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Exchange Online 中的监视、报告和邮件跟踪

Exchange Online
 

适用于:Exchange Online

上一次修改主题:2017-12-18

Exchange Online提供了许多不同的报告可帮助您确定总体状态和健康的组织。还有一些工具来帮助您解决特定事件 (例如,不到其预期的收件人收到邮件) 和审计报告,以协助法规遵从性要求。下表介绍报告和故障排查工具,可供Exchange Online管理员。

注意注意:
报告从旧Office 365 管理中心的映射,请参见Office 365 报表在哪里?

 

功能 说明 在哪里可以找到它 详细信息

在Office 365 管理中心中的使用情况报告

  • Office 365 组活动查看Office 365 组的创建和使用的有关信息。

  • 电子邮件活动  查看信息的发送、 接收和在您的整个组织,并由特定用户,请阅读邮件数。

  • 电子邮件应用程序使用  查看有关连接到Exchange Online的电子邮件应用程序的信息。这包括每个应用程序的连接的总数和所连接的Outlook版本。

  • 邮箱的使用情况  查看有关使用存储信息、 配额消耗、 项计数和邮箱的最后一个活动 (发送或读取的活动)。

  1. https://portal.office.com/adminportal/homeOffice 365 管理中心 ,在单击报表>使用率

  2. 在仪表板的顶部,单击选择报表

  3. 在在显示的下拉列表,使这些选项之一:

    • Office 365 部分: Office 365 组活动

    • Exchange 部分中:

      • 电子邮件活动

      • 电子邮件应用程序使用

      • 邮箱的使用情况

在Office 365 管理中心中的安全性和法规遵从性报告

这些增强的报告提供交互式报告体验Exchange Online管理员,包括摘要信息和深入查看更多详细信息的能力。

  • 数据丢失防护 (DLP)  查看 DLP 策略和规则的影响随着他们进入和离开您的组织包含敏感数据的消息有关的信息。

    注意: DLP 才可用某些Exchange Online订阅计划中。有关信息,请参阅Exchange 联机服务说明中的数据丢失防范条目。

  • 高级威胁防护 (ATP)  查看有关安全的链接和 ATP 的一部分的安全附件的信息。

    注意: ATP Office 365 Enterprise E5 中可用,但您还可以购买 ATP 作为加载项的其他订阅计划。有关详细信息,请参阅Office 365 高级威胁保护服务说明

  • Exchange Online Protection (EOP)  查看有关恶意软件检测、 带欺骗性质的邮件,垃圾邮件检测和邮件流和您的组织的信息。

  1. https://protection.office.comOffice 365 安全与合规中心 ,在单击报表>仪表板

  2. 选择一个报表都使用页上可用:

    • DLP 报告: DLP 策略匹配DLP 误报和重写

    • ATP 的报告: ATP 文件类型ATP 消息处置威胁保护状态

    • EOP 报告:恶意软件检测上的恶意软件顶部的发件人和收件人窃取邮件

      垃圾邮件检测,并已发送和已接收的邮件

使用Microsoft Graph的自定义报表

以编程方式使用Microsoft Graph创建报表

使用 Office 365 使用率报告在 Microsoft Graph 中

使用报告 Web 服务的自定义报告

以编程方式从使用其余/ODATA2 查询筛选报告 cmdlet 使用Exchange Online PowerShell创建的报表。

注意: 许多报告 cmdlet 已不建议使用和替换为Microsoft Graph中的类似报告原始Exchange Online PowerShell 。有关详细信息,请参阅联机在 Exchange 报告 cmdlet

Office 365 报告 Web 服务

消息跟踪

如下所示在通过Exchange Online组织中传输电子邮件。您可以确定电子邮件是否已收到、 拒绝、 延迟,或提供的服务。它还显示了何种操作消息之前它已经达到其最终状态。

您可以使用此信息来有效地回答用户的问题,解决邮件流问题,验证策略更改,并需要与技术支持联系以获得帮助。

在Exchange 管理中心 (EAC),转到邮件流>邮件跟踪

跟踪电子邮件

若要了解如何使用邮件跟踪和其他工具进行故障排查,观看视频查找和修复作为 Office 365 的业务管理的电子邮件传递问题

审核日志记录

跟踪特定管理员通过对Exchange Online组织所做的更改。这些报告可帮助您满足法规、 法规遵从性和诉讼要求。

在 EAC 中,转到"合规性管理">"审核"。

Exchange 审核报告

下表描述了 Exchange Online 报告和邮件跟踪数据何时可用以及可用多长时间。

 

报告类型 数据可用时间(回溯期) 延迟

Office 365 管理中心邮箱摘要报告

60 天

邮件数据聚合在 24-48 小时内基本完成。一些小的增量聚合更改可能最多需要 5 天。

Office 365 邮件保护摘要报告

90 天

邮件数据聚合在 24-48 小时内基本完成。一些小的增量聚合更改可能最多需要 5 天。

Office 365 邮件保护详细报告

90 天

对于少于 7 天的明细数据,数据应在 24 小时内出现,但直到 48 小时可能不完整。一些小的增量更改可能最多 5 天。

若要查看关于超过 7 天的邮件的详细报告,获取结果可能需要几个小时。

邮件跟踪数据

90 天

对未超过 7 天的邮件运行邮件跟踪时,邮件应该会在 5-30 分钟内显示。

对超过 7 天的邮件运行邮件跟踪时,获取结果可能需要几个小时。

注意注意:
数据可用性和滞后时间是相同的是否通过Office 365 管理中心或远程 PowerShell 请求。
 
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