Exchange Online 中的协作

Microsoft 365 或 Office 365 和 Exchange Online 提供了多种功能，可帮助最终用户轻松地通过电子邮件进行协作。

以下部分所述的每个功能都具有不同的用户体验和功能集，应根据用户需要完成的任务和组织可以提供的内容来使用。

该主题对比这些协作功能，帮助您确定向用户提供哪些功能。

公用文件夹

公用文件夹专为共享访问设计，为收集、组织信息及与您的工作组或组织中的其他人共享信息提供了一种轻松、有效的方式。

公用文件夹以易于浏览的深层次结构组织内容。 通过浏览层次结构中与其相关的分支，用户可以找到感兴趣的相关内容。 用户始终可以看到他们的 Outlook 文件夹视图中完整的层次结构。 公用文件夹是一项实用的技术，它可用于分发组存档。 公用文件夹可以是支持邮件的，并作为通讯组成员添加。 发送给通讯组的电子邮件会自动添加至公用文件夹，用于日后参考。 公用文件夹也提供简单的文档共享，并且不要求在您的组织中安装 SharePoint。 最后，最终用户可以将公用文件夹与以下受支持的 Outlook 客户端结合使用：Outlook 2010 或更高版本，Outlook 网页版 (以前称为 Outlook Web App) ，但存在一些限制。

若要了解详细信息，请参阅 Microsoft 365 中的公用文件夹或Office 365和Exchange Online。

共享邮箱

共享邮箱是是多个指定用户可以访问以读取和发送电子邮件以及共享公用日历的邮箱。 共享邮箱可以提供通用电子邮件地址 (例如 info@contoso.com 或 sales@contoso.com) ，客户可以使用该地址来查询你的公司。 如果共享邮箱在委派用户响应电子邮件时分配了“代理发送”权限，则邮箱 (sales@contoso.com 例如，) 响应，而不是实际用户。

若要了解详细信息，请参阅 Exchange Online 中的共享邮箱。

组

组（也称为"通讯组"）是将会出现在共享通讯簿中的两个或多个收件人的集合。 将电子邮件发送到一个组时，该组的所有成员都会收到该电子邮件。 通讯组可以按特定的讨论主题（例如"Dog Lovers"）组织，也可以按共享要求用户经常联络的公用工作结构的用户组织。

若要了解详细信息，请参阅Exchange Online 中的收件人。

要使用哪一种？

通过下列表格，您可以快速浏览每个协作功能，帮助您决定使用哪一种。