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SMTP 郵件佇列資料正在寫入加密資料夾

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載，它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料，並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議，您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本，請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間： 2005-11-18

Microsoft® Exchange Server Analyzer 工具會查詢 Win32_Directory Microsoft Windows® Management Instrumentation (WMI) 類別，以判定簡易郵件傳送通訊協定 (SMTP) 郵件佇列資料夾的 Encrypted 機碼值。如果 Exchange Server Analyzer 發現 Encrypted 的值設定為 True，就會顯示一則警告。

當郵件透過 SMTP 服務抵達 Exchange 電腦時，資料會以 .eml 檔格式寫入硬碟。在預設的情況下，這些檔案會儲存在 ****<drive>:\Program Files\Exchsrvr\Mailroot 資料夾中 (在安裝 Exchange 的相同磁碟分割區上)。如果儲存 SMTP 郵件佇列的資料夾已啟用檔案加密功能，可能會使 Exchange 的效能嚴重衰退。因此，不支援加密用來儲存 SMTP 郵件佇列的資料夾。

Microsoft 不支援將 Exchange 資料檔案儲存在「加密檔案系統 (EFS)」加密磁碟區上。當您將 Exchange 資料檔案儲存在加密磁碟區上時，額外的處理將會顯著影響 Exchange 的效能。Exchange 資料檔案包括下列檔案：

  • .edb 檔案
  • .stm 檔案
  • .log 檔案
  • .dat 檔案
  • .eml 檔案
  • .chk 檔案

為了協助保護您的 Exchange 資料檔案安全，建議您禁止未經授權者存取 Exchange 電腦，並且使用 S/MIME 郵件格式，將郵件資料加密。

若要解決這項錯誤，您必須關閉 SMTP 郵件佇列資料夾的檔案加密功能，或是將 SMTP 郵件佇列資料夾移到沒有啟用加密功能的位置。

若要關閉給定資料夾的檔案加密功能

  1. 以滑鼠右鍵按一下要關閉檔案加密功能的資料夾，再按一下 [內容]。

  2. 在 [一般] 索引標籤中，按一下 [進階]。

  3. 在 [進階屬性] 對話方塊中，清除 [加密內容，保護資料] 核取方塊，然後按一下 [確定]。

若要在 Exchange 2000 Server 或 Exchange Server 2003 上移動 SMTP 郵件佇列資料夾

  1. 開啟 [Exchange 系統管理員]。

  2. 按一下 [系統管理群組]，然後依序展開您的系統管理群組、[伺服器]、展開您的伺服器、[通訊協定]、[SMTP]。

  3. 以滑鼠右鍵按一下您的 SMTP 虛擬伺服器，再按一下 [停止]。

  4. 以滑鼠右鍵按一下您的 SMTP 虛擬伺服器，再按一下 [內容]。

  5. 在 [郵件] 標籤中，按一下 [錯誤郵件目錄] 方框旁的 [瀏覽]，然後鍵入 Queue 資料夾的新位置路徑。

  6. 按一下 [確定]。

  7. 以滑鼠右鍵按一下您的 SMTP 虛擬伺服器，再按一下 [啟動]。

若需有關移動 Mailroot 資料夾的詳細資訊，請參閱微軟知識庫文件 - 822933＜How to change the Exchange 2003 SMTP Mailroot folder location＞ (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=822933)。

若需有關 Exchange Server 資料檔案及 EFS 的詳細資訊，請參閱微軟知識庫文件 - 834638＜Information about the storage of data files on an encrypted volume in Exchange Server＞ (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=834638)。

若需有關如何在 Microsoft Exchange Server 2003 中保護郵件安全的詳細資訊，請參閱《Exchange Server 2003 郵件安全性手冊》(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47574)。