在 Exchange Server 中设置客户端语音邮件功能

适用于：Exchange Server 2013、Exchange Server 2016

本主题介绍启用 Exchange 统一消息 (UM 的用户) 访问其邮箱中的电子邮件和语音邮件的客户端功能。 这些功能可让用户简化对语音邮件和电子邮件的访问，并改进整体用户体验。

语音邮件客户端支持

Exchange ActiveSync客户端：Microsoft Exchange ActiveSync 协议用于将移动客户端（如支持 Internet 的移动设备上的客户端）连接到 Exchange 邮箱。 用户可以使用移动设备访问其邮箱和查看电子邮件、查看和更改日历和联系信息，以及收听其语音邮件。 他们还可以将电子邮件、语音邮件、日历项目和联系人信息与其他设备同步。

与 Outlook 集成：Microsoft Outlook 使用户能够访问其 Exchange 邮箱并在收件箱中查看电子邮件、查看和更改日历信息，以及使用嵌入在电子邮件中的 Microsoft Windows 媒体播放器收听语音邮件。 通过使用支持的电子邮件客户端，用户将获得其他功能，例如“在电话上播放”功能。

与Outlook Web App集成：Microsoft Outlook Web App为用户提供了一组与 Outlook 等功能齐全的电子邮件客户端相当的 UM 接口和工具。 使用 Outlook Web App，用户可以使用合规的 Web 浏览器访问其 Exchange 邮箱。 与 Outlook 一样，Outlook Web App提供嵌入在电子邮件中的Windows 媒体播放器，以便用户可以收听语音邮件，并使用户能够访问其他功能，例如“在电话上播放”。

Outlook Voice Access

在 Exchange UM 中，启用 UM 的用户可以拨入在 UM 拨号计划上配置的内部或外部电话号码，以访问其邮箱并使用 Outlook 语音访问菜单系统。 使用此菜单，启用 UM 的用户可以阅读电子邮件、收听语音邮件、与其 Outlook 日历交互、访问其个人联系人，以及执行配置其 Outlook 语音访问 PIN 或录制其语音邮件问候语等任务。 有关详细信息，请参阅 设置 Outlook Voice Access。

转移呼叫

启用 UM 的用户可以使用 Outlook 或 Outlook Web App 创建和配置呼叫应答规则。 呼叫应答规则允许用户控制应如何处理其传入呼叫。 这些规则应用于传入呼叫，类似于将收件箱规则应用于传入电子邮件的方式，并与其他语音设置一起存储在用户邮箱中。 每个已启用 UM 的邮箱最多可以设置九个呼叫应答规则。 这些规则独立于收件箱规则，不占用用户的收件箱规则存储配额的一部分。 有关详细信息，请参阅 允许语音邮件用户转接呼叫。

语音邮件预览

语音邮件预览是一项功能，可供从 UM 语音邮件系统接收语音邮件的用户使用。 语音邮件预览通过提供音频录制的文本版本来增强语音邮件体验。 有关详细信息，请参阅 允许用户查看语音邮件脚本。

接收传真

UM 将启用 UM 的用户的传入传真呼叫转发到专用传真合作伙伴解决方案，该解决方案与传真发件人建立传真呼叫，并代表用户接收传真。 启用 UM 的用户在其邮箱中接收传真邮件之前，必须执行以下操作：

• 通过将 FaxEnabled 参数 $true设置为 ，在链接到用户的 UM 拨号计划上启用入站传真。

• 通过将 Allowfax 参数 $true设置为 ，在链接到用户的 UM 拨号计划上启用入站传真。

• 通过将 FaxEnabled 参数设置为 $true，为用户启用入站传真。

• 对合作伙伴的传真服务器 URI 进行设置，使其允许入站传真。

• 配置邮箱服务器与传真合作伙伴服务器之间的身份验证。