共享邮箱

Exchange 2013
 

适用于:Exchange Server 2013

上一次修改主题:2015-06-04

了解 Microsoft Exchange Server 2013 中的 Exchange 共享邮箱、使用理由,以及如何将委派邮箱转换为 Exchange 共享邮箱。

共享邮箱是一个可供多个用户读取和发送电子邮件的邮箱。共享邮箱还可用于提供常见日历,允许多个用户计划和查看度假时间或轮班。

不支持在移动设备上共享邮箱。

为什么设置共享邮箱?

  • 提供客户可用于询问贵公司信息的通用电子邮件地址(如 info@contoso.com 或 sales@contoso.com)。

  • 允许向员工提供集中服务的部门(如技术支持部门、人力资源部门或打印服务部门)对员工的问题做出回应。

  • 允许多个用户监控和回应发送到电子邮件地址(如技术支持部门指定的地址)的电子邮件。

共享邮箱是一种没有自身用户名和密码的用户邮箱。因此,用户无法直接登录该邮箱。若要访问共享邮箱,必须先授予用户对邮箱的“代理发送”或“完全访问”权限。完成此操作后,用户便可登录自己的邮箱,然后通过将共享邮箱添加到其 Outlook 的个人资料中,即可访问共享邮箱。在 Exchange 2003 和更早版本中,共享邮箱只是一个管理员可以向其授予委派访问权限的常规邮箱。从 Exchange 2007 开始,共享邮箱变为其自己的收件人类型:

  • RecipientType:UserMailbox

  • RecipientTypeDetails:SharedMailbox

在上一版本的 Exchange 中,创建共享邮箱是一个多步骤过程,在该过程中您必须使用 Exchange 命令行管理程序来完成某些任务。在 Exchange 2013 中,您可以使用 Exchange 管理中心 (EAC) 来创建共享邮箱,只需一个步骤即可完成。有关详细信息,请参阅创建共享邮箱。事实上,EAC 具有一个专用于共享邮箱的功能区域。仅需导航到“收件人”>“共享邮箱”,即可查看共享邮箱的所有管理任务。

您可以使用共享邮箱的以下权限。

  • 完全访问权限 完全访问权限允许用户登录共享邮箱并作为该邮箱的所有者。访问共享邮箱后,用户可以创建日历项目;读取、查看、删除和更改电子邮件消息;创建任务和日历联系人。然而,具有完全访问权限的用户无法从共享邮箱发送电子邮件,除非他们同时拥有“发送为”或“代表发送”权限。

  • 发送为   “发送为”权限允许用户在发送邮件时模仿共享邮箱。例如,如果 Kweku 登录共享邮箱“Marketing Department”并发送电子邮件,这将显示为是“Marketing Department”发送的邮件。

  • 代表发送   “代表发送”权限允许用户代表共享邮箱发送电子邮件。例如,如果 John 登录共享邮箱“Reception Building 32”并发送电子邮件,邮件将显示为由“John 代表 Reception Building 32”发送。您不能使用 EAC 来授予“代表发送”权限,您必须结合使用 Set-Mailbox cmdlet 和 GrantSendonBehalf 参数。

在早期版本的 Exchange 中,您可以使用常规邮箱作为委派邮箱。若您拥有委派邮箱,则可以使用命令行管理程序将这些委派邮箱转换为共享邮箱。有关详细信息,请参阅转换邮箱

 
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