常见问题：Office 2010 的批量激活
适用于： Office 2010
上一次修改主题： 2016-11-29
以下常见问题 (FAQ) 提供了有关 Microsoft Office 2010 批量激活的各个方面的信息。
重要
该信息适用于 Office 2010 的批量许可版本，而不适用于基于订阅的 Office Professional Plus for Office 365。
本文内容：
批量激活常见问题概述
密钥管理服务 (KMS) 常见问题
多次激活密钥 (MAK) 常见问题
批量激活管理工具 (VAMT) 常见问题
产品密钥常见问题
批量激活常见问题概述
批量激活是一种随 Microsoft Windows Vista 操作系统 和 Windows Server 2008 引入的产品激活技术。借助该技术，批量许可客户可通过对最终用户透明的方式自动完成激活过程。批量激活仅用于激活批量许可计划涵盖的系统，不与许可开票或计费相捆绑。有两种批量激活方法：
客户可在其环境中使用任意一种或全部两种方法。
KMS 允许组织激活自己网络内的 Windows 系统和 Microsoft Office 2010。有一个适用于所有 Office 2010 产品、Microsoft Project 2010 和 Microsoft Visio 2010 的 KMS 客户端密钥。
MAK 通过 Internet 或电话与 Microsoft 托管的激活服务联系，一次便可激活 Windows 系统或 Office 2010。每个批量许可产品都有一个唯一的 MAK 客户端密钥。
在安装过程中，应对使用批量激活的任何产品（例如，Windows 7、Windows Server 2008 和 Windows Vista）的部署过程进行规划和管理，这一点非常重要。开始在您的组织中进行部署之前，请阅读相关文档并观看视频。Office 2010 批量激活资源中心 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=189005\&clcid=0x804) 中提供了所有 Office 2010、Project 2010 和 Visio 2010 资源。
Office 2010 批量激活与 Windows 批量激活是如何关联的？
Office 2010 采用了随 Windows Vista 和 Windows Server 2008 引入的 Software Protection Platform (SPP)，SPP 也用于 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2。必须通过 KMS 或 MAK 激活 Office 2010 客户端产品。
批量激活对 Microsoft 客户有何帮助？
基于以下原因，批量激活对客户而言很有用：
可靠性 研究表明，下载盗版软件的过程通常会引入其他恶意代码（例如基键记录程序和特洛伊木马），从而使用户和生态系统的安全面临风险。批量激活不仅有助于降低该风险，还可以提供更高的可靠性和稳定性。
支持能力 被验证为正版 Office 并已激活的软件版本将得到 Microsoft 提供的全面支持。
符合许可证 批量激活工具可帮助确定安装并激活了哪个软件，从而可降低软件不符合许可证的风险。
批量激活是否与许可相关联？
激活与许可相关联。但是，激活不是许可证的实施。不会对现有批量许可协议或计划进行任何更改。密钥和相应的激活限制（仅 MAK）取决于用户拥有的特定批量许可协议。Microsoft 使用激活期间收集到的信息来确认用户是否拥有软件的许可副本，还会对信息进行聚合以进行统计分析。Microsoft 不会使用该信息确认客户身份或与客户联系。
能否对已激活的 Office 安装进行重置？
不能。目前，不能重置已激活的 Microsoft Office 安装。
是否有关于 Office 2010、Project 2010 和 Visio 2010 的批量激活的任何特定更改？
在以下领域提供批量激活更改：
只需要安装一个 Office 2010 KMS 客户端密钥并将其用于激活。Office 2010 KMS 客户端密钥可激活任意版本的 Office 2010 套件、Office 2010 应用程序、Project 2010 以及 Visio 2010。
Office 2010 具有用于每个产品版本的特定 MAK；例如，Office 2010 Standard MAK、Word 2010 MAK、Visio 2010 MAK 等等。
有关详细信息，请参阅 Office 2010 批量激活资源中心 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=189005\&clcid=0x804)。
是否有关于 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的批量激活的特定更改？
批量激活适用于以下领域：
激活虚拟计算机。
将 Windows Server 2008 R2 KMS 密钥和 Windows 7 KMS 密钥用于产品的早期版本。
部署改进以及性能、产品密钥管理和报告改进。
在与 Windows Vista、Windows Server 2003 和 Windows Server 2008 相同的激活平台中包括 Office 2010、Project 2010 和 Visio 2010。
有关详细信息，请参阅 Windows 批量激活 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184668\&clcid=0x804)。
应将哪种激活方法用于虚拟计算机？
MAK 或 KMS 可用于激活虚拟计算机。但 KMS 是首选方法，因为每次使用 MAK 激活计算机时，激活数都会减小。这一点既适用于物理计算机，也适用于虚拟计算机。
Windows Vista SP1、Windows Server 2008、Windows Server 2003 KMS 1.1 版和 Windows 7 支持在虚拟服务器上承载 KMS。
对于 Windows Vista SP2、Windows Server 2008 SP2、Windows Server 2003 KMS 1.2 版、Windows 7、Windows Server 2008 R2 和 Office 2010，虚拟计算机会计入 KMS 的激活阈值。有关详细信息，请参阅 Windows 批量激活 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184668\&clcid=0x804)。
每个 KMS 主机密钥可用于设置六台物理 KMS 主机或虚拟 KMS 主机。
使用 KMS 时，客户必须至少具有五个请求激活的客户端。这一不可配置的阈值有助于确保激活服务只在企业环境中使用并且用作隐私保护机制。服务器可以是物理服务器，也可以是虚拟服务器，因此不需要使用大型部署来满足最低要求。
不需要专用服务器来对 Office 2010 运行 KMS。KMS 主机是轻量型服务，您可以同时托管 Office 2010 和 Windows KMS 主机。但是，只支持将 Windows Server 2003（仅限标准版、企业版和数据中心版）、Windows 7 的批量版本以及 Windows Server 2008 R2 用作 Office 2010 KMS 主机。
Office 2010 KMS 主机能否在虚拟计算机上运行？
可以。Office 2010 KMS 主机可以在拥有 Windows Server 2003、Windows 7 的批量版本和 Windows Server 2008 R2 的虚拟计算机上运行。
用于 Windows Server 2003 的 Office 2010 KMS 主机的语言版本是否必须与服务器上安装的语言版本相匹配？
是，用于 Windows Server 2003 的 Office 2010 KMS 主机的语言版本必须与服务器上安装的语言版本匹配。此要求仅适用于 Windows Server 2003 的 KMS。
由用于 Windows Server 2003 的 Office 2010 KMS 主机激活的 Office 2010 客户端的语言版本是否必须与服务器上安装的语言版本相匹配？
不是，Office 2010 客户端的语言版本无需与用于 Windows Server 2003 的 Office 2010 KMS 主机的语言版本和服务器的语言版本匹配。此要求仅适用于 Windows Server 2003 的 KMS。
我购买了随 Windows 7 Professional 预安装的新客户端计算机并计划降级到 Windows 的早期版本。我可以使用哪种密钥？
可根据以下原则选择密钥：
使用 Windows 7 KMS 密钥激活的 KMS 主机用于激活 Windows Vista 和 Windows 7 KMS 客户端。
用 Windows Vista KMS 密钥激活的 KMS 主机用于激活 Windows Vista KMS 客户端。
Windows Vista 也可以使用 MAK。
如果您要降级到 Windows XP，则只能使用 Windows XP Professional 密钥。
如果“子”公司（由“父”公司所有）拥有单独协议，父公司能否使用相同密钥（如 Windows Server 2008 Standard/Enterprise R2 KMS 密钥）在两个公司中部署 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2？
客户可以选择这样做，但不必将根据特定许可 ID（协议、注册、关联或许可）提供的密钥用于根据该许可 ID 指定的许可。这种灵活性使客户可以集中管理其部署/映像。他们可以选择使用特定于协议/许可的密钥，或使用用于所有协议/许可的一组密钥。
如果不激活计算机会怎样？
激活旨在为用户提供透明的激活体验。如果在提供的宽限期内（通常是 30 天）不进行激活，Windows 或 Office 2010 会转换为通知模式。在 Windows 处于通知模式期间，用户在登录时会看到激活提醒。例如，在 Windows 7 中，用户会在操作中心 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=189038\&clcid=0x804) 中看到一条通知，并且桌面背景设置为黑色。
缩减功能模式与通知模式有何区别？
在缩减功能模式（仅适用于零售）下，如果在 30 天的宽限期内未正确激活，则只能以受限模式访问应用程序，并且只能使用受限功能。需要特别注意，所有批量客户均不具有缩减功能，在经过宽限期后只会收到常规通知。通知模式（适用于运行 Office 2010 的所有批量系统）是一种许可状态，如果在宽限期内未完成激活，用户会重复收到有关激活的明确提醒。
如果客户是盗版软件的受害者或者不符合许可证怎么办？
Microsoft 提供称为“获取正版”合法服务的多种许可方法。
我能否使用批量许可证密钥来练习重建映像权限？
可以。会向所有 Microsoft 批量许可客户授予重建映像权限。使用这些权限，客户可以使用根据批量许可协议提供的介质对原始设备制造商 (OEM) 或全包装产品 (FPP) 许可副本重建映像，前提是根据批量许可介质创建的副本与原始许可产品相同。
可在“产品密钥”页中找到批量许可客户需要的批量许可证密钥，还可以通过激活呼叫中心请求密钥。有关呼叫中心的列表，请参阅批量许可服务中心 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184280\&clcid=0x804)。如果您是 Open License 客户，则至少必须购买要重建映像的产品的一个单元，才能访问产品介质并接收密钥。
有关详细信息，请参阅关于许可（该链接可能指向英文页面） (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=154939\&clcid=0x804)（该链接可能指向英文页面）中的“重建映像权限”。
使用 VPN 连接，我必须在多长时间内激活？
提醒每两小时出现一次。激活后，提醒改为每七天出现一次。可通过 ospp.vbs 来自定义这些默认设置。通过启动 Office 2010 应用程序来发送激活请求或通过运行 ospp.vbs /act，VPN 中的移动用户可手动激活。
在远程计算机上，如何删除应用程序中的红色条？
通过 VPN 进行连接，然后按上一解答所述执行激活操作。
能否为 Windows Management Instrumentation (WMI) 设置组策略？
可以。通过组策略，可以打开防火墙以允许 WMI。
能否通过系统中心配置管理器 (SCCM) 请求激活信息？
可以。
Sysprep 是否会自动重置 Office 2010？
否。目前，sysprep 没有此功能。
如果在创建映像之前不重置会怎样？
创建映像的计算机会被识别为同一计算机。请求计数器不递增，也不会激活计算机。
令牌激活如何？
对于需要高度安全性的特定客户，可对 Office 2010 使用令牌激活。
密钥管理服务 (KMS) 常见问题
KMS 是不需要专用系统的轻型服务，并且可以轻松共驻于可提供其他服务的同一系统上。通过使用 KMS，可在本地网络中完成激活。这样，不必将各台计算机连接到 Microsoft 便可激活产品。
KMS 要求网络环境中至少具有一定数量的物理或虚拟计算机。至少具有五台计算机才能激活运行 Windows Server 2008 或 Windows Server 2008 R2 的计算机，至少具有 25 台计算机才能激活运行 Windows Vista 或 Windows 7 的计算机，至少具有 5 台计算机才能激活运行 Office 2010、Project 2010 和 Visio 2010 的计算机。设置这些最小值（称为激活阈值）是为了使企业客户可以轻松符合这些设置要求。有关激活阈值的详细信息，请参阅 Windows 批量激活 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184668\&clcid=0x804)。对于 Office 2010、Project 2010 和 Visio 2010，请参阅 Office 2010 的批量激活快速入门指南和 Office 2010 的批量激活概述。
KMS 密钥只用于激活具有 Microsoft 激活服务器的 KMS 主机。一个 KMS 密钥最多可以激活六台 KMS 主机，每台主机可进行 10 次激活。每台主机可对计算机进行无限次激活。如果您需要激活六台以上的 KMS 主机，请与批量许可服务中心 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184280\&clcid=0x804) 联系并阐明增加激活限制的原因。
警告
有关产品激活的更多详细信息，请参阅 Windows 批量激活 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184668&clcid=0x804) 和 Office 2010 批量激活资源中心 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=189005&clcid=0x804)。
我安装了需要 KMS 的 Office 2010 套件的一部分。对功能有何影响？
只要按照所述步骤进行安装，不会对功能产生任何影响。
能否将 Office 2010 KMS 许可证和密钥安装在 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 中？
可以。
是否存在用于 Office 2010 的不同 KMS 主机密钥？
一个 KMS 主机密钥可以激活所有 Office 2010 客户端产品。
我们组织的 KMS 主机计算机是使用 Windows Server 2008 KMS 密钥激活的。能否使用同一计算机作为主机来部署 Windows Server 2008 R2？
Windows Server 2003、Windows Server 2008 或 Windows Vista 中安装的现有 KMS 主机必须更新，才能支持 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 以及 Office 2010、Project 2010 和 Visio 2010 激活。通过 Windows Server Update Services (WSUS)（该链接可能指向英文页面） (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=151433\&clcid=0x804)（该链接可能指向英文页面）、Microsoft 下载中心（该链接可能指向英文页面） (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=189018\&clcid=0x804)（该链接可能指向英文页面）和 Windows 批量激活 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184668\&clcid=0x804) 可以获得此更新。安装更新后，可在主机上安装 Windows Server 2008 R2 KMS 密钥并进行激活。
能否使用这些激活工具进行校正？
激活本身并不能帮助客户更正许可。
激活不与校正相链接。使用 KMS 主机或批量激活管理工具 (VAMT) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=183042\&clcid=0x804) 无法自动进行校正。
KMS 主机或 VAMT 不用作报告工具。但使用 Microsoft System Center 的用户可以使用它来保存激活计数。
我能否在安全模式下运行 slmgr.vbs 脚本？
不能。激活信息在安全模式下不可用。
如果计算机位于测试实验室中或断开连接，该怎么办？
如果测试实验室有足够的物理和虚拟计算机符合 KMS 阈值，系统管理员便可部署 KMS，以在实验室中激活 Microsoft Office 2010 客户端安装。可以通过电话激活 KMS 主机。
如果计算机可以偶尔连接到 Internet，则可以使用 MAK 通过 Internet 或电话直接向 Microsoft 激活 Office 客户端安装。
如果计算机没有网络连接，则可通过电话或使用 VAMT 通过 MAK 代理激活来进行激活。
为什么只有 Windows Server 2003、Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 支持 Office 2010 KMS 主机？
Microsoft 根据 Office 2010 的发布周期制定决策。将在发布 Windows 7 之后发布 Office 2010。Microsoft 预计大多数客户将从 Windows Server 2003 升级到 Windows Server 2008 R2。Microsoft 相信，Windows Server 2008 R2 在发布后将在渠道中替代 Windows Server 2008，因此它将是大多数客户接收的最新版本。
重要
Windows Small Business Server 2003 不支持 Office 2010 KMS 主机。有关详细信息，请参阅 Microsoft 知识库文章 968915：为 Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) 和较高版本的 Windows Server 2003 安装密钥管理服务 (KMS) 1.2 的更新已推出 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=183046&clcid=0x804)。
对于 Office 2010 KMS 主机，为什么不支持 Windows Server 2008？
Windows Server 2003 最初没有 KMS 服务，因此很容易向其中添加 KMS 服务。Windows Server 2008 有一个与 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 不同的代码库。为 Office 2010 KMS 主机提供 Windows Server 2008 支持需要彻底翻修代码，这会大大提高成本。
为什么只需修补 Windows Server 2008 即可激活 Windows Server 2008 R2 和 Windows 7？
此修补程序中包含可识别新 KMS 主机密钥的许可文件，因此可以激活 Windows Server 2008 R2 和 Windows 7。无需对 KMS 服务进行任何更改。
如果我的配置不允许升级 Windows Server 2008 计算机，怎么办？是否有其他任何用于设置 Office 2010 KMS 主机的替代方法？
可在 Windows Server 2008 计算机中设置 Windows Server 2003、Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 虚拟机，然后在虚拟机中设置 Office 2010 KMS 主机。
错误“无法激活 KMS 主机”是什么意思？
该错误表示超出了 KMS 主机密钥阈值。出现此错误可能由于以下原因：
只能在以下服务器中的某一台服务器上设置用于 Office 2010 的 KMS 主机：Windows Server 2003（仅限标准版、企业版和数据中心版）、Windows Server 2008 R2 和 Windows 7。使用其他操作系统会导致出现该错误。
对于 Windows Server 2003，请安装 KMS 主机版本 1.2（版本 1.1 不将虚拟计算机数计入阈值）。请按照 Microsoft 知识库文章 968915：为 Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) 和较高版本的 Windows Server 2003 安装密钥管理服务 (KMS) 1.2 的更新已推出 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=183046\&clcid=0x804) 中的说明操作。
没有足够的计算机，无法达到激活 KMS 主机所需的阈值。
KMS 客户端配置不正确。
如何为 KMS 主机激活启用防火墙？
确保将 TCP 通信端口号设置为默认值 1688。
如果我怀疑我的 KMS 主机密钥被泄露，是否可以禁止进一步激活？
可以，您可与 Microsoft 共同阻止 KMS 主机密钥。有关详细信息，请与激活呼叫中心联系。有关呼叫中心列表，请参阅批量许可服务中心 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184280\&clcid=0x804)。
计数为 -1 有何含义？
计数为 -1 表示没有客户端与 KMS 主机联系过。
我能否向 Internet 公开 KMS 主机，以使外部用户可以通过它激活产品？
您同时负责使用指定给您的密钥和通过 KMS 主机激活 Office 2010 客户端。不应向非 Microsoft 方公开密钥，也不能通过不受控制的网络（如 Internet）提供对 KMS 主机的不安全访问。
哪些设置可用于 KMS 主机故障转移？
在 DNS SRV 资源记录中可以注册多台 KMS 主机。如果一台 KMS 主机关闭，KMS 客户端计算机将从列表中选择其他主机。如果在 KMS Office 客户端中使用直接注册，则可使用循环 DNS 或网络负载平衡机制（软件或硬件）来提高 KMS 主机的可用性。
我是否必须要备份 KMS 服务数据？
您不必备份 KMS 服务数据。但是，如果您需要 KMS 激活记录，可在“应用程序和服务日志”文件夹中保存密钥管理服务日志，以保留激活历史记录。
如果 KMS 主机出现故障，如何还原备份 KMS 主机？
只需将出现故障的 KMS 主机替换为使用相同配置的新 KMS 主机，并确保将新 KMS 主机的 SRV 资源记录添加到 DNS 中（如果您使用的是 DNS 自动发现）。如果对 DNS 执行记录清理，则最终会删除旧的 SRV 记录，也可以手动将其删除。新 KMS 主机随后会开始收集续订请求，并且只要达到 KMS 激活阈值，则 KMS 客户端会立即开始执行激活操作。
执行事件日志的常规清理操作时，是否存在丢失事件日志中存储的激活历史记录的风险？
是。如果使用清理工具，请考虑从密钥管理服务中导出数据。登录应用程序和服务日志文件夹以对激活历史记录存档。如果使用为 Office 更新的 Operations Manager KMS 管理包，则不必执行此操作。此管理包会收集事件日志数据并将其存储在操作数据仓库中，以用于报告。
作为一种安全措施，许多组织会阻止所有 ActiveX。批量激活和正版验证使用 ActiveX 的方式是否相同？
批量激活不使用 ActiveX。它使用 WMI 属性和方法。《批量激活 2.0 操作指南》的附录 1 中对此进行了介绍，可从 批量激活 2.0 技术指导（该链接可能指向英文页面） (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=190472\&clcid=0x804)（该链接可能指向英文页面）页面中下载该指南。
我如何响应“在使用 KMS 密钥激活 KMS 主机时，激活服务器确定无法使用特定产品密钥”？
以下任一原因均可导致出现此消息：
KMS 主机密钥的激活次数多于六次（最多为六次激活）。
在激活 KMS 主机期间未正确运行命令。
KMS 主机密钥被泄露，激活次数已用完（请参阅第一条）。
我已部署 Microsoft Office 2010 客户端，但 KMS 主机未收到激活请求。在客户端，我应在哪里查看激活请求的当前状态？
在客户端计算机上，转到任何 Office 2010 应用程序的 Microsoft Office Backstage 视图。单击该应用程序名称，右上角将显示状态。
在服务器端，我应在哪里查看激活请求的当前状态？
在服务器端，使用 slmgr.vbd 检查激活请求。有关详细信息，请参阅部署 Office 2010 的批量激活中的配置 Office 2010 KMS 主机。
我们必须根据名称或 IP 来查看服务器。是否可通过某个命令或方法来查看使用 KMS 激活了哪些服务器？
以下命令可向您显示在 DNS 中注册并且可用于为客户端提供激活的 KMS 的列表：Nslookup –type=srv _vlmcs._tcp。
在客户端，slmgr/dlv 可提供所有信息。
在 KMS 主机上，可以监视 KMS 事件或使用 Microsoft System Center Operations Manager。
多次激活密钥 (MAK) 常见问题
一个 MAK 需要计算机与 Microsoft 激活服务器连接一次。激活计算机后，不再需要与 Microsoft 进行通信。
用于 MAK 的激活方法有哪些？
有两种 MAK 激活类型：MAK 独立激活和 MAK 代理激活。
备注
根据批量许可协议的规定，每个 MAK 都预先确定了允许的激活数。若要增大 MAK 激活限制，请联系批量许可服务中心 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184280&clcid=0x804)。
MAK 独立激活 每台计算机通过 Internet 或电话分别连接至 Microsoft，以完成激活。
MAK 代理激活 MAK 代理激活使用 VAMT (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=183042\&clcid=0x804)，VAMT 是用于 Windows 7 的 Windows 自动安装工具包 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=180604\&clcid=0x804) 的一部分。通过使用与 Microsoft 的一个连接或通过电话代表多台计算机进行一个集中激活请求。此方法使 IT 专业人员可以自动执行并集中管理 MAK 批量激活过程。
我能否同时将 KMS 和 KMS 密钥用于组织内部署？
可以。KMS、MAK 或两者都可以用于激活批量许可的 Windows 和 Office 2010 计算机。
我的组织计划使用 MAK 来激活大部分计算机。MAK 所提供的激活数与我们购买的许可证数量不符。为什么激活与购买的许可证不符，我需要执行什么操作才能请求更多激活数？
使用 KMS 作为首选激活方法有许多优点，大多数客户都选择这种方法。使用 KMS 作为主要激活方法是许可证数与 MAK 激活数不匹配的原因之一，因为可能不使用 MAK。Microsoft 综合考虑许多因素后，确定与每个 MAK 关联的激活数。这些因素包括购买的许可证、客户购买定价级别和批量许可计划。
对于 Open License 客户，我们了解他们拥有的许可证数并通常为其提供多于所需的数量，以确保在重新激活和虚拟机 (VM) 许可权限等情况下均可以进行激活。例如，如果客户购买的许可证数在 1-25 之间，该客户可以在其 MAK 中获取 50 次激活。对于 Select、企业协议、校园协议、学校协议和 SPLA，我们会了解定价级别（A、B、C、D）并根据为每个级别购买的一般许可证数量为每个级别指定特定的激活数。我们还会考虑到 KMS 是最常用的激活方法。
若要增大 MAK 激活限制，请联系批量许可服务中心 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184280\&clcid=0x804)。
我要使用 MAK 激活而不是 KMS 对 Windows 7 Professional 重建映像。如果没有足够的 MAK 激活数来执行此操作，我该怎么办？
首先，转到产品密钥页或使用 VAMT (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=183042\&clcid=0x804)（VAMT 是用于 Windows 7 的 Windows 自动安装工具包 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=180604\&clcid=0x804) 的一部分）来检查与 Windows 7 MAK 关联的激活数。
若要增大 MAK 激活限制，请联系批量许可服务中心 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184280\&clcid=0x804)。
客户如何修改 MAK 激活限制？
客户可以检查其 MAK 分配限制，检查密钥中的剩余激活数，并通过联系批量许可服务中心 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184280\&clcid=0x804) 来请求增加激活限制。
为什么不为批量许可协议中包含 49 个许可证的客户指定激活限制为 250 次的密钥？他们的激活数不会超过许可证允许的数量？
密钥中的 MAK 限制特定于 Open 和 Select 计划，如下表所示。例如，Open_MAK_50 表示密钥可进行 50 次激活。
Open Select Open_MAK_50
Select_MAK_500
Open_MAK_100
Select_MAK_1000
Open_MAK_250
Select_MAK_2500
Open_MAK_500
Select_MAK_5000
Open_MAK_750
Open_MAK_1000
因此，最多有 35 个许可证的客户可能具有一个 Open_MAK_50 密钥，例如，可使用该密钥来安装和激活 35 台计算机。但是，如果一个硬盘出现故障并且已将其替换，则必须重新激活该计算机。
当客户收到 MAK 密钥并创建单个安装映像时，会怎么样？如何计算 MAK 密钥的上限？
例如，如果客户使用的是 Open_MAK_50 密钥，则系统管理员会创建一个映像，并且用户可以在多台计算机中安装该映像。在此阶段，尚未触发隐私解决方案，也未达到 MAK 上限。当这些计算机尝试使用 Microsoft 激活服务来激活时，会达到 MAK 上限。将成功激活前 50 台计算机，但对于第 51 台计算机，激活将失败，其余计算机会收到未经授权通知。
对 MAK 激活保持激活状态的时间是否有限制？
没有。MAK 激活是永久性的。
是否需要通过 KMS 来激活用 MAK 激活的客户端？
不需要，但如果要在设置 KMS 主机后通过 KMS 来重新激活用 MAK 激活的客户端，则只需更改客户端产品密钥。
如果用完了所有 MAK 激活数，该怎么办？
请与 Microsoft 联系并说明情况。Microsoft 将为您提供额外激活（在合理的情况下）。
在设置期间，如果我要从 MAK 转换到 KMS，我该怎么办？
可以执行下列操作之一：
等到 Office 2010 客户端数超过 KMS 激活阈值时再激活。
使用 MAK 激活前几个 Office 2010 客户端，然后在客户端数超过 KMS 激活阈值时将客户端产品密钥更改为 KMS。
批量激活管理工具 (VAMT) 常见问题
批量激活管理工具 (VAMT) 使 IT 专业人员可以自动执行并集中管理批量激活过程。
是否所有 Windows 操作系统中都将安装 VAMT？
是。
将在任何计算机而不一定是 KMS 主机上安装 VAMT？
是。VAMT 主要用于 MAK 激活，但可用于监视 KMS 激活。
如果我要通过 VAMT 来让 MAK 激活一定数量的计算机，是否可将计算机配置为自动检测 VAMT？
计算机无法检测 VAMT。VAMT 只是一个工具，可用来管理一台或多台计算机的 MAK 激活。有关详细信息，请参阅规划 Office 2010 的批量激活。
在 Windows XP 或 Windows Server 2003 中，错误代码查找工具不显示 VAMT 返回的错误内容。
Volume Activation 2.0 错误对于 Microsoft Windows Vista 操作系统 和 Windows Server 2008 操作系统而言属于本机错误。VAMT 依赖操作系统来提供一些错误代码的描述性文本。Windows XP 或 Windows Server 2003 系统不提供此文本。若要查找与此类错误代码关联的文本，请在运行 Microsoft Windows Vista 操作系统 的计算机上安装 VAMT，或在运行 Microsoft Windows Vista 操作系统 的计算机上的命令提示符下运行 SLUI 0x2A <error_code>。
VAMT 是否需要访问 Internet 才能起作用？
VAMT 中提供的某些操作需要访问 Internet，其中包括检索剩余的 MAK 激活计数以及 MAK 代理激活中的检索确认 ID (CID) 步骤。但是，大多数 VAMT 操作都不需要访问 Internet。
是否为映像激活保存 CID？
是。
在更换硬盘驱动器或重建映像时，能否使用 MAK CID？
可以，通过 VAMT。硬件更改不会导致 KMS 出现问题。请注意，更换硬盘驱动器很可能会导致硬件漂移，从而需要重新激活。
是否需要激活 VAMT？
否。
能否在虚拟计算机中运行 VAMT？
可以。
我们要使用批量激活管理工具在 MAK 方案中解决哪些客户问题？如果在 MAK 方案中使用客户托管的 VAMT 进行激活，情况是否与 KMS 相似？
MAK 激活直接通过 Microsoft Hosted Activation Services 进行，用户会在 Office 2010 用户界面中输入密钥。使用 VAMT 的理由是，它使系统管理员可以方便地将 MAK 同时应用于多台计算机，而不必分别在每台计算机上应用 MAK。
为没有 Internet 连接的 Office 2010 安装执行代理激活。
与 KMS 的差别在于，如果没有 KMS 主机，则无法激活 KMS 客户端。VAMT 与 KMS 不具可比性，它是一种用于向各个 Office 2010 客户端部署 MAK 的方式。KMS 在客户网络上管理激活时，不会比初始设置产生更多管理开销。
方法 1：使用 VAMT |
方法 2：不使用 VAMT |
.jpg "选项 1 带有 VAMT") |
.jpg "选项 2 不带 VAMT") |
产品密钥常见问题
产品密钥使用户可以使用根据特定批量许可计划授权其使用的软件产品。此站点中的产品密钥只应用于批量许可产品，并且仅供您的组织使用。
什么是安装密钥？
安装密钥用于为每个产品/版本组合“解锁”产品，并且会绕过激活过程。可通过三种方法来获取安装密钥：
实际交付 对于通过实际交付获得的产品，安装密钥打印在介质包装上。
下载交付 对于通过下载获得的产品，将随下载提供安装密钥。
对于从批量许可服务中心 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184280\&clcid=0x804) 下载的产品，会在下载屏幕上或以下文本中显示安装密钥：“有些可供下载的产品需要安装密钥。请记录此安装密钥，产品安装期间将需要此密钥。”
拨打相应的 Microsoft 激活中心全球电话号码（该链接可能指向英文页面） (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=182952\&clcid=0x804)（该链接可能指向英文页面），以获取所需安装密钥。您需要提供批量许可协议信息和购买证明。
是否所有批量许可产品都需要产品密钥？
否，并非所有产品都需要产品密钥。若要查看需要批量许可产品密钥的产品的列表，请参阅产品激活和密钥信息 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=110471\&clcid=0x804)。
如何对“批量许可密钥无效”、“请使用其他类型的密钥”或“激活密钥无效”做出响应？
以下任一原因均可导致出现这些消息：
管理员尝试在 KMS 客户端上安装 KMS 主机密钥。
SKU 与密钥不匹配。
Microsoft 如何确定与我的协议关联的产品密钥？
Microsoft 会为 Microsoft 关系汇总中列出的每个许可 ID 提供批量许可产品密钥。有关许可 ID 和关系汇总的详细信息，请参阅常见问题概述 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=189254\&clcid=0x804)。
企业协议 (EA) 客户会收到适用于可用产品的所有批量许可证密钥。
根据其购买预测，Select 协议客户会收到每个产品池（系统、服务器、应用程序）的密钥。
Select Plus 协议客户会收到适用于可用产品的所有批量许可证密钥。
根据其许可证购买情况，开放式许可证客户和开放式价值客户会收到适用的密钥。
有关重建映像和降级的详细信息，请参阅关于许可（该链接可能指向英文页面） (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=154939\&clcid=0x804)（该链接可能指向英文页面）中的“重建映像权限”。还为 EA、Select 和 Select Plus 客户提供评估权限和用于培训和备份的有限软件副本。
如何知道应该使用哪个密钥？
对于 Windows 产品，请参阅视频批量激活基础（该链接可能指向英文页面） (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=150087\&clcid=0x804)（该链接可能指向英文页面）。对于 Office 2010、Visio 2010 和 Project 2010，请参阅位于 Office 2010 批量激活资源中心 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=189005\&clcid=0x804) 中的视频“Office 2010 产品的批量激活”。
我如何响应“在使用 KMS 密钥激活 KMS 主机时，激活服务器确定无法使用特定产品密钥”？
以下任一原因均可导致出现此消息：
KMS 主机密钥的激活次数多于六次（最多为六次激活）。
在激活 KMS 主机期间未正确运行命令。
KMS 主机密钥被泄露，激活次数已用完（请参阅第一条）。