使用除名门户来将自己从 Office 365 阻止的发件人名单中删除

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上一次修改主题:2016-04-18

当您尝试向其电子邮件地址位于 Office 365 中的收件人发送电子邮件时,是否收到一条错误消息?如果您认为不应该会收到错误消息,则可以使用除名门户将自己从 Office 365 阻止的发件人名单中删除。

Microsoft 使用阻止的发件人名单来防止其客户遭受垃圾邮件、欺诈和网络钓鱼网站的攻击。您的邮件服务器的 IP 地址就是邮件服务器用来在 Internet 上标识自己的地址,由于以下各种原因之一,IP 地址被标记为 Office 365 的一个潜在威胁。当 Office 365 将该 IP 地址添加到列表中时,它会阻止该 IP 地址与通过我们数据中心我的所有客户进行任何进一步的通信。

在您收到包含类似于以下错误的邮件回复时,您就知道自己已被添加到该列表中:

550 5.7.606-649 访问被拒绝,已禁止发送 IP [IP address];若要请求从此列表中删除,请访问 https://sender.office.com/ 并按照说明进行操作。有关详细信息,请转到 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=526653。

其中 IP address 是邮件服务器在其上运行的计算机的 IP 地址。

若要使用 Office 365 除名门户来将自己从阻止的发件人名单中删除
  1. 在 Web 浏览器中,请转至 https://sender.office.com

  2. 按照页面上的说明执行操作。请确保您使用收到错误消息的电子邮件地址,以及错误消息中指定的 IP 地址。每次访问只能输入一个电子邮件地址和一个 IP 地址。

  3. 单击“提交”。

    门户会向您提供的电子邮件地址发送电子邮件。该电子邮件如下所示:

    通过除名门户提交请求时收到的电子邮件的屏幕截图
  4. 单击除名门户发送给您的电子邮件中的确认链接。

    这将使您返回到除名门户。

  5. 在除名门户中,单击“取消列入 IP”。

    从阻止的发件人名单中删除 IP 地址后,来自该 IP 地址的电子邮件将发送给使用 Office 365 的收件人。因此,请确保您确信从该 IP 地址发送的电子邮件不会被滥用或恶意攻击。否则,可能会再次阻止该 IP 地址。

 
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