案例

应用于: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

您可以在 Microsoft Dynamics AX 和 适用于 Microsoft Dynamics AX 的企业门户 中使用案例管理来记录、更新、跟踪、跟进和结束您的客户、供应商或员工提出的或在审核流程中出现的问题。通过计划、跟踪和分析案例,您可以提出可用于类似问题的有效解决方案。

本节中的主题提供有关设置和使用案例管理的信息。

案例管理

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(USA) Accept case requests online with Sites Services

分配安全角色到案例类别类型

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