RPS.Proxy 运行状况设置疑难解答

项目
04/04/2023

适用于：Exchange Server 2013

运行状况 RPS.Proxy 集监视远程 PowerShell 服务的整体运行状况。

如果收到一条警报，指出 RPS.Proxy 不正常，则此警报指示问题可能会阻止你使用远程 PowerShell 访问 Exchange。

说明

使用以下探测和监视器监视 RPS 服务：

探针	运行状况设置	相关性	关联监视器
`RPSProxyTestProbe`	`RPS.Proxy`	Active Directory	RPSProxyTestMonitor

有关探测和监视器的详细信息，请参阅服务器运行状况和性能。

常见问题

当此探测失败时，问题可能有多种原因。一些更常见的问题包括：

托管在受监视 CAS 服务器上的应用程序池无法正常工作。
监视帐户的凭据不正确。
域控制器没有响应。

用户操作

发出警报后，服务可能能够恢复。当警报指定运行状况集不正常时，首先应验证问题是否仍然存在。如果存在，请执行以下部分中概述的相应恢复操作。

验证问题是否仍然存在

识别警报中的运行状况设置名称和服务器名称。
消息详细信息提供有关引发警报的确切原因的信息。在大多数情况下，消息详细信息将提供足够的故障排除信息来识别根本原因。如果邮件详细信息不明确，请执行以下步骤：
1. 打开 Exchange 命令行管理程序并运行以下命令，检索发出警报的运行状况集的详细信息：
```
Get-ServerHealth <server name> | ?{$_.HealthSetName -eq "<health set name>"}
```
  例如，若要检索 RPS.Proxy server1.contoso.com 的运行状况集详细信息，请运行以下命令：
```
Get-ServerHealth server1.contoso.com | ?{$_.HealthSetName -eq "RPS.Proxy"}
```
2. 查看命令输出并确定报告错误的监视器。发出警报的监视器的 AlertValue 将读取 Unhealthy。
3. 为处于不正常状态的监视器重新运行关联的探测。请参阅Explanation部分中的表格，找到关联探测器。为此，请运行以下命令：
```
Invoke-MonitoringProbe <health set name>\<probe name> -Server <server name> | Format-List
```
  例如，假设失败的监视器为 RPSProxyTestMonitor。与该监视器关联的探测为 RPSProxyTestProbe。若要在服务器 server1.contoso.com 上运行该探测，请运行以下命令：
```
Invoke-MonitoringProbe RPS.Proxy\RPSProxyTestProbe -Server server1.contoso.com | Format-List
```
4. 在命令输出中，查看探测 的结果 。如果值为 Succeeded，则问题为暂时性错误，不再存在。否则，请参阅以下部分中概述的恢复步骤。

RPSProxyTestMonitor 恢复操作

收到来自运行状况集的警报时，电子邮件将包含以下信息：

发送警报的 CAS 服务器的名称。
完整的异常跟踪，包括错误消息、诊断数据和特定 HTTP 标头信息。完整异常跟踪中的信息可用于帮助排查问题。
出现问题的时间和日期。

若要帮助排查此问题，请执行以下步骤：

查看 CAS 服务器上的协议日志。协议日志位于 CAS 服务器上的 %ExchangeInstallPath%Logging\HttpProxy\<protocol> 文件夹中。
创建测试用户帐户，然后使用测试用户帐户登录到 CAS 服务器。例如 https://<servername>/owa。
启动 IIS 管理器并连接到报告问题的服务器，并验证 MSExchangePowerShellFrontEndAppPool 是否在 CAS 服务器上运行。
单击“ 应用程序池”，然后运行以下命令回收 MSExchangePowerShellFrontEndAppPool 应用程序池：
```
%SystemRoot%\System32\inetsrv\Appcmd recycle MSExchangePowerShellFrontEndAppPool
```
重新运行关联的探测，如验证问题仍然存在部分中的步骤 2.c. 所示。
如果问题仍然存在，请使用 IISReset 实用工具回收 IIS 服务。
重新运行关联的探测，如验证问题仍然存在部分中的步骤 2.c. 所示。
如果问题仍存在，请重新启动服务器。
服务器重启后，重新运行关联的探测，如验证问题仍然存在部分中的步骤 2.c. 所示。
如果探测继续失败，可能需要帮助来解决此问题。若要解决此问题，请与 Microsoft 技术支持人员联系。若要联系Microsoft 支持部门专业人员，请访问业务支持，然后选择“服务器>Exchange Server”。由于你的组织可能已制定了直接与 Microsoft 产品支持服务联系的特定流程，因此，请务必先查看你组织的准则。

详细信息

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