

上一次修改主题:2013-02-22

您可以启用呼叫者转移呼叫的用户通过自动助理,或阻止他们这样做。默认情况下此选项被启用,并允许调用方将对启用 UM 的用户的呼叫转移与 UM 自动助理的统一邮件 (UM) 拨号计划中。

有关与 UM 自动助理相关的更多管理任务,请参阅 UM 自动助理过程

  • 估计完成时间:少于 1 分钟。

  • 您必须先获得权限,然后才能执行此过程或多个过程。若要查看所需的权限,请参阅 统一消息权限主题中的"UM 自动助理"条目。

  • 在执行这些步骤之前,先确认已创建 UM 拨号计划。有关详细步骤,请参阅创建 UM 拨号计划

  • 在执行这些步骤之前,先确认已创建 UM 自动助理。有关详细步骤,请参阅创建 UM 自动助理

  • 若要了解可能适用于此主题中过程的键盘快捷键,请参阅 Exchange 管理中心内的键盘快捷键

提示提示:
有疑问吗?请在 Exchange 论坛中寻求帮助。请访问以下论坛:Exchange ServerExchange OnlineExchange Online Protection。.

  1. 在 EAC 中,导航到"统一消息">"UM 拨号计划"。在此列表视图中,选择您要更改的 UM 拨号计划,然后单击"编辑"编辑图标

  2. 在"UM 拨号计划"页面的"UM 自动助理"下,选择要为其配置呼叫转移的 UM 自动助理,然后单击"编辑"编辑图标

  3. UM 自动助理页 >地址簿和运算符访问,在与用户联系的选项,选择启用呼叫转移允许呼叫拨号用户旁边的复选框。要防止呼叫转移,请清除复选框。

  4. 单击"保存"。

注意注意:
如果您清除此复选框并清除"允许呼叫者为用户留下语音消息"复选框,"用于搜索通讯簿的选项"会被禁用。

本示例将阻止名为 MyUMAutoAttendant 的 UM 自动助理上的呼叫转移。

Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -AllowDialPlanSubscribers $false

本示例将启用名为 MyUMAutoAttendant 的 UM 自动助理上的呼叫转移。

Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -AllowDialPlanSubscribers $true
 
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