发货牌（窗体）
应用于: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
单击 服务管理 >定期 >发货牌。 如果在 开始日期 和 结束日期 " "字段中定义时间，选择" "查看已关闭的活动或派遣团队的信息，然后单击 完好。
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使用此窗体可以监视和管理派遣团队的特定活动和您的组织的一般服务订单流。
例如，您可以划分服务订单的优先级，将适当的活动分配给各个服务订单，并按服务活动的日期、优先级或类型查看服务订单并对其排序。您可以查看哪些服务订单尚待分发并在团队间重新分配服务订单。
此窗体的高级视图包含一个可执行操作的甘特图位于顶部和显示有关活动的详细信息在" "视图中选择的一组选项卡。如果您看不到这两个区域，则尝试最大化窗体或调整窗体的大小。
您还可以将一次服务活动的图形表示形式图中将其分配给不同的工作人员或不同的日期和时间。服务活动图形的颜色指示活动的优先级级，例如 高的 标准的红色，低的黄色和绿色。
提示
在“服务管理参数”窗体的“分派”选项卡中可以更改这些颜色。
右键单击图形以打开这些菜单选项：
信息 -打开 活动 %1 窗体可以查看有关活动的基本详细信息，例如计划的开始时间和结束时间，分配的优先级和工作人员和服务级别协议详细信息。
发货 -从 "未分派 请更改服务活动的状态。发货。
转到活动 - 在“活动”窗体中打开此服务活动的视图。
转到服务订单 - 在“服务订单”窗体中查看与此服务活动关联的服务订单。
使用此窗体可执行的任务
导航窗体
以下各表描述此窗体中的各个控件。
选项卡
标签 |
描述 |
|---|---|
全部 |
查看所选日期范围内的所有未结派遣活动。 |
团队 |
查看已分配给您所属或授权监视的派遣团队的所有活动。 |
未发货 |
查看“全部”选项卡上尚未派遣的那些活动。 |
已分派 |
查看“全部”选项卡上已派遣的那些活动。 |
详细信息 |
查看服务地址和其他服务订单标题信息，如 SLA 和参考信息。 |
相关 |
对于在窗体顶部的服务图中当前选中的服务订单，查看分配给它的各项活动。 |
行 |
对于在窗体顶部的服务图中当前选中的服务订单，查看与其关联的所有服务订单行。 |
对象 |
对于在窗体顶部的服务图中当前选中的服务订单，查看与其关联的所有服务对象关系。 |
按钮
按钮 |
描述 |
|---|---|
简单 |
查看此窗体（无选项卡）。 |
高级 |
查看此窗体（同时具有图和选项卡）。 |
重置 |
使用最新的可用数据更新窗体。 |
打印 |
打印派遣图。 |
字段
字段 |
描述 |
|---|---|
开始日期 |
选择您要查看的期间的开始日期。 |
结束日期 |
选择您要查看的期间的结束日期。 |
显示已结束的活动 |
选择以在派遣概览中包含已结束的活动。 |
仅显示相关团队 |
选择以只显示与您关联的团队的派遣活动。 |
活动编号 |
分配给在图中选择的活动的标识号。 |
服务订单 |
在图中选择的活动的服务订单编号。 |
开始日期 |
查看或更改分配给所选活动的开始日期。 |
开始时间 |
查看或更改分配给所选活动的开始时间。 |
实际工作 |
查看或更改此所选活动的实际工作时间。 |
全部工作 |
为此活动计算的总工作时间。 |
描述 |
此活动的简要描述。 |
客户帐户 |
为其执行活动的客户的帐号。 |
类型 |
查看或更改与此活动关联的派遣类型。 |
优先级 |
查看或更改此派遣活动的优先级。 |
已分派 |
选择以指示发货分配的工作人员或团队。 |
工作人员 |
查看或更改工作人员分配给所选活动。 |
阶段 |
查看或更改所选活动的状态，如“进行中”、“已完成”或“已取消”。 |
签核 |
选择以指示已完成此特定服务行。 |
类型 |
查看或更改要执行的活动类型。 |
首选服务时间 |
客户的服务电话的首选日期和时间。 |
开始日期 |
查看或更改分配给此活动的开始日期。 |
开始时间 |
查看或更改分配给此活动的开始时间。 |
结束日期 |
查看或更改分配给此活动的结束日期。 |
结束时间 |
查看或更改分配给此活动的结束时间。 |
客户帐户 |
客户帐号。 |
名称 |
客户的名称。 |
项目 ID |
与此服务订单关联的项目的标识号。 |
服务协议 |
服务协议与此服务活动。 |
联系人 |
此服务活动的客户联系人的姓名。 |
服务级别协议 |
此活动的服务级别协议。 |
状态 |
相对于 SLA 中设置的限制的时间登记的状态。 |
开始时间 |
服务级别协议开始时间。 |
最近完成时间 |
完工入库的最后审核的时间根据服务级别协议。 |
服务负责人 |
工作人员负责服务协议。 |
首选技术人员 |
客户的服务电话的首选技术人员。 |
已分派 |
选择以指示此技术人员已派遣执行服务电话活动。 |
交易记录类型 |
服务管理中的交易记录类型。 |
工作人员 |
工作人员分配给此服务行。 |
类别 |
此服务行所属的类别。 |
服务任务 |
此服务行任务的标识符。 |
状态 |
此服务行任务的状态。 |
服务对象关系 |
与此活动关联的服务对象关系的 ID。 |
服务对象 |
与此活动关联的服务对象的 ID。 |
键表字段 |
与此活动关联的主服务表上的键 ID 字段。 |
请参阅
公告： 若要查看已知问题和最近的补丁，请使用 Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS) 中的 问题搜索。