监控服务活动 [AX 2012]

已更新:October 20, 2012

应用于: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

发货牌”窗体提供掌握不同的计划服务活动的状态更新,并且可以使用此窗体的工具跟踪您的公司中的一般服务订单流。

提示提示

若要查看与某一服务活动有关的详细信息,请在“发货牌”窗体顶部的甘特图中选择它,右键单击它,然后单击“信息”。

使用此窗体上的工具,您可以按服务活动的日期、优先级或类型对服务订单进行排序,查看分配给服务订单的优先级,以及查看哪些活动分配给单独的服务订单。

如果您必须重新执行服务活动分配,则可以某一移动服务活动的图形表示形式,以便将其分配给不同的员工或不同的日期和时间。

在监视当天的服务活动时,您注意到服务技术人员卓恩服务技术人员卓恩落后于落后于所分配的服务电话的时间表。您还注意到在其清单中最后的电话必须在当天结束前完成,才能满足其服务级别协议要求。使用甘特图的拖放功能,您可以将该服务电话重新分配给梅馨,她比时间表提前完成了自己的服务电话。

单击 服务管理 >定期 >发货牌


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