设置首选技术人员

应用于: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

您可以选择任何工作人员作为某一服务协议或服务订单的首选技术人员。然而,最好添加工作者到相应派遣团队,以便工作者包括在发货牌

将员工分配到派遣团队

  1. 单击 人力资源 >常用 >工作人员 >工作人员。 双击工人打开工作人员详细信息页。 在**“操作窗格”**, 单击 设置 > 派遣团队 打开 派遣工作人员窗体。

  2. 派遣团队 字段中,选择该团队分配工作人员。

将首选技术人员分配给某一服务协议

  1. 单击 服务管理 >常用 >服务协议 >服务协议。 双击服务协议打开详细信息窗体。

  2. 常规 选项卡上,选择首选技术人员字段,然后选择相应派遣团队的编号作为服务协议的首选技术人员。

将首选技术人员分配给某一服务订单

  1. 单击 服务管理 >定期 >发货牌

    备注

    发货牌窗体中,指定要查看的派遣活动的日期范围。此外,指定是否显示已关闭的活动,以及是否将派遣活动列表限制为您属于或授权监视的团队。单击“确定”打开 发货牌

  2. 选择要修改的服务活动行。

  3. 在“相关”选项卡上,使用“工作人员”列表可以将相应派遣团队的编号分配作为服务电话的首选技术人员。

请参阅

关键任务:工作人员

服务协议(窗体)

手动创建服务订单