案例
应用于: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
您可以在 Microsoft Dynamics AX 和 适用于 Microsoft Dynamics AX 的企业门户 中使用案例管理来记录、更新、跟踪、跟进和结束您的客户、供应商或员工提出的或在审核流程中出现的问题。通过计划、跟踪和分析案例,您可以提出可用于类似问题的有效解决方案。
本节中的主题提供有关设置和使用案例管理的信息。