此浏览器不再受支持。
请升级到 Microsoft Edge 以使用最新的功能、安全更新和技术支持。
应用于: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
本节中的主题提供有关如何处理客户查询的信息。
接收客户查询并确定其优先级
跟进客户案例
确定客户满意度
授权客户退货