创建、修改或删除案例
应用于: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
当客户、供应商或雇员就一问题联系你，您可以创建跟踪问题和解决方法的案例。在您与该案例工作时，您可以修改与该案例有关的详细信息，或者如果必要的话，您可以删除它。
创建案例
单击顶部链接栏上的“销售”，然后单击快速启动上的“案例”。
–或者–
单击顶部链接栏上的“符合性”，然后单击快速启动上的“审计案例”。
在“操作窗格”的“案例”选项卡的“新建”组中，单击“案例”。
如果您创建一个独立案例，请单击“相关案例”。
输入与该案例想干的所有必要信息和其他信息，然后单击“保存并关闭”。
修改案例
单击顶部链接栏上的“销售”，然后单击快速启动上的“案例”。
–或者–
单击顶部链接栏上的“符合性”，然后单击快速启动上的“审计案例”。
在案例列表中的“名称”列中，单击您要修改的案例。“查看案例”页打开。
在“操作窗格”的“视图”选项卡的“维护”组中，单击“编辑”。
对案例信息进行必要的更改，然后单击“保存并更改”。
备注
若要更改与该实体相关联的审核案例，请单击“关联”快速选项卡，选择该实体，然后单击“更改”。选择您想要该实体与之相关联的审计案例的 ID，然后单击“保存并关闭”。
删除案例
单击顶部链接栏上的“销售”，然后单击快速启动上的“案例”。
–或者–
单击顶部链接栏上的“符合性”，然后单击快速启动上的“审计案例”。
在案例列表中的“名称”列中，单击您想要删除的案例，然后在“操作窗格”上的“案例”选项卡的“维护”组中，单击“删除”。
与该案例相关联的所有活动也被删除。
备注
若要删除父级案例，您必须首先删除所有关联的子案例。