安装 Exchange 统一消息疑难解答工具
适用于：Exchange Server 2013、Exchange Server 2016
Microsoft Exchange 2010 UM 疑难解答工具是名为 Test-ExchangeUMCallFlow 的 Exchange 命令行管理程序 cmdlet。 您可以使用此 cmdlet 来诊断电话应答方案的配置错误，并测试语音邮件能否同时在本地和跨界 Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) 或更高版本 UM 部署中正常工作。 您可以在使用 Microsoft Office、Microsoft Lync Server 2010 或更高版本进行部署时使用此 cmdlet，也可以在使用 VoIP 网关、IP PBX 或会话边界控制器 (SBC) 进行 UM 部署时使用此 cmdlet。
可以将 UM 故障排除工具安装在本地统一消息服务器、Exchange 2013 邮箱服务器上，或其他 64 位计算机上。
在开始之前，您需要知道什么？
估计完成时间：3 分钟
UM 故障排除工具要求必须在运行 Windows Vista、Windows 7、Windows 8，或 64 位版本的 Windows Server 2008 或 Windows Server 2012 或更高版本的计算机上安装以下组件：
- Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1)。 请参阅 Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1。
- 如果该工具将在 Windows Vista 或 Windows Server 2008 计算机上运行，请参阅下载 .NET Framework 3.5 SP1。
- Windows 远程管理 (WinRM) 2.0 和 Windows PowerShell 2.0。
- Microsoft Unified Communications Managed API 2.0 Core Runtime (UcmaRuntimeWebDownloadX64.msi)。
若要了解本主题中的过程可能适用的键盘快捷键，请参阅 Exchange 管理中心内的键盘快捷键。
提示
是否有任何疑问？ 在 Exchange 论坛中寻求帮助。 访问 Exchange Server 的论坛。
安装 UM 疑难解答工具
下载统一消息故障排除工具，然后双击“MicrosoftExchange2010UMTroubleshootingTool.msi 安装”文件夹。
在“欢迎使用 Microsoft Exchange 2010 UM 故障排除工具安装向导”页面上，单击“下一步”。
在“最终用户许可协议”页面上，查看软件许可条款，如果您同意，请单击“我接受许可协议中的条款”，然后单击“下一步”。
在“选择安装文件夹”页面上，检查安装文件夹的路径，然后单击“下一步”。
在“确认安装”页面上，单击“下一步”，开始安装。
在“安装完成”页面上，单击“关闭”。