履行服务协议概览 [AX 2012]

已更新:March 30, 2011

应用于: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

本节中的主题提供履行服务协议的任务的概览。主题还列出与每个业务流程组件相关联的窗体,并且讨论与每个业务流程组件相关联的任务。

形成和确定协议

监控和实施协议

更新和评估协议

下表列出了支持履行服务合同业务流程组件的窗体。该表条目首先按任务组织,然后按窗体的名称以字母顺序组织。

注意注意

要打开下表中的一些窗体,您必须输入信息或参数设置。

业务流程组件任务

窗体名称

用法

形成和确定协议

服务协议

创建和维护服务协议。

预订

创建和维护服务预订。

 

 

 

监控和实施协议

更改服务阶段

选择服务订单工作流中的下一阶段。

服务订单

创建和维护服务订单。

 

 

 

更新和评估合同

取消服务级别协议

取消某一服务订单上的服务级别协议。

取消服务订单

取消服务订单或撤消服务订单的“已取消”状态。

指数预订

更新预订的基价和指数。


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