禁用或删除邮箱

项目
04/04/2023

适用于：Exchange Server 2013 SP1

您可以使用 EAC 或命令行管理程序来禁用或删除 Exchange 2013 中的邮箱。禁用或删除邮箱后，Exchange 会将相应邮箱保留在邮箱数据库中，然后将此邮箱切换到禁用状态。禁用和删除的邮箱保留在邮箱数据库中，直到已删除的邮箱保留期过期（默认为 30 天）。此保留期过期后，邮箱将永久删除或“清除”。

如果需要删除 Exchange Online 中的邮箱，请参阅删除或还原Exchange Online中的用户邮箱。

注意

禁用或删除的邮箱称为“断开连接的邮箱”。

删除邮箱和禁用邮箱之间的主要差异在于：禁用邮箱之后，Exchange 属性将从对应的 Active Directory 用户帐户中删除，但用户帐户将保留。而删除邮箱之后，Exchange 属性和 Active Directory 用户帐户均会删除。此差异还将确定您是选择重新连接、还是选择恢复已禁用和删除的邮箱。

下表列出了您可以禁用和删除的 Exchange 邮箱类型。

邮箱类型	禁用？	删除？
存档邮箱	是	否^*
链接邮箱	是	是
资源邮箱（会议室或设备）	否	是
共享邮箱	是	是
用户邮箱	是	是

^* 如果存档邮箱已启用，则它将在主邮箱删除时一并删除。有关禁用存档邮箱的信息，请参阅在 Exchange 2013 中管理就地存档。

如果管理员删除带有邮箱的用户帐户，Exchange 信息存储最终将检测到此邮箱不再连接到用户帐户，将此邮箱标记为删除，即使邮箱处于保留状态也是如此。如果您想保留此邮箱，则必须执行以下操作：

禁用用户帐户，而不是删除用户帐户。
更改邮箱的属性以限制邮箱的使用和对它的访问。例如，将发送和接收配额设置为 1，阻止可以将邮件发送到邮箱的用户，限制可以访问邮箱的用户。
保留此邮箱，直到擦除所有数据或直到不再需要保留为止。

有关与断开连接的邮箱相关的其他管理任务，请参阅以下主题：

开始前，有必要了解什么？

估计完成每个步骤时间：2 分钟。
您必须先获得权限，然后才能执行此过程或多个过程。若要查看所需的权限，请参阅收件人权限主题中的"收件人设置权限"部分。
若要了解本主题中的过程可能适用的键盘快捷键，请参阅 Exchange 管理中心内的键盘快捷键。

提示

是否有任何疑问？在 Exchange 论坛中寻求帮助。访问 Exchange Server 的论坛。

禁用邮箱

如上所述，当您禁用邮箱之后，Exchange 属性将从对应的 Active Directory 用户帐户中删除，但该用户帐户将保留下来。

使用 EAC 禁用邮箱

以下步骤说明了如何禁用用户邮箱。导航至 EAC 中的适当页面之后，使用相同的过程可禁用其他邮箱类型。

在 EAC 中，导航到收件人>邮箱。
在用户邮箱列表中，单击要禁用的邮箱。
单击“ 更多，然后单击“ 禁用”。
此时会显示一条警告，询问您是否确实要禁用邮箱。单击“是”以禁用邮箱。

邮箱将从邮箱列表中删除。

使用命令行管理程序禁用邮箱

使用以下命令禁用用户邮箱、链接的邮箱、资源邮箱和共享邮箱。

Disable-Mailbox <identity>

运行此命令时，系统将显示一条消息，要求您确认是否要禁用邮箱。

以下是一些禁用邮箱的命令示例。

Disable-Mailbox danj

Disable-Mailbox "Conf Room 31/1234 (12)"

Disable-Mailbox sharedmbx@contoso.com

如何知道已成功禁用邮箱？

若要验证是否已成功禁用邮箱，请执行下列操作之一：

在 EAC 中，单击“收件人”，导航至要禁用的邮箱类型的相应页面，然后验证此邮箱是否不再列出。
在 Active Directory 用户和计算机中，右键单击已禁用邮箱的用户帐户，然后单击“属性”。在“常规”选项卡上，请注意“电子邮件”字段为空。这表明该邮箱已禁用，但用户帐户仍然存在。
在 Shell 中，将 DisplayName> 替换为<邮箱的显示名称，并运行以下命令。
```
$dbs = Get-MailboxDatabase
$dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisplayName -eq "<DisplayName>"} | Format-List DisconnectReason,DisconnectDate
```
DisabledDisconnectReason 属性中的值指示邮箱已禁用。

注意

删除邮箱时， DisconnectReason 属性中的值也是 Disabled。但是，对应的 Active Directory 用户帐户将会删除。
在此命令行管理程序中，运行以下命令。
```
Get-User <identity>
```
请注意， RecipientType 属性的值是 User，而不是 UserMailbox，后者是已启用邮箱的用户的值。这也表明该邮箱已禁用，但用户帐户仍然存在。

删除邮箱

如上所述，删除邮箱之后，Exchange 属性和 Active Directory 用户帐户均会删除。邮箱（和存档邮箱（如果已启用））将在邮箱保留期过期后从邮箱数据库中永久删除。

使用 EAC 删除邮箱

以下步骤说明了如何删除用户邮箱。导航至 EAC 中的适当页面之后，使用相同的过程可删除其他邮箱类型。

在 EAC 中，导航到收件人>邮箱。
在用户邮箱列表中，单击要删除的邮箱，然后单击“。
此时会显示一条警告，询问您是否确实要删除邮箱。单击“是”删除邮箱。

邮箱将从邮箱列表中删除。

使用命令行管理程序删除邮箱

使用以下命令删除用户邮箱、链接的邮箱、资源邮箱和共享邮箱。

Remove-Mailbox <identity>

运行此命令时，系统将显示一条消息，要求您确认是否要删除邮箱和对应的 Active Directory 用户帐户。

以下是一些删除邮箱的命令示例。

Remove-Mailbox pilarp@contoso.com

Remove-Mailbox "Fleet Van (16)"

Remove-Mailbox corpprint

如何知道已成功删除邮箱？

若要验证是否已成功删除邮箱，请执行以下一系列验证步骤之一。

在 EAC 中，单击“收件人”，导航至要删除的邮箱类型的相应页面，然后验证此邮箱是否不再列出。
在 Active Directory 用户和计算机中，验证相应的用户帐户是否不再列出。

或

在 Shell 中，将 DisplayName> 替换为<邮箱的显示名称，并运行以下命令来验证邮箱是否已删除。
```
$dbs = Get-MailboxDatabase
$dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisplayName -eq "<DisplayName>"} | Format-List DisconnectReason,DisconnectDate
```
DisabledDisconnectReason 属性中的值指示邮箱已被删除。

注意

禁用邮箱时， DisconnectReason 属性中的值也是 Disabled。但是，对应的 Active Directory 用户帐户将会保留下来。
运行以下命令，验证 Active Directory 用户帐户是否已删除。
```
Get-User <identity>
```
该命令将返回错误，指出找不到用户，从而验证帐户已删除。