System Center 2012 - Operations Manager 发行说明
适用对象:System Center 2012 - Operations Manager
这些发行说明适用于 System Center 2012 – Operations Manager 并且包含你可能会遇到的已知问题。
这些发行说明包含下列部分:
安装
管理服务器
仪表板视图
网络监视
UNIX 和 Linux
警报
操作
性能
管理包
应用程序性能监视
管理包创作
产品连接器
安装
当你安装 Operations Manager 时,你可能会发现以下问题。
无法使用现有数据库进行安装
**描述:**在 Operations Manager 中,只能使用选项创建新数据库以在管理组中安装第一个管理服务器,或者使用现有数据库将后续管理服务器安装到管理组中。 要使用现有空操作数据库安装的选项无法用于 Operations Manager。
**解决方法:**无解决方法。
安装文件夹路径中的前导空格被删除
**描述:**在安装程序中,当你在“安装位置”页上指定安装目录时,如果文件夹具有任何前导空格,则将删除空格。 例如,“D:\ Test”将更改为“D:\Test”。
解决方法:无解决方法。
不支持域名或计算机名称中的 Unicode 字符
**描述:**如果域名或计算机名称包含 Unicode 字符,则 Operations Manager 的安装将失败。 安装的事件日志将不包含一条显式声明由于 Unicode 字符的缘故而导致失败的错误消息。
**解决方法:**无解决方法。
安装操作控制台之前安装修补程序
**描述:**在安装操作控制台之前,请从 Microsoft 知识库内的文章 976898 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=194637) 中安装修补程序。 你必须与 Microsoft 客户支持服务联系以请求下载修补程序。 此修补程序有助于预防操作控制台性能问题。 在安装修补程序后,必须重启计算机。
可能并不是所有服务器都需要此修补程序。 操作控制台先决条件检查器将检查是否存在此先决条件,如果没有,则会通知用户。 如果先决条件检查器发现缺少此修补程序,则必须安装此修补程序。
卸载可能导致日志中出现未处理的异常
**描述:**卸载 Operations Manager 时,可能会在 OpsMgrSetupWizard.log 文件中记录某些异常。 这些异常不影响卸载程序的功能。 你可以忽略这些异常。
**解决方法:**无解决方法。
Web 控制台服务器上的服务器端跟踪可能需要其他安装步骤
**描述:**如果未安装 Operations Manager 代理或操作控制台,则无法在 Web 控制台服务器上执行 Web 控制台服务器端跟踪。
**解决方法:**在 Web 控制台服务器上安装 Operations Manager 代理或操作控制台。
安装 Web 控制台可能会产生 ASP.NET 或内部服务器错误
**描述:**安装 Web 控制台后,可能会遇到 ASP.NET 或内部服务器 (50x.x) 错误,如 HTTP 错误 500.19。
**解决方法:**请执行以下步骤。
在提升的命令提示符下,通过运行以下命令来注册 Internet Information Services (IIS) 以使用 ASP.NET 4.0:
%WINDIR%\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\aspnet_regiis.exe -r
将 Web 控制台 IIS 应用程序池“OperationsManagerMonitoringView”ASP.NET Framework 集成从 ASP.NET 4.0 更改为 ASP.NET 2.0。
运行 IISreset。
Web 控制台可能无法打开
**描述:**安装 Web 控制台后,控制台无法打开,并且你将看到以下错误消息:
Could not write to output file 'c:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\Temporary ASP.NET Files\operationsmanager\857ec549\f35afedc\App_global.asax.tyqhcqzi.dll'
**解决方法:**通过执行以下步骤更改 OperationsManager 应用程序池的标识以便以 LocalSystem 身份运行:
打开 IIS 管理器。
在“连接”窗格中,展开服务器节点,然后单击“应用程序池”。
在“应用程序池”页上,选择 OperationsManager 应用程序池,然后在“操作”窗格中单击“高级设置”。
对于“标识”属性,单击“... ”按钮以打开“应用程序池标识”对话框。
在“内置帐户”菜单中选择“LocalSystem”。
单击"确定"。
要支持网络监视,网关服务器上需要 .NET Framework 4。
**描述:**在 Operations Manager 中,如果正在使用管理组中的网络监视功能,并且在此管理组中,正在受管的设备位于网关服务器之后,则必须为这些网关服务器安装 .NET Framework 4。 安装网关服务器时,先决条件检查器不检查 .NET Framework 4。 如果未安装 .NET Framework 4,则诸如网络发现之类的某些工作流将失败。 事件日志将仅表明工作流已失败并且已被卸载,但将不指明需要 .NET Framework 4。
**解决方法:**在网关服务器上安装 .NET Framework 4。 你可以在 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=201924 中下载 .NET Framework 4 可再发行程序包。
在代理升级过程中指定操作帐户可能导致代理停止通信
**描述:**如果在代理升级过程中指定操作帐户,则代理可能会停止与其管理服务器通信,并且此代理在操作控制台中将显示为未监视(灰色)状态。 将在运行代理的计算机上记录以下事件。
7022 - 运行状况服务已为管理组“管理组 1”下载了安全配置,但处理配置失败,错误代码为 0x80FF003F(0x80FF003F)
20070 - OpsMgr Connector 已连接到 ManagementServer1,但在进行了身份验证之后立即关闭了此连接。 此错误最可能的原因是:代理无权与服务器通信,或者服务器未收到配置。 检查服务器上的事件日志,看是否有 20000 个事件,这表示未认可的代理正在尝试连接。
**解决方法:**在操作控制台中,在“管理”工作区中依次展开“运行方式配置”和“帐户”,右键单击“本地系统操作帐户”,然后单击“属性”。 在“属性”对话框的“凭据”选项卡上,针对操作帐户重新输入密码。 然后,重新启动运行状况服务以恢复与管理服务器的通信。
如果代理升级失败,则无法回滚到以前的配置
**描述:**如果将代理从 Operations Manager 2007 升级到 System Center 2012 – Operations Manager,但是该升级过程失败,则可能会彻底删除代理。 这是因为升级过程已经超过了可以回滚的点。
**解决方法:**重新安装代理。
如果 SQL 中的模型数据库大于正在创建的数据库的大小,则安装将失败
**描述:**SQL Server 具有一个模型数据库,此数据库用作用于创建新数据库的模板。 如果此数据库的大小大于你为操作数据库或数据仓库数据库指定的初始大小,则安装将失败。
**解决方法:**指定超过模型数据库大小的数据库大小。
如果升级到 Operations Manager,则你将选择退出客户体验改善计划
**描述:**如果在 Operations Manager 2007 R2 中选择了参加客户体验改善计划,然后升级到 System Center 2012 – Operations Manager,则将自动退出该计划。
**解决方法 1:**使用带 /SendCEIPReports:1 选项的命令行执行升级。 这将选择加入 CEIP,而不考虑以前的设置。
**解决方法 2:**升级完成后,重置要选择加入的 CEIP 设置。 有关此操作的执行步骤可在隐私声明中找到。
管理服务器
你可能会在 Operations Manager 中看到与管理服务器相关的下列问题。
在管理服务器故障转移之后,可能需要几分钟的时间才能加载实例
**描述:**在故障转移过程中将管理服务器工作负荷转移到其他管理服务器时,配置管理器重新加载受管实例的有意延迟为一分钟。 这可能会导致在发生故障转移之后托管对象有一两分钟处于非活动状态。
**解决方法:**无解决方法。
如果管理服务器的 ESE 存储不足,则管理服务器可能会遇到错误
**描述:**如果管理服务器的可扩展存储引擎 (ESE) 的存储空间不足,它将在“Operations Manager”事件日志中创建 ID 为 623 的错误事件。 这会使管理服务器上的运行状况服务处于无法工作状态。
解决方法:
停止“System Center Management 运行状况服务”服务。
删除运行状况状态目录及其内容。 默认情况下,这是 C:\Program Files\System Center Operations Manager 2012\Server\Health Service State。 路径存储在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\HealthService\Parameters\State Directory。
启动“System Center Management 运行状况服务”服务。
仪表板视图
当你使用 Operations Manager 时,你可能会发现以下仪表板问题。
仪表板视图中的“查找”和“作用域”不起作用
**描述:**在新的仪表板视图中,工具栏上的“查找”和“作用域”不起作用。
**解决方法:**无解决方法。
必须更改视图以刷新网络和应用程序监视仪表板视图
**描述:**要刷新网络或应用程序监视仪表板视图中显示的信息,必须导航到其他视图,然后导航回此网络或应用程序监视仪表板视图。 “视图”菜单上的“刷新”任务和“F5”不工作。 如果诸如“网络节点”仪表板视图或“网络邻近”仪表板视图之类的仪表板视图在单独的窗口中打开,则必须关闭该窗口,然后重新打开该窗口以刷新信息。
**解决方法:**无解决方法。
导入包含仪表板二进制文件的管理包之后,必须重启控制台
**描述:**导入管理包 mpb 文件时,必须先重新启动操作控制台,然后才能查看新仪表板视图。
注意 |
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这不适用于在安装过程中安装的新 Operations Manager 仪表板视图,也不适用于使用新安装组件的新管理包。 这仅适用于安装新可视组件或更新的可视组件的 .mpb 文件。 |
**解决方法:**导入包含用于仪表板的二进制文件的管理包新版本之后,请重新启动操作控制台。
“管理”工作区中的“代理状态”视图不可用
**描述:**如果右键单击“管理”工作区“代理管理”节点中的代理,并选择打开状态视图,则视图将无法打开。
**解决方法:**在“监视”工作区中,使用“代理详细信息”视图或者创建自定义状态视图。
将 1 列仪表板视图从网格布局更改为流布局会产生空仪表板视图
**描述:**使用以下步骤创建第 1 列仪表板视图时,仪表板视图将显示为空白屏幕,没有用于添加小组件的选项。
在“监视”工作区中右键单击导航树,指向“新建”,然后单击“仪表板视图”。
在“模板”页面上,单击“网格布局”,然后单击“下一步”。
在“常规属性”页上,输入仪表板视图的名称。
单击“上一页”。
在“模板”页面上,单击“流布局”,然后单击“下一步”。
在“常规属性”页上,单击“下一步”。
在“选择布局”页上,将“列数”值设置为“1”,然后单击“下一步”。
在“摘要”页上,单击“创建”。
在“完成”页上,单击“关闭”。
**解决方法:**要更正空仪表板视图,请执行下列步骤。
在仪表板视图中,单击右上角中的“配置”按钮。
单击“下一步”打开“选择布局”页。
在“列数”字段中,用 “1”覆盖现有值“1”。
单击**“完成”**。
如果用户的用户角色具有受限制的组作用域,则用户可能无法在“我的工作区”中使用仪表板
**描述:**如果用户具有的用户角色未包含组作用域中的所有组,则用户将无法在“我的工作区”窗格中查看、创建、保存或删除仪表板。 这是 Operations Manager 2012 中的一个已知问题。
**解决方法:**无解决方法。
具有有限组作用域的用户可能无法对小组件和仪表板进行个性化修改
**描述:**如果用户具有的用户角色未包含组作用域中的所有组,则用户可能无法对仪表板和小组件进行个性化修改,即使它们在用户的作用域内也不例外。 这是 Operations Manager 中的一个已知问题。
**解决方法:**让具有管理角色的用户进行必需的更改。
作者无法看到他们在“监视”窗格中创建的仪表板
**描述:**如果具有作者用户配置文件的用户在“监视”窗格中创建仪表板,那么他们将看不到该仪表板,直到管理员更新用户角色为止,即使为所有仪表板配置了用户角色也不例外。 这是因为在创建仪表板时仪表板未自动添加到配置文件的作用域中。 这是 Operations Manager 的一个已知问题。
**解决方法:**管理员必须编辑用户配置文件并提供对新仪表板的访问权限。
对现有视图的配置更改可能无法预计
**描述:**对自定义视图所做的更改可能无法正确工作。 这是由于 Operations Manager 中的一个已知 bug 引起的。
**解决方法:**重新启动操作控制台并再次尝试更改配置。 如果这不成功,请删除视图并再次创建视图。
如果将具有表格的视图向右滚动,则操作控制台可能会崩溃
**描述:**如果将具有表格的视图(如警报视图或状态视图)向右滚动,则操作控制台可能会崩溃。 这是由于 Windows Presentation Foundation 中的一个已知问题引起的。
**解决方法:**安装 https://support.microsoft.com/kb/2484832 中描述的修补程序。
管理组运行状况仪表板可能会临时错误计算不可用的代理
**描述:**首次发现代理时,如果代理没有运行状况服务观察程序,则可能会有短暂的间隔。 当“管理组运行状况”仪表板进行其计算时,如果代理注册为“未监视”并且还没有运行状况服务观察程序,则该代理将被错误地认为是“不可用”。
**解决方法:**此问题是临时性问题,它将在发现运行状况服务观察程序后将自动更正。
升级到 Operations Manager 候选发布版时仪表板小组件的个性化设置将丢失
**描述:**如果从 Operations Manager Beta 升级到 Operations Manager 候选发布版,你将丢失仪表板小组件上的所有个性化设置。
**解决方法:**此问题无解决方法,你必须手动重新创建设置。
如果在本地化操作系统上安装了 Web 控制台,则无法在 Web 控制台中创建仪表板
**描述:**你可以使用 Web 控制台创建仪表板并将小组件添加到仪表板中。 即使在 Windows Server 的本地化版本上安装了 Web 控制台,Operations Manager 也不支持此操作。 如果在 Windows Server 的 US-EN 版本上安装了 Web 控制台,则此功能起作用。
**解决方法:**使用操作控制台创建仪表板。
如果使用了(全部)实例,则“按性能列出的对象”小组件将不显示数据
描述:“按性能列出的对象”小组件显示按特定性能计数器排序的前面若干个指定对象。 如果你对实例使用(全部),则此小组件将不显示数据。
**解决方法:**选择特定实例而不是选择(全部)。
只读操作员可能无法打开图示视图
**描述:**当只读操作员在 Web 控制台中尝试打开图示视图时,他们可能会收到一个表明他们没有足够权限的错误。 即使他们具有对该视图的合适权限,也可能会收到此错误。 此问题是由未正确配置的临时文件夹权限引起的。
**解决方法:**要更正此问题,请对 Web 控制台中运行的服务器执行以下步骤。
打开 Windows 资源管理器,导航到 C:\Program Files\System Center 2012\Operations Manager\WebConsole\MonitoringView 。
右键单击“TempImages”文件夹,然后选择“属性”。
选择“安全”选项卡,单击“高级”。
单击“更改权限”。
选中“包含该对象父项的可继承的权限”。
在“权限条目”框中,选择“系统”条目,然后单击“删除”。
在“权限条目”框中,选择“管理员”条目,然后单击“删除”。
在每个打开的对话框中单击“确定”。
如果 Web 控制台需要 HTTPS,则 SharePoint 中承载的 Operations Manager 仪表板可能显示不正常
**描述:**如果使用要求 SSL 的选项安装了 Operations Manager Web 控制台,则 SharePoint 中托管的仪表板可能无法正确显示。 这是 System Center 2012 - Operations Manager RTM 中不支持的方案。
**解决方法:**将托管 Web 控制台的 OperationsManager 网站的配置更改为不需要 SSL。
网络监视
当你使用 Operations Manager 进行网络监视时,你可能会发现下列问题。
如果正在代理计算机上运行 SNMP 陷阱服务,则 SNMP 陷阱将不工作
**描述:**如果正在代理计算机上运行 Windows SNMP 陷阱服务,则该代理无法从网络设备中收到 SNMP 陷阱。 确保在将接收应由 Operations Manager 分析的 SNMP 陷阱的任何代理上未运行此服务。
**解决方法:**无解决方法。
删除大量设备可能需要较长时间
**描述:**一次删除 20 个以上设备的运行时间可能相当长。
**解决方法:**建议同时成批删除的网络设备不要超过 20 个以获取最佳性能。
只有一个有效的运行方式帐户可以用于网络设备
**描述:**如果使用不同运行方式帐户的两个或更多个管理服务器发现了同一网络设备,则仅使用第一个帐户管理该设备。 如果未将此帐户分配给其他管理服务器,则这些管理服务器将记录关于无法解析该帐户的错误。
**解决方法:**无解决方法。
网关池拓扑对网络拓扑的不工作时间达到一定级别
**描述:**如果使用网关池监视大量网络设备,则性能计数器和运行状况状态更改将出现长时间延迟。 这是由于用于向 Operations Manager 中的池发送数据的方法具有已知的性能影响。
**解决方法:**减少正在监视的网络设备的数目。
UNIX 和 Linux
你可能会在 Operations Manager 中发现与 UNIX 和 Linux 计算机相关的以下问题。
如果 sudo 可执行文件不在预期的路径中,则将 sudo 提升用于 Solaris 操作系统需要更改配置
**描述:**如果想在运行 Solaris 的计算机上使用 sudo 提升,而 sudo 可执行文件不在预期的路径中,则需要创建指向正确路径的链接。Operations Manager 将依次在路径 /opt/sfw/bin 和 /usr/bin 中查找 sudo 可执行文件。 如果 sudo 未安装在这两个路径中,则需要创建链接。
**解决方法:**UNIX 和 Linux 代理安装脚本会创建符号链接 /etc/opt/microsoft/scx/conf/sudodir,以指向应包含 sudo 的文件夹。 代理使用此符号链接来访问 sudo。 安装脚本会自动创建符号链接,因此,无需为标准的 UNIX 和 Linux 配置执行任何操作。 但是,如果将 sudo 安装在非标准的位置,则应更改符号链接,使其指向安装了 sudo 的文件夹。 如果更改符号链接,则会保持它的值,以便执行代理的卸载、重新安装和升级操作。
警报
你可能会在 Operations Manager 中看到与警报相关的下列问题。
“所有管理服务器资源池不可用”警报仍处于活动状态
**描述:**在所有管理服务器从不可用状态中恢复之后,“所有管理服务器资源池不可用”警报可能仍然处于活动状态。 当服务器池中的多个管理服务器在同一时刻报告为不可用时可能会出现这种情况,这可能会产生多个警报。 当可用性问题解决后,仅解决了一个警报。
**解决方法:**验证所有管理服务器是否都具有网络连接,是否未处于维护模式,以及运行状况服务是否正在生成检测信号,然后在操作控制台中手动解决警报。 如果大多数管理服务器不可用,请不要手动解决警报。
警报的产品知识不正确或缺失
Operations Manager 中的某些警报的产品知识不正确或缺失。 请参阅以下警报的以下产品知识文章:
资源池检测信号失败警报
**警报名称:**运行状况服务检测信号故障
警报描述:<管理服务器名称> 上的运行状况服务未能发出检测信号。
摘要
计算机上的运行状况服务已停止。
当代理的管理服务器上的 System Center Data Access 服务认为资源池中的成员之一尚未发送检测信号时,该服务会生成此警报。 此警报的目的是通知管理员主计算机不正常并且将不会按预期方式执行监视。
**错误警报:**System Center Data Access 服务连续失败多次,因此无法确定服务器的可用性。
原因
以下情况可能会导致此警报:
代理计算机没有运行。
代理计算机已失去网络连接。
代理计算机上的运行状况服务处于维护模式。
代理计算机上的运行状况服务已设置为“手动/禁用”,并且重新启动了计算机。
代理计算机上的运行状况服务无法正确启动。
代理计算机上的运行状况服务已停止。
解决方法
你可以启用还原以在代理失败时自动重新启动。
万一禁用了恢复或者恢复不成功,可以导航到“状态更改事件”选项卡并从详细信息窗格运行恢复。 要打开“状态更改事件”选项卡,请右键单击警报,选择“打开”,然后单击“运行状况资源管理器”。 在运行状况资源管理器中,选择处于严重状态的警报,然后在右边的窗格中,单击“状态更改事件”选项卡。 在详细信息窗格中,单击恢复任务以运行恢复。
注意 |
---|
此监视器的诊断任务运行 ping 来确定是否可以从管理服务器联系计算机。 运行 Windows Vista、Windows 7、Windows Server 2008 或 Windows Server 2008 R2 的计算机的默认防火墙设置阻止计算机提供 Ping 响应。 要将这些计算机配置为允许入站 ICMP 流量,请参阅在 Windows 7、Windows Vista、Windows Server 2008 或 Windows Server 2008 R2 上创建入站 ICMP 规则)(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=161045)。 |
其他信息
下表介绍警报描述中的原因代码:
原因代码 |
描述 |
---|---|
17 |
运行状况服务暂停。 |
25 |
运行状况服务操作帐户配置不正确,或具有无效的凭据。 |
41 |
运行状况服务无法分析新配置。 |
42 |
运行状况服务无法加载新配置。 |
43 |
系统规则无法加载。 |
49 |
已停止收集对象状态更改事件。 |
50 |
已停止收集监视器状态更改事件。 |
51 |
已停止收集警报。 |
97 |
运行状况服务无法向事件日志服务注册。 运行状况服务无法记录其他检测信号和连接器事件。 |
98 |
运行状况服务无法解析配置 XML。 |
警报解决状态在操作控制台中可能不正确
使用“属性”对话框中的“警报状态”选择多个警报然后解决警报时,每个警报的解决状态将在操作数据库中更新,但可能不会在操作控制台中正确更新。 当导航到另一个视图然后返回到警报视图,或者生成新警报时,所有警报的解决状态将在操作控制台中更新。
解决方法:导航到另一个视图然后返回到警报视图以更新警报解决状态。
操作
当你使用 Operations Manager 时,你可能会发现以下问题。
操作控制台可能存在内存泄漏
**描述:**操作控制台可能在一段时间内遇到内存泄漏情况。 此问题将在 Operations Manager 的将来版本中解决。
如果操作控制台好像运行缓慢,请执行以下步骤以确定原因是否是内存泄漏:
打开任务管理器。
找到 Microsoft.EnterpriseManagement.Monitoring.Console.exe 控制台进程。
检查是否正在使用“内存(专用工作设置)”。
如果控制台内存使用量高于 700 MB,则存在内存泄漏。
**解决方法:**关闭控制台,然后重新打开控制台。
“我的收件人信息”和“我的订阅”不工作
**描述:**当以非管理员角色打开操作控制台时,“我的订户信息”和“我的订阅”选项在“工具”菜单中提供,但不是起作用。
**解决方法:**无解决方法。
“打印预览”在图示视图中不工作
描述: “打印预览”在图示视图中不工作。 如果尝试打开“打印预览”,则操作控制台将崩溃。
**解决方法:**无解决方法。
无法从工具栏上的“任务”菜单中创建新通道
**描述:**在操作控制台中,“管理”工作区中的工具栏“任务”菜单上的“新通道”任务不起作用。
**解决方法:**要创建新通道,请在导航窗格中右键单击“通道”并指向“新通道”,然后单击要创建的通道的类型。
时间筛选器在事件视图中不工作
**描述:**在事件视图中,“至少显示”时间筛选器不起作用。
**解决方法:**无解决方法。
“任务”窗格中部分的顺序可能会发生更改
**描述:**在操作控制台中,“任务”窗格中部分的顺序可能在你打开视图时发生改变。
**解决方法:**无解决方法。
工具栏上的替代选项不可用
**描述:**在“活动警报”视图中,工具栏上“替代”菜单的选项不可用。
**解决方法:**选择警报,右键单击并指向“替代”。 “禁用”和“替代”选项将在此菜单上可用。
其他元素在视图中可见
**描述:**如果创建一个显示所有类型的实体的状态视图,则会看到名称以诸如“<Identifier Schema=...”之类的字符串开头的一些其他元素,这些元素将显示为“未监视”。
**解决方法:**创建针对特定类型或局限于特定组(而不是实体)的视图。 如果创建一个显示所有实体的视图,则可能会忽略这些实体。
工作流在基于 Itanium 的系统上可能会崩溃
**描述:**在被监视的基于 Itanium 的系统上运行使用受管模块(如 Windows PowerShell 和 Windows Workflow Foundation (WF))的工作流时,工作流可能会崩溃。
**解决方法:**如果手动启动了工作流,如运行任务,请重新运行该工作流。 在下一个计划运行时间,计划的工作流可能会成功。
无法更改发现清单的目标
**描述:**在 Operations Manager 中,“任务”窗格的“状态操作”部分中的“更改目标类型”任务对于“发现清单”视图不起作用。
**解决方法:**无解决方法。
打开辅助控制台窗口时操作控制台不关闭
**描述:**运行状况资源管理器和某些仪表板视图会打开辅助控制台窗口。 如果在辅助控制台窗口打开时关闭操作控制台,则辅助控制台窗口会丢失导航功能并且可能会崩溃。
**解决方法:**关闭控制台的所有实例并重新启动。
Get-Help cmdlet 的 Online 参数会将你定位到 Operations Manager TechCenter
**描述:**在 Operations Manager 中,对新 Windows PowerShell V2 模块中包含的 cmdlet 使用带有“Get-Help”cmdlet 的 Online 参数时,将显示 Operations Manager TechCenter 而非 cmdlet 的特定帮助内容。
**解决方法:**解决方法:无解决方法。
打开运行方式帐户的“属性”可能较慢
**描述:**打开运行方式帐户的“属性”时,如果运行方式帐户的凭据已分配给超过 1000 台计算机,则打开“属性”对话框可能需要几分钟时间。
**解决方法:**无解决方法。
某些任务可能具有不一致或不准确的结果
**描述:**如果运行的任务以资源池管理的托管实体为目标,则任务可能会产生不一致或不准确的结果。 这是因为向 Operations Manager 基础结构添加了资源池后任务工作流的处理方式发生了更改。
**解决方法:**无解决方法。
Azure 应用程序在向具有不同 Operations Manager 版本的两个管理组报告的代理上可能工作不正常
**描述:**如果在 Operations Manager 2007 R2 和 Operations Manager 管理组中配置了代理,则该代理将用作使用 Windows Azure 应用程序监视管理包监视应用程序的代理,而应用程序监视可能无法正常工作。
Web 控制台上下文菜单中不出现子菜单
**描述:**如果安装了 Silverlight 5,则在 Web 控制台内右键单击视图中的项目时,虽然会显示上下文菜单,但是没有子菜单。 在 Operations Manager 中,此问题没有解决方法。
**解决方法:**无解决方法。
操作控制台和 Web 控制台内“监视”窗格中的节点可能重复
**描述:**操作控制台和 Web 控制台内“监视”窗格中的某些文件夹节点可能重复。 这是 Operations Manager 中的一个已知问题。
**解决方法:**不需要解决方法,因为这两个节点均正常工作。
帮助文件可能会打开到错误页
**描述:**在某些向导和对话框中,当你单击“帮助”链接或按 F1 时,帮助文件打开时可能会出现一个错误页面,提示“此程序无法显示网页”。 将在下一个版本中修复这些链接。
**解决方法:**在此帮助文件中,请使用“内容”选项卡或“搜索”选项卡找到你需要的文档。
性能
在下列情况下,你可能会遇到性能下降。
打开具有许多对象的状态视图
**描述:**在 Web 控制台中打开列出数千个对象的状态视图可能需要较长时间。
**解决方法:**解决方法:用一个状态小组件创建仪表板,此小组件以相同对象类型为目标,但它使用筛选器以仅包括具有特定运行状况状态的对象。 你也可以修改用户角色以限制状态视图中所包括的对象的作用域。
为包含许多其他对象的某个对象打开运行状况资源管理器
**描述:**为具有深层监视层次结构的对象打开运行状况资源管理器可能需要较长时间。 这包括一个包含许多其他对象的组,这些对象自己又包含其他对象。
**解决方法:**为监视层次结构下方的对象打开运行状况资源管理器。
打开一个包含许多对象(每个对象都具有许多性能计数器)的性能视图
**描述:**可能需要很长时间才能打开一个包含许多对象而所有这些对象又包含许多性能计数器的性能视图。
**解决方法:**为单个对象打开性能视图。
Operations Manager 2007 R2 命令外壳可能具有性能问题
**描述:**当使用 Operations Manager 2007 R2 命令外壳或键入/编写使用提供程序的特定命令时,可能会遇到性能变慢的情况。 这是因为更改了允许数据库中的更多实例的基本实例空间和 SDK。 Operations Manager 2007 R2 命令外壳不适合处理这么多实例。
**解决方法:**使用 Operations Manager 命令外壳。
管理包
使用 System Center 2012 – Operations Manager 时,你可能会发现与管理包相关的下列问题。
某些第三方管理包在 Operations Manager 中不起作用
**描述:**针对 Operations Manager 2007 SP1 或 Operations Manager 2007 R2 编写的大部分现有管理包与 System Center 2012 – Operations Manager 兼容。 如果管理包具有任何以下功能,则它可能无法在 System Center 2012 – Operations Manager 中正常工作。
在代理上需要新模块的管理包、管理包模板或新视图类型。Operations Manager 的 API 已发生更改,这可能会破坏这些功能。
尝试创建或更新其他管理包或管理包元素的管理包。
利用 Operations Manager 2007 发现的 SNMP 模块和 SNMP 网络设备的管理包。 这些管理包在升级后继续可用,但是它们无法定位通过 Operations Manager 发现向导发现的网络设备。
**解决方法:**你应该向管理包供应商报告你发现的任何不兼容性,以便他们能够进行合适的更正。 你还应该将问题报告给 Feedback Center on Microsoft Connect(Microsoft Connect 上的反馈中心)(https://connect.microsoft.com/OpsMgr/Feedback)
SharePoint 2010 管理包配置任务在 Operations Manager 中失败
**描述:**SharePoint 2010 MP 中用于配置要监视的 SharePoint 服务器的任务在 Operations Manager 中失败。 此任务运行一个利用 SDK 调用的 Windows PowerShell 脚本,Operations Manager 中不支持这些调用。 这种情况发生在新安装和升级安装中。 如果在升级到 System Center 2012 – Operations Manager 之前在 Operations Manager 2007 R2 中运行了此任务,则将继续监视 SharePoint 服务器。 只有在首次更改或配置要监视的服务器时才会出现此问题。
**解决方法:**从“连接”导入 SharePoint 管理包,然而运行“配置 SharePoint 管理包 (SCOM 2012)”任务。
不从目录中安装 Microsoft Exchange 2007 模板管理包
**描述:**如果从 Operations Manager 内的目录中安装 Microsoft Exchange 2007 模板管理包,则将显示一条错误消息。
**解决方法:**将此管理包下载到磁盘,然后导入到管理组中。
无法先导出然后导入包含资源的管理包
**描述:**如果使用操作控制台导出包含诸如图标之类的资源的管理包,则后来无法在 Operations Manager 中导入此管理包。
**解决方法:**无解决方法。
应用程序性能监视
使用 System Center 2012 – Operations Manager 时,你可能会发现与应用程序性能监视相关的下列问题。
警报描述内应用程序监视事件中的链接可能不起作用
**描述:**如果正在使用包含警报小组件的仪表板并查看 APM 发出的警报,则将无法使用警报描述中嵌入的链接在 Application Diagnostics 中启动 APM 事件详细信息。
**解决方法:**在警报视图中打开警报。
**解决方法:**在管理组中安装 Web 控制台。
首次配置了客户端监视之后可能会收到警报
**描述:**首次在服务器上配置了客户端监视之后,你可能会收到一个 ID 为 1108 的事件,此事件表明无法解析在运行方式配置文件 Microsoft.SystemCenter.Apm.Csm.EncryptionProfile 中指定的帐户。 这将在 Operations Manager 中创建一个无法自动解决的警报。
由于在将运行方式帐户发送至运行状况服务之前用于收集客户端监视数据的规则可以开始启动,因此会发生此事件。 系统将下载运行方式帐户,到时客户端监视将完全正常。
**解决方法:**无需解决方法。 你可以安全地忽略此事件并解决警报。
升级后 Microsoft.EnterpriseManagement.Modules.Apm.WebLibraryConfigManager 可能无法加载
**描述:**升级到 Operations Manager 之后,你可能会在代理管理的计算机上的事件日志中看到一系列 ID 为 4508 和 4509 的错误事件。 这是因为尚未通过依赖关系下载来下载 APM 模块所需的某些程序集,或者由于运行状况服务缓存问题而未加载这些程序集。
**解决方法:**重新启动代理上的运行状况服务以清除缓存并确保加载正确的程序集。
在 Beta 中创建的 .NET 应用程序性能监视模板在 RTM 中不工作
**描述:**如果使用了 Operations Manager 的 Beta 版本中的 .NET 应用程序性能监视模板来监视应用程序,则需要在 Operations Manager 的发行版本中删除并重新创建那些模板。 在候选发布版中创建的任何模板将在 RTM 中工作。
**解决方法:**删除并重新创建模板。
通过将 PID 附加到名称而配置的进程将不会在 Application Advisor 中正确组合
**描述:**在系统性能监视器中将应用程序进程配置为名为 <进程>_<PID> 的环境中,将不会跨应用程序的所有实例聚合性能计数器和其他数据。 而是每个进程都将显示为缜密的应用程序。
**解决方法:**如果需要按进程名称分组,请不要在名称中使用 PID。
如果创建非常长的应用程序环境标记,则将导致应用程序的配置失败
**描述:**如果创建长度超过 255 个字符的新环境标记,则在代理尝试配置应用程序监视时,代理端将出现配置故障。
**解决方法:**缩小环境标记。
你可能会收到一个声明在监视 WCF 服务时无法发现辅助属性的警告
**描述:**对于某些 WCF 服务,IIS API 无法检测到应用程序池所使用的 .NET 的版本。 在这些情况下,API 将默认为使用 .NET 2.0 配置文件。 如果出现这种情况,则发现将无法从应用程序中获取辅助端点属性并且将发出警告。
**解决方法:**无可用的解决方法。
用户可能会失去对 Application Diagnostics 和 Advisor 控制台的访问权限
**描述:**有效用户偶尔可能会失去对 Application Diagnostics 和 Advisor 控制台的访问权限。 到 SQL Server 的连接以“访问未经授权”形式关闭。
**解决方法:**重新启动托管 Operations Manager 数据库的 SQL Server。
管理包创作
使用 Operations Manager 时,你可能会发现与管理包创作相关的下列问题。
在组对话框中搜索实例可能会很慢
**描述:**创建或修改组时,如果返回了大量的项,那么搜索实例需要的时间可能较长。
**解决方法:**等待实例返回,或者更改搜索以返回较少的实例。
无法在 Operations Manager 2007 R2 创作控制台中编辑 System Center 2012 – Operations Manager 管理包
**描述:**从 Operations Manager 导出的管理包无法在 Operations Manager 2007 R2 创作控制台中打开。 可以将 Operations Manager R2 创作控制台所创建的管理包以及在 Operations Manager 2007 R2 中的创建的任何管理包导入到 System Center 2012 – Operations Manager 中。
**解决方法:**在 Operations Manager 2007 R2 中编辑管理包,或者从现有的 Operations Manager 2007 R2 管理组中导出到创作控制台。 完成编辑之后,请将管理包导入到 Operations Manager 中。
产品连接器
使用 System Center 2012 – Operations Manager 时,你可能会发现与产品连接器相关的下列问题。
Operations Manager 2007 R2 连接器在 System Center 2012 – Operations Manager 中可能无法正常工作
**描述:**以下连接器在 System Center 2012 – Operations Manager 中不受支持并且可能不工作。
适用于 IBM Tivoli 企业控制台的 Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 连接器
适用于 HP OpenView Operations for Unix 的 Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 连接器
适用于 HP OpenView Operations for Windows 的 Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 连接器
适用于 BMC Remedy ARS 的 Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 连接器
Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 通用连接器
如果安装了任何这些连接器,并且在操作控制台中打开了“互操作连接器”节点,则可能会收到错误消息。
**解决方法:**Operations Manager 和其他产品之间的互操作性是通过 System Center Orchestrator 2012 实现的。