System Center Cloud Services Process Pack 的操作指南

应用到: System Center 2012 - Service Manager, System Center 2012 SP1 - Service Manager

欢迎使用 Microsoft System Center Cloud Services Process Pack 的操作指南。此指南提供用户使用 Microsoft System Center Service Manager 自助服务门户创建服务请求所要执行的任务的过程。

提交服务请求后,将生成唯一的服务请求号以确定已创建的服务请求。

服务请求的类型包括:

  • 租户注册请求

  • 租户更新注册请求

  • 云资源订阅请求

  • 云资源更新订阅请求

  • 虚拟机请求

  • 虚拟机更新请求

  • 租户注册取消请求

  • 云资源订阅取消请求

  • 服务请求

Service Manager 自助服务门户主页上显示了已发布的云服务请求产品。要查看可供你使用的服务请求,请转到自助服务门户,然后单击“列表视图”。

云服务术语

描述与 Cloud Services Process Pack 相关的概念和操作时使用了以下术语。

租户

一个组织,此组织使用服务提供商提供的云计算资源,但最终对存储在云资源上或通过云资源传输的数据负责。

云资源

云资源是包括虚拟机模板和配额在内的 System Center 2012 – Virtual Machine Manager (VMM) 资源(如存储和内存)的逻辑分组。每项云资源都包括单个 VMM 用户角色、属于 VMM 角色的用户以及 VMM 云。分配的 VMM 用户角色可用于访问为特定云资源配置的云。这些分组允许云资源订阅用户请求 System Center 2012 – Virtual Machine Manager (VMM) 内已分配云资源中的虚拟机。

云资源订阅

利用云资源订阅,服务提供商可以向 Service Manager 自助服务门户用户提供云资源。

请求产品

请求产品是描述项目、协助或可用操作的目录项。发布产品时,请求产品可供自助服务门户用户使用。

有关请求产品的附加信息以及服务目录的概述,请参阅 https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=232694