潜在客户(窗体)

应用于: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

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单击 销售和市场营销 >常用 >潜在客户 >所有潜在客户。 在所有潜在客户窗体中,双击现有潜在顾客。或在操作窗格潜在客户选项卡上,在新建分组,请单击潜在客户来创建新的潜在顾客记录。

使用此窗体可以维护有关潜在顾客的信息。

使用此窗体可执行的任务

创建、复制或删除潜在客户

授予潜在客户资格或取消潜在客户资格

从潜在客户创建机会或客户

导航窗体

以下各表描述此窗体中的各个控件。

选项卡 (动作窗格)

选项卡

描述

潜在客户

查看、 创建或更改有关潜在顾客和潜在顾客的状态信息。

常规

查看、 设置或更改为所选的潜在顾客相关的信息。

选项卡 (下部窗格)

选项卡

描述

常规

查看或编辑有关潜在客户的详细信息。

地址

输入或查看潜在顾客的地址信息。

联系信息

输入或查看与潜在顾客关联的名称的联系信息。

联系人

查看、 添加或删除联系人的潜在顾客的记录。

关联

查看与潜在顾客关联的其他方记录。

管理

查看或编辑潜在顾客已打开和关闭的日期信息。

按钮(操作窗格)

按钮

描述

更改状态

潜在顾客的状态更改。

潜在客户

创建新的潜在顾客。

复制潜在客户

从所选的潜在顾客的信息复制到新的潜在顾客。

验证进度

查看所选的潜在顾客关联的活动和机会确认过程。您可以更改机会确认过程中列出的活动。

更改阶段

所选的潜在顾客转向机会确认过程的下一阶段。

目标客户

查看与所选的潜在顾客关联的潜在客户记录。

客户

查看与所选的潜在顾客关联的客户记录。

联系人

查看与所选的潜在顾客关联的联系人记录。

附件

查看或附加文档或与所选的潜在顾客相关的注释。

责任

查看、 添加或删除的工作是负责处理与所选的潜在顾客。

目标客户

从所选的潜在顾客生成新的潜在客户记录。

Customer

从所选的潜在顾客生成新的客户记录。

Opportunity

从所选的潜在顾客生成新的商机记录。

市场活动

查看与所选的潜在顾客关联的市场活动。

机会

查看与所选的潜在顾客关联的机会。

交易记录日志

查看所选的潜在顾客的事务日志。

活动

查看或创建所选的潜在顾客的活动。

按钮 (下部窗格)

按钮

描述

映射

打开所选地址的在线地图。

更多选项 
(在地址 FastTab)

选择要为一个地址记录执行的操作。

在Microsoft Dynamics AX 2012 R2,请从以下选项中选择:

  • 移除– 将标记为非活动状态的选定的地址记录。

    您可以通过运行批处理作业删除未激活的所有地址删除已禁用地址窗体。

  • 设置默认值– 选择默认的地址。

  • 高级 – 打开“管理地址”窗体。

在Microsoft Dynamics AX 2012,请从以下选项中选择:

  • 移除--从列表中删除选定的地址记录。

  • 禁用– 将选定的地址记录的状态设置为非活动状态。不会删除地址记录。

  • 高级 – 打开“管理地址”窗体。

更多选项 
(在联系信息 FastTab)

选择要执行的联系信息记录的操作。

在Microsoft Dynamics AX 2012 R2,请从以下选项中选择:

  • 移除--删除所选的联系人信息的记录。

  • 设置默认值– 选择默认的联系人信息记录。

  • 高级 – 打开“编辑联系人信息”窗体。

在Microsoft Dynamics AX 2012,请从以下选项中选择:

  • 移除--从列表中删除选定的地址记录。

  • 禁用– 将选定的地址记录的状态设置为非活动状态。不会删除地址记录。

  • 高级 – 打开“编辑联系人信息”窗体。

详细信息

联系人选项卡上,打开所选的联系人,您可以在其中查看关于该联系人的详细信息的记录。

关联选项卡上,打开所选的相关的记录,例如市场活动记录或商机记录。

字段

字段

描述

潜在客户 ID

唯一标识号分配给该潜在顾客。

主题

输入主题或感兴趣的潜在顾客。

名称

输入的潜在顾客的名称。

状态

选择该潜在顾客的当前状态。

验证进度

选择该潜在顾客的资格确认过程。

所有者

选择哪些人负责潜在顾客的工作。

类型

选择潜在顾客的类型。

优先级

选择潜在顾客的优先级。优先级指示重要性它对您的组织的潜在顾客转换为客户。

分级

选择该潜在顾客的等级。分级表示学习机会或客户,可能会潜在顾客的概率。

销售单元

负责潜在顾客记录销售单元。

源类型

选择如何获取潜在顾客。

源 ID

选择潜在顾客来源的标识号。

地址

查看所选地址的格式化信息这是将显示在打印文档中的地址。原始地址记录中可能包含此视图中未包括的信息,具体取决于特定国家/地区格式。

用途

查看所选地址的用途。例如,该地址仅可用于交运,或者不但可用于交运还可用于服务。

主要

查看地址是否是主地址。主地址为所选当事方的主要邮寄地址。主地址还可以是该当事方的默认地址。

专用

查看地址是否是专用地址。如果该地址标记为专用,则必须或分配相应的角色来查看该地址。

类型

选择通信方法的类型。

联系人的号码和地址

输入联系人的电话号码或地址,如移动电话号码或电子邮件地址。

主要

如果选中此复选框,则联系信息是主信息。主联系信息是所选当事方的主要通信形式。要选中或清除此复选框,请依次单击“更多选项”和“高级”。

联系人 ID

联系人的唯一标识号。

名称

选择联系人的姓名。

联系人:

该组织的联系人的联系人。对于潜在顾客,联系人通常是潜在顾客的组织中的人。例如,如果名为 Contoso,公司必须潜在顾客,Contoso 的联系人之一就是时候 Heral Heral 时候是 Contoso 的联系人。

电话

联系人的电话号码。

类型

选择要与潜在顾客关联的记录类型。

ID

相关记录的唯一标识号。

描述

关联的名称。例如,如果关联商机记录,说明包含为创建商机记录的组织的名称。

建立日期

选择打开潜在顾客的日期。

建立者

选择打开潜在顾客工作者的标识号。

结束的日期

关闭该潜在顾客的日期。

结束人

关闭该潜在顾客工作者的标识号。

原因

选择该潜在顾客已关闭的原因。

请参阅

潜在客户管理

公告: 若要查看已知问题和最近的补丁,请使用 Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS) 中的 问题搜索