工具箱適合 IT 專家的新產品
Greg Steen
擷取畫面視訊
My Screen Recorder Pro
再過 20 分鐘就要開會了，卻還在新的系統設定上整理簡報。幾乎每天都要跟不同的使用者講解同樣的應用程式教學課程。如果這正是您的寫照，告訴您一個小秘訣：不妨試試 DeskShare 推出的 My Screen Recorder Pro。
光從名稱就看得出來，這個應用程式可以把桌面上的活動記錄成影片，方便您整理即席簡報，或者向客戶重複播放教學課程。另外，My Screen Recorder Pro 也支援錄音功能，可以同時錄製旁白。(提示：錄音前請先擬稿)。
建立新視訊很簡單。只要選取想錄製的區域 (整個桌面、桌面上一個可自訂區域、桌面上的固定區域，或是特定的應用程式視窗)，再按一下 [錄製 (Record)] 按鈕即可。
這個應用程式可以錄製成 AVI、Windows Media® Video (WMV) 或 Flash，因此便於散發，甚至可以將視訊內嵌在網頁或者廣泛公開。您也可以把視訊建立成一個執行檔，在大部分的 Windows® 電腦上播放。視訊內嵌在執行檔中可以簡化散發作業，一般使用者憑直覺就能夠播放它。
如果簡報或教學課程適合採用多個區段，您也可以將好幾場鏡頭組合在同一個影片中。如果需要對影片稍做編輯，也可以根據自己的需求來分割或剪輯片段。
雖然在一般情況下使用預設值就足夠了，不過您也可以改變畫面播放速率、音效品質以及壓縮設定，製作出最適合您的環境的作品，即使面對各種大小或頻寬限制都毫無問題。您也可以使用簡單的螢光影像擷取模式來建立錄製作業，有效壓縮長時間錄製的部分 (例如，緩慢移動的進度列)。另外，還有一項不錯的功能，您可以改變錄製的滑鼠游標並加上滑鼠指標效果，這樣播放錄製內容時可以強調正在發生的動作。舉個例說，每按一次滑鼠按鈕時就放大指標，或者在指標周圍出現多個小圈圈圍住它。此外，還可以在視訊配上字幕和時間戳記，作為存檔之用。
對於行跡詭密、疑心病比較重或是格外小心的人，My Screen Recorder Pro 還可以讓您設定錄製時間，再從命令列執行這個程式，就可以仔細監控工作站上的活動。最後一點，這個應用程式具有將視訊發佈到 FTP 站台的內建功能，只要跟排程器結合，就可以有效進行監控。
**售價：**單一授權為 $99 美元 (直接售價)。
錄製桌面動作來建立簡報 (按影像可放大)
重組磁碟
PerfectDisk 8
raxco.com/products/PerfectDisk2k
任何一種 Windows 系統都必須執行磁碟重組。如果您像我一樣，那麼一定經常新增和移除應用程式、功能和軟體更新。磁碟重組公用程式有好幾種，其實我上個月才提到一種。但是磁碟重組實在太重要了，而且 Raxco Software 推出的 PerfectDisk 8 也絕對有討論的價值，所以不得不再囉唆一次。即使所有的 Windows 都附有重組工具，但是想要更精確的掌控重組作業，還是需要其他公用程式幫忙。如果您有這種需求，不妨參考一下 PerfectDisk。
PerfectDisk 8 與任何一種 Windows 重組工具一樣，都可以重組 FAT16、FAT32 和 NTFS 磁碟機，也可以重組 RAID 磁碟機。PerfectDisk 8 適用於桌上型電腦和伺服器，它具有 Windows Vista® 的認證，並且支援其他版本的 Windows，包括 Windows Server® 2003 和 Windows 2000 在內，甚至還支援 Exchange。
該公司推出的 SMARTPlacement 技術可以組織磁碟上的檔案結構，讓您更快速的進行存取。例如，它負責管理 Windows XP 系統上的 boot.ini 和 layout.ini 檔案，將它們妥善排列，縮短系統開機時的磁碟搜尋時間。除了重組整個磁碟機之外，您也可以選擇重組一個檔案，比方說，下載一個大型 ISO 檔之後，就可以利用它來重組這個檔案。
由於作業系統在執行時，無法應付那些頑固的系統檔案，因此這個應用程式採用離線模式，在下次系統啟動時執行，或者在適當的情況下卸載磁碟來執行重組。PerfectDisk 還有一個很棒的功能，就是螢幕保護程式重組模式，只要一執行螢幕保護程式，就會自動啟動重組作業。
另外，PerfectDisk 還有命令列版本，可讓您透過自己喜歡的工作排程器，很方便的排定重組時程，並且透過系統上任何一個執行中的系統管理代理程式來啟用遠端執行。如果您要進行規模較大的部署作業，可以下載免費的 PerfectDisk Command Center，在企業執行遠端部署、更新、排程，以及設定工作站應用程式。
**售價：**PerfectDisk 8 Professional (桌上型電腦用) 的單一授權為 $39.99 美元起。PerfectDisk 8 Server 的單一授權為 $239.99 美元起。
PerfectDisk 還提供若干設定選項。 (按影像可放大)
書評
Network Warrior
如果您的工作室是執行 Cisco 裝備，不妨買一本 Gary Donahue 寫的《Network Warrior》(O'Reilly，2007 年) 來看看。這本書的讀者群相當廣泛，無論您是剛剛接觸網路，或是最近才剛獲得 CCNA 憑證，或者是一位還想再更上層樓的傑出系統管理員，都可以從本書吸取對您有利的資源。
本書是以真實世界的網路技術應用為基礎，並且以網路專家的身分，讓您快速參考許多日常活動經常碰到的工作，這也是我特別喜歡它的原因。本書從入門寫起，一開始先深入淺出的說明組成網路的基礎元件，接著循序說明集線器、交換機、VLAN、中繼及 VLAN Trunk Protocol (VTP)，以及跨距樹狀目錄通訊協定 (Spanning Tree Protocol，STP) 的跨距樹狀目錄，和 Cisco System 的 EtherChannel 技術。
《Network Warrior》是以 Cisco Internetwork Operating System (IOS) 和 CatOS command-line interface (CLI) 命令的基本範例，搭配方法和技術的解說作為架構。它以現代方法論搭配少許歷史背景的方式，提出細微的觀點 (例如，為什麼有了 IOS 之後，CatOS 還是存在)。
本書並概略討論路由和路由器，讓您瞭解各種路由通訊協定從度量 (metrics) 到管理距離 (administrative distance) 的路由基本概念。另外，它也概略介紹幾種通訊協定，例如 Open Shortest Path First (OSPF)、邊界閘道通訊協定 (Border Gateway Protocol，BGP) 以及路由資訊通訊協定 (Routing Information Protocol，RIP)。
作者在說明 Cisco Hot Standby Router Protocol (HSRP) 的這一節中探索定址可用性，並且介紹若干基本設定，協助您保護網路基礎結構，使它免於停機的顧慮。接著就回顧部分 Cisco 的多層交換器功能 (包括 Cisco 6500 和 Catalyst 3750)，並且討論一些您可能會遇到的基本設定。
其中有關電信方面的資訊，我認為相當有用。本書會教您理解一些艱澀難懂的術語，以避免日後看到時只能點頭傻笑的尷尬。除此之外，它還詳細解說了 Channel Service Unit/Data Service Unit (CSU/DSU)、設定 DS3 連線，以及可利用電信技術實際操作的多節點框架傳送。
其中描寫安全性和防火牆的一節，我認為相當不錯。它不但告訴您如何設計和設定存取控制清單 (ACL)，另外也提到驗證、DMZ 和特定的 PIX 防火牆設定選項。我喜歡它以簡潔的方式描寫防火牆理論，像是「許可所要的，其餘的一律拒絕」，以及「安全性就是在方便和妄想之間取得平衡」，都是非常好的網路真言。
《Network Warrior》的最後一節則深入探討網路設計，說明一般網路基礎結構設計的基礎 (例如，三層電子商務設定，以及沒有分散層的崩解核心網路)，並且強調記錄與命名慣例的重要。
**售價：**定價 $44.99 美元。
管理檔案鎖定
WhoLockMe
如果每一個應用程式都能夠正確關閉檔案，那就天下太平了，可惜不然。發生共用衝突已經很頭痛了，要找出檔案目前被哪一個程序鎖定，可能會讓您更加傷腦筋。您怎麼想我不知道，不過如果只為了控制一個檔案就一一關閉應用程式，我可不想這麼做。幸好市面上有一種免費又簡單的 Windows 檔案總管擴充程式可以奧援，它叫 WhoLockMe。
這個應用程式可用於 Windows NT®、Windows 2000、Windows Server 2003 和 Windows XP，您可以藉它找出問題檔案是被哪一個程序鎖定。用法很簡單，只要按一下滑鼠右鍵，在 Windows 檔案總管快顯功能表選取項目即可。
WhoLockMe 會指出鎖定檔案的處理序名稱、處理序識別碼 (PID)、已開啟檔案的路徑、該處理序執行內容的網域和使用者，以及違規程序的完整路徑。如果您夠大膽的話，大可直接從 UI 移除這個處理序。
不過由於 WhoLockMe 最近沒有更新，所以還不能用在 Windows Vista 上。但如果您用的是舊版 Windows，它就可以快速有效的幫您找出是哪一位使用者或哪一個處理序鎖定您要移動、刪除或編輯的檔案。
**售價：**免費
DNS 工具
DNSStuff.com
如果您面對的是外部式網際網路應用程式或網路，那就得靠 DNS 幫您管理它們，讓事情順利完成，同時它也容許外來者知道您和您應用程式的所在位置。我個人倒是很依賴一種工具集幫我解決 DNSstuff.com 的 DNS 問題。這個 Web 工具集在疑難排解和驗證基礎結構設定方面，絕對是不容置疑的資源。
該站台針對網域、IP、主機名稱、電子郵件、網站以及一般網路問題所提供的工具不下 45 種，工作項目從驗證郵件伺服器設定到檢查 DNS 主機速度，全部都能勝任。沒錯，這些工具大部分都能在您的基礎結構中找到功能相當的替代品，但是外部驗證卻可以提供重要資訊幫助您排解疑難。有了這些資訊，您就不必苦苦哀求別人幫您做反向 DNS 查詢了。
不過若說到該站台上最強大且最完整的工具，莫過於 DNSreport 了。您只要輸入一個網域名稱，按一下按鈕，就可以找到取之不盡的安裝資訊。每一個測試行項目都會顯示一個以顏色標示的狀態，幫助您快速掃描測試結果，找出可能的問題。這份報告會檢查網域的上層區域，顯示諸如名稱伺服器 (NS) 記錄等詳細資訊，以及是否要送出 IP 位址和主機名稱。同時也會檢查潛在的安全性漏洞，驗證您的 DNS 伺服器是不是開放伺服器、是不是都有相同的 NS 記錄，以及是不是沒有 NS 要求，絕不會洩露任何「秘密的」NS 記錄。
您也可以深入瞭解安裝可用性，因為 DNSreport 會測試多個名稱伺服器、公用 IP 連結，以及在檢查單一失敗點時遺漏的名稱伺服器。此外，DNSreport 會檢查您的授權啟動 (SOA) 明細，傳回 SOA 序號、重新整理、到期、重試和最低執行時間 (TTL) 值，以及檢查 MNAME 和 RNAME 記錄。
該報告的 Mail Exchange (MX) 記錄檢查會驗證反向 DNS 項目，並且確定您沒有重複的記錄，以及確定記錄的主機名稱有效。另外，這個工具會試著連接您的郵件伺服器，驗證諸如郵件伺服器的主機名稱是否列在問候語內，以及它接不接受 abuse@yourdomain 郵件 (就像各種 RFC 所指定的一樣)，以及 SMTP 伺服器目前是否設定為開放轉送 (因而吸引全世界濫發垃圾郵件的人上門) 等項目。最後，DNSreport 會傳回您的 www A 記錄，驗證所有的 IP 是否為公用 IP，以及判斷您的 CNAME 設定是否會導致額外的 DNS 查閱作業。
如果您覺得光是 DNSreport 還不夠，站台還提供一種查閱工具，讓您檢查郵件伺服器是否被列入知名垃圾郵件資料庫的黑名單中，另外還有一種工具，可以幫助您尋找網域濫用連絡人。您可以在主要 ISP 上執行 IP Whois 查閱、Tracerout 和 Ping，以及一般 DNS 查閱和快取 DNS 查閱。只要訂閱的話，您甚至可以執行 NETGEO IP 查閱、MAC 位址檢查，以及完整的區域檔案傾印。總歸一句話，這是一組值得擁有的工具。
**售價：**單一使用者成員每月 $3 元美金 (具有完整存取權及無限查閱權)。
DNSstuff.com 提供整套好用的監控工具 (按影像可放大)
Greg Steen 是一位技術專家，為人十分熱心。他總是四處探尋新的工具，協助 IT 專家更輕鬆地進行操作及開發。
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