偵測到 Exchange 病毒掃描 API 相容的產品,但該產品安裝不正確

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載,它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料,並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議,您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本,請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間: 2005-11-18

Microsoft® Exchange Server Analyzer 工具會讀取下列登錄項目,以判定病毒掃描應用程式發展介面 (VSAPI) 相容軟體是否在電腦上執行,以及它是否有參照有效程式庫:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\VirusScan\Library

如果 Exchange Server Analyzer 發現 Library 的值未包含 VSAPI 防毒程式庫檔案 (DLL) 的有效路徑,就會顯示警告。

一般而言,我們會建議您在「簡易郵件傳送通訊協定」(SMTP) 閘道上,或是在主控信箱的 Exchange 伺服器上,部署專為郵件系統所設計開發的防毒軟體。為了達到最佳保護,可在閘道執行防毒軟體,掃描輸入的 MIME 郵件,以及在使用 VSAPI 2.0 (Exchange 2000 Server) 或 VSAPI 2.5 (Exchange Server 2003) 的 Exchange Server 電腦上執行掃描程式。

此外,您也應該在用戶端電腦上執行防毒軟體。如果您在閘道或 Exchange 伺服器上執行專門針對郵件系統所設計開發的防毒軟體 (意即該軟體可以剖析及掃描 MIME),則用戶端電腦上只要執行檔案層級的掃描程式就已足夠。

  1. 解除安裝防毒軟體之後再重新安裝。

  2. 如果在重新安裝該軟體之後問題仍然存在,請連絡防毒軟體廠商以尋求協助。

若需有關通常搭配 Microsoft Exchange Server 2003 使用的病毒掃描程式詳細資訊,請參閱微軟知識庫文件 - 823166<Exchange Server 2003 及防毒軟體概觀>(英文) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=823166)。

若需有關通常搭配 Microsoft Exchange 2000 Server 使用的病毒掃描程式詳細資訊,請參閱微軟知識庫文件 - 328841<Exchange 和防毒軟體>(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=823166)。

若需有關加強 Exchange 環境,對抗以電子郵件傳遞之病毒的詳細資訊,請參閱《在 Exchange Server 2003 環境中減緩及阻止電子郵件病毒》(英文) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47587)。

 
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