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导入和导出自定义问候语、通知、菜单和提示

 

适用于:Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2), Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

上一次修改主题:2015-04-08

您可以导入和导出已在统一消息 (UM) 拨号计划和自动助理上记录使用的音频文件。例如,如果您使用以前版本的 Exchange 升级一个音频文件,可能想导出或保存该音频文件的副本。或者,在配置一个拨号计划或自动助理之前,需要导入一个已记录的音频提示的副本。

音频文件有以下用处:

  • 在 UM 拨号计划中,音频文件用于自定义欢迎问候语和信息通知。当 Outlook Voice Access 用户呼叫 Outlook Voice Access 号码时,会播放这些音频文件。

  • 在 UM 自动助理中,音频文件用于自定义的非营业和营业时间问候语、信息通知、菜单提示和导航菜单。这些音频文件在呼叫者呼叫 UM 自动助理时播放。

自定义问候语、通知、菜单和提示支持下列音频文件格式:

  • 使用 Windows Media Audio 9.2 编码的 .wma 文件 - 96 kbps/44 kHz/stereo 1-pass CBR(Windows 录音机)

  • Windows Media Audio Voice 9 - 8 kbps/8 kHz/Mono,和使用线性 PCM(16 位/采样)、8 千赫 (kHz) 音频编解码器编码的 .wav 文件。

将 UM 拨号计划和自动助理使用的音频文件导入名为 {e0dc1c29-89c3-4034-b678-e6c29d823ed9} 的系统邮箱,并将其从该系统邮箱导出。可以使用 Import-UMPrompt cmdlet 和 Export-UMPrompt cmdlet 导入和导出音频文件。

有关与 UM 拨号计划相关的其他管理任务,请参阅 UM 拨号计划过程

有关与 UM 自动助理相关的更多管理任务,请参阅 UM 自动助理过程

  • 估计完成时间:3 分钟。

  • 您必须先获得权限,然后才能执行此过程或多个过程。若要查看所需的权限,请参阅 统一消息权限主题中的"UM 拨号计划"和"UM 自动助理"条目。

  • 在执行这些步骤之前,先确认已创建 UM 拨号计划。有关详细步骤,请参阅创建 UM 拨号计划

  • 在执行这些步骤之前,先确认已创建 UM 自动助理。有关详细步骤,请参阅创建 UM 自动助理

  • 只能使用命令行管理程序执行此过程。

  • 若要了解可能适用于此主题中过程的键盘快捷键,请参阅 Exchange 管理中心内的键盘快捷键

提示提示:
有疑问吗?请在 Exchange 论坛中寻求帮助。请访问以下论坛:Exchange ServerExchange OnlineExchange Online Protection。.

本示例将欢迎问候语文件 welcomegreeting.wav 从 d:\UMPrompts 导入到 UM 拨号计划 MyUMDialPlan 中。

[byte[]]$c = Get-content -Path "d:\UMPrompts\welcomegreeting.wav" -Encoding Byte -ReadCount 0
Import-UMPrompt -UMDialPlan MyUMDialPlan -PromptFileName "welcomegreeting.wav" -PromptFileData $c

本示例将欢迎问候语文件 welcomegreeting.wav 从 d:\UMPrompts 导入到 UM 自动助理 MyUMAutoAttendant 中。

[byte[]]$c = Get-content -Path "d:\UMPrompts\welcomegreeting.wav" -Encoding Byte -ReadCount 0
Import-UMPrompt -UMAutoAttendant MyUMAutoAttendant -PromptFileName "welcomegreeting.wav" -PromptFileData $c

本示例导出 UM 拨号计划 MyUMDialPlan 的欢迎问候语,并将它另存为 welcomegreeting.wav 文件。

$prompt = Export-UMPrompt -PromptFileName "customgreeting.wav�? -UMDialPlan MyUMDialPlan
set-content -Path "d:\DialPlanPrompts\welcomegreeting.wav" -Value $prompt.AudioData -Encoding Byte

本示例导出用于 UM 自动助理 MYUMAutoAttendant 的营业时间欢迎问候语,并将它另存为 BusinessHoursWelcomeGreeting.wav 文件。

$prompt = Export-UMPrompt -BusinessHoursWelcomeGreeting -UMAutoAttendant MyUMAutoAttendant
set-content -Path "d:\UMPrompts\BusinessHoursWelcomeGreeting.wav" -Value $prompt.AudioData -Encoding Byte
 
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