無法取得 MSExchangeIS 效能監視器物件

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載,它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料,並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議,您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本,請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間: 2010-05-24

Microsoft® Exchange Server Analyzer 工具包含效能資料收集引擎,可用來在執行 Exchange 2000 Server、Exchange Server 2003、Exchange Server 2007 或 Exchange Server 2010 的電腦上查詢效能計數器物件。效能資料收集引擎可從 MSExchangeIS 效能物件的 RPC Operations/sec 效能計數器收集資料,以分析效能資料。如果計數器未傳回有效的資料,Exchange Server Analyzer 便會顯示基準線訊息。

如果效能資料收集引擎未傳回有效的資料,則發生了下列任意狀況組合:

  • MSExchangeIS 效能物件已停用。
  • MSExchangeIS 效能監視器物件已遺失或已損毀。
  • Exchange Server Analyzer 沒有適當的權限可存取效能物件。

如果某個可擴充的計數器損毀了登錄,或使用 Microsoft Windows® Management Instrumentation (WMI) 的程式修改了登錄,就會發生前兩個狀況。在執行此程序前,請先確認 Exchange Server Analyzer 具有適當的權限。如需有關執行 Exchange Server Analyzer 所需權限的詳細資訊,請參閱包含在 Exchange Server Analyzer 中的說明文件。如需取得 [說明],請開啟 Exchange Server Analyzer 並按 F1 鍵。

針對 Exchange Server 2000 或 Exchange Server 2003 更正此錯誤
  1. 確認 MSExchangeIS 效能物件已啟用:

    1. 下載並安裝 Extensible Performance Counter List 工具 (Exctrlst.exe)。您可以在下列位置下載 Exctrlst.exe:「Exctrlst.exe:Extensible Performance Counter List」(英文) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=34436)。
    2. 開啟 Exctrlst.exe,並依序按一下 [Sort Order] 及 [Service]。
    3. 找出要讓效能物件報告的服務,並確認已選取 [Performance Counters Enabled] 核取方塊。
      如果未選取 [Performance Counters Enabled] 核取方塊,請選取此核取方塊,然後重新啟動與效能計數器相關的服務,確認效能計數器可運作。如果效能計數器未運作,或已選取 [Performance Counters Enabled] 核取方塊,請繼續步驟 2。
  2. 依照 Microsoft 知識庫文章 300956<如何手動重建效能計數器程式庫值>(英文) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=300956) 中的指示,重建遺失或損毀的效能計數器。

  3. 如果遵循此知識庫文章的指示並不能解決問題,則必須以 [修復] 模式重新安裝 Exchange Server,並套用最新的 Exchange Server Service Pack。

針對 Exchange Server 2007 或 Exchange Server 2010 更正此錯誤
  1. 在命令提示字元中,輸入下列命令,然後按 ENTER:unlodctr "MSExchangeIS"

  2. 切換到安裝 Exchange 的目錄。例如,切換到下列目錄:c:\program files\microsoft\Exchange Server\V14\bin\perf\amd64

  3. 輸入下列命令,然後按 ENTER:lodctr mdbperf.ini

  4. 檢查應用程式記錄是否有下列事件,以確定安裝計數器的期間沒有發生錯誤:事件識別碼:1000類別:無來源:LoadPerf類型:資訊訊息:MsExchangeIS (Microsoft Exchange Information Store) 服務的效能計數器已順利載入。

  5. 啟動效能監視器,然後確認現在已列出計數器。如果未列出計數器,請重新啟動伺服器。

如需如何疑難排解 Exchange Server Best Practices Analyzer 工具連線問題的相關資訊,請參閱<Microsoft Exchange Server Best Practices Analyzer 工具疑難排解連線問題>(英文)。

 
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