从销售协议中返回已订购的物料
应用于: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2
此主题描述如何退回基于您的组织与其客户之间的销售协议订购的产品。
在客户退回基于销售协议订购的产品时，Microsoft Dynamics AX 可查找和自动更新相关销售协议承诺以反映数量或金额的变化。通过基于与销售协议相关联的原始销售订单创建退货单，建立销售协议承诺、销售订单行和退货单发票之间的关系。
备注
退货单只能与一个销售协议相关联。如果您的客户退回基于多个销售协议订购的多个产品，则必须为每个产品创建新退货单并创建指向相应的销售协议的链接。
单击单击 销售和市场营销 >常用 >退货单 >所有退货单。
单击 退货单 以创建新的退货单。
在操作窗格上，单击 查找销售订单 打开 查找销售订单 窗体并查看为指定客户帐户创建的销售订单。
使用可用的搜索条件查找退回的产品的已开票销售订单，或在 发票 项卡上的列表中选择开票的销售订单。
在下部窗格中，您可以查看所选销售订单的销售订单行。选择包含退回物料的行并更新 退货数量 字段中将返回的数量。单击“OK”。创建新的退货单行，并更新相关销售协议承诺。
退回的物料表示负数量。因此，在相关销售协议更新以反映退回的物料时，销售协议承诺上的数量或金额可以有负值。
如果您不想从销售协议承诺扣减退回的物料数量，则可以使用 退货单 - 物料退回授权号: %1, %2 窗体中的 删除链接 控件删除"退货单和销售承诺协议之间的链接。如果需要，您可以单击 创建链接 在此建立链接。